Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido por Wallapop, y me ha llegado incompleto. Abrí una disputa (según los pasos que se tienen que dar para reclamar), y Wallapop considera que se desestima. Estoy indignada y creo que es un timo. Saben por las conversaciones, que el vendedor dejó el paquete en correos mal embalado (en una bolsa de tela), y que desde correos tuvieron que contactarme a mi (porque no recibían respuesta del vendedor) para que yo me pusiese en contacto con el vendedor. Me dijeron que le dijera que fuese a correos porque así no podían enviarlo, que se podía romper, o perder algo, y que además no podían ni pegarle la etiqueta al ser una bolsa de tela. Recojo el paquete, y lo abro a la media hora y veo que falta una parte e inmediatamente lo comunico a Wallapop y al vendedor. Hago video y todo lo que me piden, pero obviamente, yo no puedo demostrar que falta algo, porque no hay una persona de Wallapop conmigo viendo como lo abro. Esto va a pasar SIEMPRE que un pedido esté incompleto, porque es mi palabra contra la del vendedor. En vez de darme la opción de devolvérselo al vendedor, me lo como tal cual. A pesar de lo que acabo de contar de correos (lo saben, porque está en la conversación con el vendedor). Si esa es la política de Wallapop, ¿cómo podemos confiar el comprar algo?. Mucho "garantía de Wallapop", que encima te hacen pagar, y luego pagas el envío, la garantía, y te dejan tirado. TIMO TIMO TIMO.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/10/2024 adquirí en su página web https://lozelo.com el producto Alfombra de lujo impermeable - Lozelo x 1 H - Circulos/cuadrado (2x2mts). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Trozo de tela circulos/cuadrado de 60x60cm Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Pedido de compra -Producto entregado SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o la devolucion del dinero Sin otro particular, atentamente.

Con fecha 27 de octubre efectúe un pedido a través de su página online (pedido nº SO10-8438659856). El día 31 me llega un email haciendo constar que el pedido me ha sido entregado. Ese mismo día efectúe una reclamación a través de su formulario (nº 109298916), y asimismo me puse en contacto telefónicamente hasta en 3 ocasiones. Me hacen constar que la empresa de transporte GLS me ha realizado la entrega el día 31 de octubre a las 10'30 horas; les hago constar que yo salgo de trabajar a las 15 horas y no llego hasta las 15'15 horas; con lo cual, a mí no me lo han dejado, y ni me llamaron por teléfono. Al contactar telefónicamente la 3ª vez (las conversaciones se quedan grabadas), la operaria me hace constar que mi DNI no coincide con el albarán de entrega aportado por GLS. Me encuentro con que no he recibido el pedido, y estoy esperando una respuesta después de 11 días.

Estimados/as señores/as: No tengo respuesta de Vinted, el usuario Gurjann, me ha robado mi cámara canon eos rebel t3. Ha engañado borrando evidencia de mi envío y paquete y ha roto el producto. Vinted no se hace responsable y el usuario no responde. Me han estafado. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 60€ Sin otro particular, atentamente.

Devolví un teléfono que no cumplía con las características descritas en el anuncio, ya que se describía como versión europea, pero era versión global, por tanto carecía de garantía y demás. El caso es que por recomendación de Miravia, devolví dicho producto y se autorizó a devolver el dinero, pero tras casi un mes, el dinero nunca llega. Me he puesto en contacto con ellos en innumerables ocasiones y solo dicen que sí, que hay un problema con el giro automático del dinero, que loe están revisando, me mandan números de caso nuevos, pero nunca se soluciona nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 8/10/2024 en su página web estaba registrado el envio 080303865699. Despues de varias llamadas y reclamaciones que en ningun momento resolvieron el problema, sigo sin recibir el paquete, ni tener una solución al respecto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Ya que ustedes fueron quienes perdieron el paquete y los vendedores no se hacen cargo. Sin otro particular, atentamente.

Pedido N° 95904534 hecho en Sarenza el 4/11. Acabo de ver que Paack ahora mi pedido como entregado pero no es el caso! Mi dirección es: Passeig Joan de Borbó, 12, 2-4 08003 Barcelona. Que está bien informado en Sarenza! Solicito la entrega de mi paquete en mi dirección! Número de seguimiente Paack: 600466222

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Septiembre de 2024 adquirí en la página web I Love Charm una serie de productos con el número de referencia de pedido ZWDPSQWER Han pasado 1 mes y 27 días, y no lo he recibido. Contacté con esta empresa a través de su correo y teléfono de atención al cliente, y primeramente me decían que ya había sido entregado (cuando eso no es cierto), seguidamente, la segunda vez que lo reclamo me afirman que es cierto eso de que no ha sido entregado y lo van a investigar. Posteriormente, me mandan un correo diciéndome textualmente que dicho repartidor que supuestamente ha hecho ese servicio de entrega, no sabe explicar cómo hizo la entrega ni sabe indicar la localización de mi envío, y me aclaran que puedo usarlo como justificante para mandarlo a la página de compra. A partir de ese momento, CTT Express ya se desentiende de todo, presenta un justificante de entrega del pedido falso a la página de compra del producto, puesto que no lo he recibido ni he podido firmar nada, y sigo esperando a que me llegue el producto, o bien me hagan una devolución de ese dinero. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmación de que ha sido entregado y confirmación de pérdida/extravío del producto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados Sres.: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el no de pedido ZWDPSQWER, de fecha 14/09/2.024, a las 21:08:19, que fue pagado mediante tarjeta, y el cual no ha sido entregado hasta el momento. Anteriormente, me he puesto en contacto con ustedes, en numerosas ocasiones, a través de los diferentes canales de comunicación habilitados a tal efecto (correo electrónico o atención telefónica al cliente), sin que me hayan dado una respuesta clara o una solución al hecho de que no se me ha entregado el pedido que realicé en la fecha indicada anteriormente. Pero no queda ahí la cosa, ya que, en un primer momento, ustedes han tratado de culpar a la empresa de reparto de que no se me haya entregado el pedido (debido a que, dicho textualmente, el repartidor no ha conseguido que indique la forma de entrega del envío ni la localización del mismo) para, posteriormente, sostener, de manera repentina, que dicho envío se ha procedido a realizar correctamente, haciendo hincapié en la existencia de “un supuesto” justificante de entrega de tal pedido, cuando la realidad es que no se ha procedido a entregar dicho pedido, ni he llegado a firmar ningún justificante de entrega. Por todos estos motivos, mediante la presente les requiero para que, me envíen el pedido solicitado a la dirección de envío indicada, o en caso de que esto no fuera posible por el motivo que sea, procedan a la restitución del dinero pagado por tal pedido, teniendo en cuenta que, si pasado dicho plazo no he recibido respuesta, consideraré que no desean hacer caso a mi petición y no me quedará otra alternativa que iniciar las acciones legales que a mi derecho convengan. Por último, ponerles en su conocimiento que pueden contactar conmigo a través de mi número de teléfono o correo electrónico. Sin otro particular, y a la espera de sus prontas noticias, atentamente

Estimados señores/as, El pasado 9 de junio de 2024 realicé el pedido #3634 a través de su página web. A la fecha actual, el pedido aún no ha llegado, a pesar de haberlo solicitado en múltiples ocasiones sin obtener respuesta satisfactoria. Les agradecería que gestionaran la entrega a la mayor brevedad posible.