Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de Agosto de 2024 adquirí en su página web www.allzone.es, el siguiente producto - teléfono Samsung galaxy Zfold 6 Después de más de un mes más tarde del plazo estipulado de entrega sin que se me entregara el producto ni dado una justificación del retraso, solicité el reembolso del dinero. Adjunto pantallazo con los mails donde solicito el reembolso hace ya un mes. Desde el último que adjunto no tengo noticias de mi dinero (1.421,43 €). SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré un sofá que nunca llegó y pedí el reembolso. En su página sale que me lo han reembolso pero hace ya 3 semanas y no se ha hecho efectivo. Y he vuelto a intentar contactar con ellos y nada. Os adjunto captura de pantalla de donde me dicen que me han reembolso el importe y con el número de pedido y fecha. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 19/08/2024 adquirí en su página web https://yustore.es/ el producto Babaria Exotic Bronze Gelatina Bronceada Spf0 Coco 300ml × 100 por valor de 667,95 € Después de haber pasado un mes y no me llegaba el producto lo cancele. A Partir de ese momento siempre que me pongo en contacto con ustedes me informan de que están gestionando el reembolso . Ese reembolso que nunca llega . La dirección de la oficina de la empresa no es correcta por lo que no me puedo acercar a reclamar en persona . Porfavor me gustaria que me reembolsen el dinero lo antes posible.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/9/2024 adquirí en su página web annabcnboutique.com el producto : VIviani-Elegante Vestido con Falda de un paso hasta el suelo Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, dando como explicación que el producto no esta disponible, cuando al día siguiente de la compra se me envía un mail como pedido enviado. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación de la compra. 2. Confirmación de envío del producto. 3. Mail donde se me indica que definitivamente no voy a disponer de mi compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 DE OCTUBRE DE 2024 adquirí en su página web https://allzone.es el producto : iPhone 15 Pro Max 512GB natural Han pasado 21 días y no lo he recibido. Cabe destacar que en su pagina remarcan lo siguiente : Le informamos que pueden sufrir hasta 30 días naturales de demora en la entrega aquellos productos que se encuentren publicados en ofertas especiales o en fechas con excesivo volumen de pedidos como Black Friday, Cyber Monday o que estén sujetos a grandes descuentos. No es el caso de una fecha significativa y tampoco es un producto con un descuento especial . Adjunto los siguientes documentos: - DOCUMENTO DE CONFIRMACION DE PEDIDO - DOCUMENTO DE PREPARACION EN CURSO - DOCUMENTO DE PAGO ACEPTADO SOLICITO se me haga entrega del producto en la mayor brevedad posible , y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique en un plazo de 24/48 horas a fin de tomar las medidas oportunas como una reclamación legal por la OMIC . Sin otro particular, atentamente Jessica Batista González

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de septiembre adquirí en su página web Yustore.es el producto Teclado Elite K70 Han pasado 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Email de confirmación de compra, emails de conversación con atención al cliente, email de solicitud de reembolso no cumplido, reclamos, etc. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de Septiembre compré en su compraventa de Alcorcón un Peugeot 3008 con matricula 9614JKN por el cual se me informó había de esperar 10 dias para su limpieza y puesta a punto. El dia 9 de Octubre se me indica que puedo pasar a recoger el coche, lo recojo y al dia siguiente 10 de Octubre se enciende el piloto con "defecto motor lleve a reparar el vehiculo" , tras contactar con postventa se me indica que he de llevar el coche de nuevo a la compraventa porque seguramente es algún fallo intermitente del piloto y que si ven que no es importante se resolverá alli o si no se enviaría a taller. Me paso por la tarde a dejar el coche y me hacen esperar un rato por los alrededores hasta que me contactan diciendo que ya está resuelto que se ha cambiado un sensor y que puedo pasar a recogerlo. De camino a mi casa se vuelve a encender el piloto , contacto con postventa y no recibo respuesta , contacto con Eduardo (venta) indicando mi disconformidad con el coche y solicitando devolverlo indicándome que "por un pequeño fallo eléctrico la devolución no se contempla" y que contacte al equipo postventa el Lunes. Esa misma noche intento comprobar el nivel de aceite ya que no me fio de éste mantenimiento que se indica se ha realizado y me doy cuenta de que no tiene ni una gota de líquido de frenos. El lunes me contacta postventa y me indican que he dejar el coche para llevar al taller para que lo revisen de nuevo (tengo que alquilar un coche ya que en la zona donde yo vivo no llega transporte publico), acerco el coche ésa misma tarde y se me llama 4 dias mas tarde para indicarme que ya puedo ir a recoger el vehículo. Me acerco a recogerlo y cuando me encuentro de camino a mi casa me vuelve a saltar el testigo con "defecto motor lleve a reparar el vehiculo". Doy la vuelta y llevo el vehiculo de nuevo a la compra venta ya que yo no me puedo permitir estar llevando constantemente al taller un vehículo que me ha saltado averia desde el primer dia que lo he comprado. El 17 de Octubre solicité la devolución del importe entregado por la venta y a la anulación de la financiación acordada ya que no me sentía segura comprando un coche que ya de incio me está dando semejante fallo y que no hay manera de solventarlo. A dia de hoy 4 de Noviembre y a pesar de que me han enviado justificante de la transferencia que se ha realizado a la financiera sigo sin recibir el importe adeudado. Sin otro particular. Azucena Revuelta

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de agosto de 2024 compré en su página web AllZone.es el producto Samsung Galaxy S24+ S926 5G dual sim 12GB RAM 256GB negro. Con número de pedido 298826   Debido a la demora excesiva en el envio, Solicité la cancelación y devolución del importe y me contestaron con la aceptación de la misma y reembolso enviado a la entidad financiera el día 10 de octubre de 2024. Con referencia: Pedido 162043670 - Pedido cancelado Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Copia de la factura de compra. 2. Copia del mensaje de aceptación de la cancelacion y envio del dinero a la entidad financiera. 3. Condiciones de la devolucion y plazos que establecen ustedes. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de junio de 2024 adquirí en su  página web Adjunto los siguientes documentos:  FACTURA El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18/09/2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía porque primero me decian que tenia silicona la parte del engrase, cuando le pregunto al mecanico si uso silicona me dice que no, que solamente las juntas, les comento que no usa silicona y luego me dicen que puede ser goma, en fin, mareando la perdiz para no cubrir garantia. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.