Últimas reclamaciones

El pasado 12 de noviembre recibímos el paquete número 130017535066 de la empresa eco scooting ,dirigido a mi mujer, con el que enviaban dos pares de zapatos por ella adquiridos a la empresa Ximena Gonzalez y encargados a través de su página web. El pago se realizó por tarjeta visa cuyo cargo adjuntamos como documento nº 1. Dado que le quedan pequeños, el mismo día solicitamos, a través de la página web, que nos indicasen la forma de devolución, sin que hallamos recibido respuesta alguna. Ante esta situación, hoy, 15 de noviembre, hemos tratado de remitir sendos correos electrónicos a las direcciones que aparecen en la pagina web como las indicadas de contacto y ambos nos han sido devueltos por no existir esas direcciones. Acompañamos, como documentos dos y tres, copia de dichos correos. Por ello entendemos que hay una clara vulneración de nuestro derecho a devolución del producto por cuanto que no facilitan ningún modo de contacto con la empresa, debiendo añadir, además, que en la página dan a entender que se trata de una empresa domiciliada en España y, sin embargo, el cargo se ha realizado desde Hong Kong. Ante todo ello, interesamos se nos facilite la forma de devolución del pedido y el reintegro del precio abonado.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/11/2024 adquirí en la página web de TEMU el pedido con código 0001595171 Ref.: BG-24110657W8VUHEVR El día 12 de noviembre, a través del seguimiento del pedido de la empresa de mensajería A TU HORA EXPRESS indican que estuve ausente. Estuve ausente por la mañana, pero no por la tarde y no me dejaron ni notificación ni me llamaron. El día 14, en el seguimiento del pedido vuelven a indicar que estuve ausente, cuando estuve todo el día en casa esperando. Ni notificación, ni llamada, ni nada. Tampoco me responden al teléfono y el único correo al que me han contestado no me concretan nada. Sigo sin recibir el pedido y no tengo forma de contactar con la empresa. Adjunto los siguientes documentos: 1. Seguimiento del pedido, 2 correos electrónicos enviados a la empresa, 3 correo electrónico de respuesta de la empresa. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de Clicars, Me dirijo a ustedes para formalizar una reclamación respecto a la reserva que realicé a través de su plataforma para la compra de un vehículo, la cual fue cancelada dentro del plazo estipulado para ello. A continuación, detallo los datos de la reserva y del vehículo en cuestión: Marca y Modelo: Ford Kuga 2.5 Duratec PHEV ST-Line 4x2 Matrícula: 2407LWK Importe de la reserva: 390€ Fecha de cancelación de la reserva: 14/11/2024 por teléfono. El motivo de esta reclamación es que, a pesar de haber cancelado la reserva conforme a los términos y condiciones indicados en su página web, no he recibido la devolución de los 390€ correspondientes al importe de la reserva. Entiendo que, según sus políticas, la cancelación realizada dentro del plazo da derecho a la devolución completa de dicha cantidad. Solicito, por tanto, que procedan a la devolución del importe mencionado a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir respuesta favorable en un plazo razonable, me veré en la obligación de explorar otras vías de resolución de este asunto, como la intervención de organizaciones de defensa del consumidor. Ley General para la Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios (Ley 1/2007, de 16 de noviembre).

Estimados/as señores/as: El pasado día 16 de septiembre] compré en su web on line el artículo oppo reno 5g 12f], el cual incluía su oferta promocional Me pongo en contacto con ustedes porque no mandan nada. Me dicen que no tienen el teléfono y que elija otro [dos meses para esto] SOLICITO, la resolución del contrato y devolución inmediata del dinero Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He intentado ponerme en contacto por email, teléfono y WhatsApp y cuando llamo no existe el teléfono y no contestan al correo no al WhatsApp , yo creo que esto es una estafa, ya que en su publicidad aceptan devoluciones

Estimados/as señores/as: En fecha 22/08/2024 compré una cocina con vosotros. El montaje de la cocina fue citado para el día 25/09/2024. En esa fecha (25/09/2024), la instalación de la cocina no se completó porque al parecer faltaba un cajón. Ademas el instalador me dejó varias piezas de la cocina así sueltas. El parte de la instalación no recogió ninguna de esta información. El día 04/10/2024 compré la encimera (parte del proyecto de la cocina diseñada por ikea) y citaron el montaje para el día 05/11/2024. El día 05/11/2024 no vinieron a instalarme la encimera, alegando que no había recibido la encimera (en ningún momento yo dije eso y ademas recibí la encimera el día 31/10/2024, como consta también en el pedido). El día 06/11 tras llamar a atención al cliente vinieron a instalarme la encimera y me dijeron que no era de su competencia reglar el cajón y recoger el material de la primera instalación. Ademas, el fregadero que recibí, presentaba una abolladura. Tras transmitir las incidencias me citaron para el día 14/11 para el montaje del cajón, cambio del fregadero y recogida del material sobrante. En ningún momento este servicio se ejecutó y ni hubo un aviso del cambio de día u hora del servicio. El día 11/11/2024 decido ademas de comprar una campana adecuada para mi cocina. El día 15/11 vienen a traerme la campana y se dan cuenta que no se puede montar ya que una balda obstruye la correcta instalación de la campana. Ademas vinieron a recoger el fregadero con abolladura que al no haberse desinstalado no lo pudo recoger. La resolución de todo esto está ahora previsto para el día 22 de Noviembre y recogida del material para el día 23. Me pongo en contacto con ustedes porque pido el seguimiento del caso y la devolución del servició (pésimo) de instalación. Sin otro particular, atentamente.

Hola a mí reloj le entra agua al lavarme las manos y ya lo llevé a reparar y le vuelve a entrar agua al lavarme las manos.

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 DE OCTUBRE compré en su web on line el artículo COLNATURE SPORT SABOR LIMON 345GRS , el cual incluía su oferta promocional en un pack de 4 y valor de 51,32€. Me pongo en contacto con ustedes porque exijo me abonen el valor de dicho pedido. SOLICITO, la resolución del contrato. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El dia 01 de noviembre de 2014 cancelé 2 pedidos realizados erróneamente y se tramitó una devolución de los importes abonados por bizum. Ese mismo día se aprobaron las devoluciones y se realizaría el reembolso en 5 días hábiles. Ya han pasado 10 días hábiles y tras varias reclamaciones escritas nadie me hace caso no me dan respuesta, solo que debo esperar.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de julio de 2023 adquirí en su aplicación Amazon compras el producto móvil redmi note 12. Adjunto los siguientes documentos:  captura de la orden de compra, reclamación enviada a Amazon y correos solicitando la reparacion. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 5 de agosto de 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible ya que yo lo compre a ellos y el vendedor externo ya no trabaja con ellos ni hay forma de localizarlo. Sin otro particular, atentamente.