Ejecución solicitud ayudas punto de carga

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de diciembre de 2024 contraté con vosotros el punto de carga eléctrico. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de gestionar las ayudas para el plan Moves III. Me pongo en contacto con ustedes porque se ha gestionado todo mal desde un principio (datos propios) y al alertaros de estar mal los datos los cancelásteis y volvisteis a solicitar fuera de plazo, quedando mis ayudas rechazadas. SOLICITO una solución al respecto, pues en la compra del servicio se añadían las ayudas de 1362,17€, a las que si me quedo sin ellas os hago responsables directos por la mala praxis y buscaría la indemnización de este dinero. Sin otro particular, atentamente Manuel Carrasco.