Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de noviembre de 2024 adquirí en la página web de Zalando un producto que debía ser entregado por ustedes. A fecha de hoy, 15 de noviembre de 2024, he recibido un correo electrónico suyo en el que se afirma que el paquete ha sido entregado, mientras que yo no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Correo electrónico confirmando la entrega del paquete. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Maite Recio Gil

Para OCU Expdte. 11435291 Por medio de este presente me dirijo a vosotros para exponer el descontento que tengo contra la empresa RETSINNAL GROUP SLU, que opera con la pagina web https://tradeando.net/, formaciones de tranding on line, me he apuntando a este curso ya que ofrecían un modelo de negocio donde enseñarían a los alumnos clases de trading con la oferta de inversiones con capital de otras empresas y donde nos enseñarían todo lo relacionado con el trading, al iniciar la formación me doy cuenta que son videos de hace 2 años que no están actualizados con lo cotidiano, también decían que cualquiera con su método podría operar y es todo lo contrario se necesita conocimiento un poco avanzado para lograr cumplir con los requisitos de algunos criterios de la formación, además no atienden llamadas telefónicas todo es un chat por Whatsaap o telegram donde responde según su conveniencia, yo he querido darme de baja y me dicen que no puedo y me obligan a terminar la formación y a que tengo que pagar todo el curso, porque asi lo dice su contrato y la empresa SEQUORA que es la financiera que emite los cobros tienen una clausula de desistimiento que no cumplen, he perdido un familiar y el trabajo y aun asi no toman en consideración esas cosas, venden una ilusión un sueño que no es verdad nos ven cara de tontos a todos lo usuarios que buscamos maneras de obtener otros ingresos en un negocio rentable, esta gente juega con la necesidad ajena y no les importa la situación económica emocional y social de sus alumnos. He decido deja de pagar las mensualidades porque no tengo como cubrir ese gasto y no quiero que me devuelvan nada de lo que he pagado solo que me den de baja de ese programa. Espero podáis ayudarme. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha de 23 de octubre adquirí en su aplicación Privalia productos de la marca Astore. Con número de pedido: 468499464 Han pasado 24 días y no los he recibido. SOLICITO se me haga entrega de los productos. Sin otro particular, atentamente.

El día 21/10/24 se crea una incidencia con número 241021-062509, solicitando servicio técnico para un frigorífico Jocel comprado en agosto 2023, en garantía. Se contacta en varias ocasiones al servicio de atención al cliente de MediaMarkt (tanto por llamada telefónica como por email) para reclamar que el técnico sigue sin ponerse en contacto con nosotros. El día 13/11/24 nos comunican el servicio de atención al cliente de MediaMarkt vía email, que el técnico iba a pasar ese mismo día, pero debido al temporal pasaría el 14/11/24 (sin precisar horario), esto último sin que el técnico previamente se pusiera en contacto con nosotros. El día 14/11/24 no se presenta nadie en el domicilio, ni nos avisan por email/mensaje/llamada. Día 15/11/24 informamos de que seguimos sin aviso por parte del técnico. En ningún momento han contactado con nosotros el SAT (servicio técnico). Seguimos reclamando, sin éxito.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Hice un pedido y no me aparece la opción de rastrear mi pedido, no tengo información solo la factura y el recibo.

Hola, hago pública mi denuncia para que todo el mundo esté advertido, a ver si así desde el marketing de la empresa en España se ponen las pilas. Nunca había tenido problemas comprando con Aliexpress; el envío podía retrasarse unos días pero ya está. Todo eso cambió cuando, por primera vez, me enviaron con Ecoscooting. La primera vez el pedido al menos me llegó, creo que tres semanas después de la fecha y después de haber contactado con ellos lo menos 20 veces y puesto una reclamación en la OCU. Esta segunda vez, el pedido no me ha llegado. Después de haber contactado con el servicio de atención al cliente unas 20 o 30 veces, por teléfono, y haber puesto dos reclamaciones en la OCU, hoy me han llamado para decirme que han perdido mi paquete. Por suerte, no era algo de mucho valor. Ahora estoy esperando el reembolso de mis artículos en Aliexpress, pero como Ecoscooting de momento no me ha proporcionado el justificante de que lo han perdido, no me reembolsarán hasta que se acabe la protección de compra en Aliexpress. Simplemente, les comento (y creo que no soy el único), que no volveré a comprar nunca más en Aliexpress. En cuanto se reembolsen mis pedidos, me eliminaré la cuenta. Prefiero pagar más y que me lo envíen compañías que sé que van a traérmelo de verdad. Sé que Ecoscooting está vinculada a Cainiao, de Aliexpress. Es con diferencia la peor empresa de reparto que me he encontrado jamás. Por mi parte, han perdido un cliente por llevar a cabo prácticas tan traceras e incompetentes.

En agosto corte mi contrato con Yoigo a falta de unos meses para cumplir los 12 meses, resulta que desde ese mismo mes se me intenta cobrar una deuda de 230 euros por los costes de instalación, deuda a la que no puedo hacer frente ni quiero ir a juicio por esto. Nadie me informó de estos 230 euros (quizás estaba en la letra pequeña) ni nada. Me gustaría poder llegar a un acuerdo si es posible cancelar esta deuda o pagarla en plazos.

Estimados/as señores/as: En fecha de 26/10/2024 adquirí en su página web mrretro.es el producto tarjeta sd v2 de 256 gb Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de la fecha de adquisición, preguntando por ampliar catálogo, capturas de la web con periodos de entrega, captura de correos indicando que no ha sido recogido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Toda comunicación ha sido iniciada por mi, carecen de comunicación con el consumidor y cada vez que hablo con ellos la culpa es de logística.

Buenas, Hice un pedido #14806 el dia 26 de Septiembre de la consola Anbernic modelo RG353V y la tarjeta SD de juegos en Español 128Gb. Por el valor de 161,48€. Todo bien menos el cable que no funcionaba, pedí un reembolso cuando me dí cuenta. Ellos solo atienden por Whatsapp, dicen que 24-48h responden pero es mentira, intenté escribirles por email pero nunca hubo respuesta por ahi. Les insistí un par de veces por Whatsapp para poder hacer la devolución y al final me enviaron la información para hacer la devolución. Me daban un plazo de 14 días para hacerla y lo llevé dentro del plazo establecido. El 30 de Octubre lo recibieron, les escribí para que me confirmaran si lo tenian y cuando me harian la devolución, me dijeron que si y que lo tenian que revisar pero pasaban los dias y no tenia noticia ni reembolso. Ayer les volví a escribir en que me hicieran la devolucion, porque que tenian la consola hace más de 14 dias y no tenia noticia de nada, si no tenia respuesta daría por perdido tanto la consola como el dinero y tendria que tomar medidas. Cada dia se conectan toda la tarde al Whatsapp pero no responden. Hoy 15 de Octubre no tengo ni consola ni dinero, no voy a aceptar más evasivas por parte de ellos o tendremos que denunciar. Adjunto de las conversaciónes de Whatsapp de mis intentos de comunicarme con ellos.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de octubre de 2024 llame para notificar la avería de mi secadora que no llega ni a los dos años de antigüedad. Me pongo en contacto con ustedes porque después de un mes sigo sin secadora. He puesto varias reclamaciones y no me solucionan el problema. El servicio técnico que tienen contratado es pésimo... Me cambiaron una pieza después de un mes de espera pero la secadora sigue sin funcionar y ahora me dicen que tengo que volver a esperar nuevamente todo el procedimiento y no me parece razonable tener que volver a esperar otro mes ni el tiempo que sea puesto que ya he esperado bastante y sigue sin solución Adjunto fotocopia del parte que me dejaron los del servicio técnico y la factura de compra SOLICITO que me arreglen la secadora inmediatamente o me la sustituyan por otra nueva pero no puedo seguir esperando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…