Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 17/06/2024 realize el pedido Referencia : 560752224 como no llegaba y no me dabais solucion,solicite la cancelacion y el reembolso de los 289,84€ el dia 24/07/2024 me mandasteis un correo que ya mandabais el dinero a la entidad bancaria, a fecha de hoy y tras consultar con la entidad me comunican que ala entidad bancaria no ha llegado el dinero. SOLICITO la devolucion del dinero,ya ha pasado todas las fechas que indicais en vuestro correo donde indicais la devolucion. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: A fecha de 21 de Julio de 2024, he comunicado mi DESISTIMIENTO de los siguientes contratos con Securitas Direct, DENTRO DE LA FECHA ESTABLECIDA: Nº de contrato: 5736044. Nª de contrato: 5745912. A fecha de 30 de Julio de 2024 y el 2 de agosto de 2024 proceden a retirar sus alarmas. Les insto, vía email y telefónicamente, a que me devuelvan el importe abonado de 499,99 euros, ya que estoy dentro del plazo de desistimiento. A fecha de 15 de agosto, todavía NO he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Además me han cobrado en mi cuenta bancaria dos recibos de las alarmas. Asimismo, ruego revoquen cualquiera de los consentimientos otorgados de mis datos personales y me opongo al tratamiento de mis datos. Ruego me comuniquen que han recibido este email y proceden con la cancelación definitiva de las DOS instalaciones. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada. Sin otro particular, atentamente.

Hola, gracias de antemano por su valiosa atención. Primeramente mi correo de Wallapop es noediama@yahoo.es, y llevo registrado varios años habiendo hecho muchas compras y ventas sin problema. Siendo sincero, solamente una vez me quitaron una publicación por incumplir las normas, y de esto hace mucho ya. Recientemente he hecho varias compras, y tenía un artículo en venta, hace tiempo ya, que cumplía las normas, era un variador de velocidad de motores. Lo ocurrido fué antes de ayer, creo, cuando publicando el anuncio de un teléfono, el cual ni acabé de publicar, la aplicación se cerró, pidiéndome que me identificará de nuevo, pero no me dejaba. Les envié un email explicando lo sucedido y su respuesta ha sido que mi cuenta ha sido suspendida por reiterados incumplimientos de las normas, así sin más explicación. Les he enviado otro, pidiéndoles que concretarán el motivo. Estoy a la espera de su respuesta, pero paralelamente recurro a Uds. por su experiencia en estos temas, para que medien, o me asesoren. Dejo en sus manos mi consulta esperando que puedan resolver algo. Muchas gracias y acepten un cordial saludo, Celedonio Gómez Aranda

Wallapop ha deshabilitado mi cuenta permanentemente debido a que “según ellos” alguien había denunciado que uno de mis productos era falso. Pues bien se podría haber comprobado a través del número de serie que el producto era original simplemente entrando en la web de Samsung. Pero ellos decidieron cerrar mi anuncio, a lo cual me quejé de forma efusiva y decidieron cerrar mi cuenta de forma permanente. Teniendo en cuenta que tenía 15€ en el monedero y además a la espera de recibir un paquete que ya había pagado y por valor de 130€ del cual ya no puedo hacer seguimiento ni reclamar en caso de no recibirlo. Mi exigencia es que vuelvan a habilitarme la cuenta pues llevaba 5 años usándola y tenía 259 valoraciones con más de 250 de 5 estrellas. Y por supuesto que me devuelvan los 15€ de mi monedero. Adjunto captura de pantalla de su respuesta por email, asi como el producto que rechazaron con su número de serie para que todos puedan comprobar que es auténtico. En la conversación se puede apreciar que yo hablo de subnormal aludiendo a la persona que ha denunciado mi anuncio pero en ningún momento le falto el respeto a esa persona directamente sino que lo expongo hablando con ellos por mi enfado pero eso no se puede considerar falta de respeto a un usuario ya que no me dirijo a el, y tampoco es un insulto a Wallapop.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace ya más de un mes le escribí un correo a la empresa porque mi paquete no llego, cuando hago la reclamación en AliExpress, ellos me dicen que está entregado el paquete y que no pueden devolver mi dinero, le exigí a la empresa me enviaran el recibo con MI FIRMA y mi DNI y hasta el día de hoy no me lo han hecho llegar para yo ejercer acciones legales porque NO FIRME nada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, como ya os informé primero a vosotros, he recibido un album de 90 Euros de tamaño erroneo, yo elegi 30X30 cm, y al hacerlo de forma automática con vosotros en web, vuestro programa o software debe tener algún error o fallo y automaticamente lo ha cambiado a 21x21 cm. Que NO es lo solicitado por mi. El cambio de tamaño no ha sido ni informado ni requerido por mi. SOLICITO el album corregido al tamaño que yo realmente pedí 30 x 30 cm. Por algun motivo y error vuestro, lo habeis cambiado sin mi conocimiento ni mi consentimiento. Número de pedido : SHF021831631034 Fecha del pedido : 07/08/2024 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, parking SABA Murcia tren Renfe. Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de julio reservé en la app Parkin en la estación de tren Murcia y se hizo el cobro de 80,88 €. El día 19 de julio al salir del parking me pedía el ticket para salir, por lo que tuve que pagar 196,65 €. Por supuesto creí que como en el aeropuerto, luego se hacía solo el cobro de mi reserva y me han cobrado dos veces el aparcamiento reservado en el número de días que reservé. El 24 de julio realicé la incidencia por correo, no he recibido respuesta, posteriormente envié WhatsApp en varias oportunidades y tampoco he recibido respuesta; por lo que espero se me reintegre el dinero cobrado en el parking al salir, ya que había hecho previamente la reserva.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de junio adquirí en su página web allzone.es el producto iphone 14 256G. Si bien es cierto que han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación seria. Adjunto último escrito solicitando información: Pedido: 157555708 del 26 de junio de 2024 Quería manifestar mi descontento con el pedido realizado el día 26 de junio. En primer lugar solicité un modelo iphone 14 256GB rojo. Dado que llegó defectuoso (al mes de pagarlo), así me lo comunicaron, decidí cambiar de color a negro, ya que me aseguraron que este modelo les llegaría al almacén para la última semana de julio. Después de hablar con atención al cliente, me comunican que ya está localizado y que en breve se enviará (1ª semana de agosto). Ayer mismo (12 de agosto) me cumunican que llegará seguro antes del 15 de agosto y que es problema de la empresa de transporte. Hoy 15 de agosto no ha llegado. Ayer 14 de agosto les volví a llamar indicándome la comercial de Allzone que todavía me puede llegar el día 16 de Agosto. Estamos llegando a los dos meses de espera y ya no se que hacer. La verdad es que ningún responsable de la empresa me ha llamado para pedir disculpas. He tenido que ser yo quien me preocupe por el seguimiento. La verdad es que no necesito que me llamen las empleadas de atención al cliente, ya que intentan muy educadas siempre, darme ánimos que llegará pronto. Ellas saben perfectamente que han tenido un problema serio y no saben como actuar. Escribo todo esto, para que seais conocedores de la situación de un cliente. Espero durante la semana que viene, me llame alguna persona responsable de la empresa para indicarme seriamente la situación de mi pedido. SOLICITO la entrega de dicho iphone 14 y 256G y la correspondiente transferencia bancaria de la diferencia entre el móvil solicitado al principio y el cambio de color a negro. Dicha transferencia asciende a 39´72€ a mi favor. Sin otro particular, atentamente. JOSE

Buenos días Hice un pedido a Shein hace unas semanas y la empresa Paack se encargaba de entregarlo. Puse como dirección de entrega mi trabajo, pero cuando llegaron ellos a las 21.00 a entregarlo obviamente no había nadie. No obstante quedaron en entregármelo al día siguiente. Yo estuve allí todo el día porque necesitaba el pedido si o si para un viaje que iba a realizar la semana siguiente. Bueno pues resulta que a las 16.00, me llega un correo y me dicen que me lo devuelven porque no había nadie (mentira, yo misma estaba en la oficina), que me habían llamado (mentira porque si no hubiera salido yo misma a recogerlo). Tenían la opción de dejárselo al conserje pero tampoco lo hicieron. Total, qué deciden devolverlo a Shein, dejándome sin accesorios para el viaje pero después de contactar a Shein me dicen que aún no han recibido nada y que no me pueden devolver el dinero. ¿Dónde se encuentra mi pedido? ¿Se lo han quedado ellos? He llamado por teléfono pero nunca lo cogen, y los correos contestan robots. Mi pedido tiene el siguiente código: C24073104399384 Espero que me puedan ayudar a recuperar mi dinero y desde luego está va a ser la ultima vez que hago un pedido para que me lo entregue esta empresa.