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MAL COBRO DE FACTURAS

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. R.

A: Jazztel

06/10/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han estado cobrando 16€ desde el inicio de la facturacion hasta ahora, cuando mi linea adicional solo tenía que pagar 10€ al mes. Decían que mi banco devolvía la factura porque tenia algún problema (el banco) pero mi banco esta o por lo menos en ese entonces estaba en perfecto estado, sin fallos de cobro ya que todo pasaba bien. Al devolver esa factura mi banco, misteriosamente cada mes siguiente uds me cobraban 16€ de penalización y 12€ extras si es que me tenían que reactivar la linea. SOLICITO UN REEMBOLSO DE TODO EL DINERO QUE ME HABEIS ESTADO COBRANDO DE FORMA ILEGAL E INJUSTA, SIN CONTAR LAS LLAMADAS MASIVAS QUE ME LLEVAIS HACIENDO DIA TRAS DIA PARA QUE PAGUE. YO TENGO PRUEBAS DE TODO Sin otro particular, atentamente.


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