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Vitrocerámica estropeada
En septiembre del año pasado me pusieron una vitrocerámica nueva. No funciona correctamente. Me he puesto en contacto con Cecotec varias veces pero no vienen a arreglarla ni a mirar lo que le pasa. Llevo unos 5 meses esperando.
Problema con la entrega
La empresa ctt expres, hicieron entrega de un pedido el día 13/08/2024, al no estar en casa no lo pudieron entregar (aunque estaba el buzón citibox).Les he puesto 2 veces incidencias y les he llamado por teléfono y no cogen el teléfono. Quiero mi paquete y si no estoy que lo dejen en citibox o en casa de una vecina avisnadome por teléfono.No cuesta tanto contestar a los correos y coger teléfono. Más seriedad. Un saludo
Sofa Roto
Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Junio de 2024, adquirí en su página web Topmueble.com, el producto: (Sofá Chaise Longue Athenea Aura - Color : Aura Arena- Medida del Sofá : Sofá Chaise Longue Derecha), con referencia del pedido (KVUGWGTJM) y numero de factura (045080). Nada mas recibir el paquete el dia 29 de juliode 2024, compruebo que el producto estaba roto, el sofa tenia un golpe en un lateral, que habia roto la madera del armazon y este a perforado la tela. Ese mismo dia se lo comunico via chat y me indican que debo enviarles un email con fotografias y la referencia del pedido al email (info@topmueble.com. El dia 30 de julio de 2024, les envio un email adjuntanto todo lo que se me solicita, desde esa fecha, he enviado mas de 10 emails desde dos cuentas de correo diferentes y no he recibido ninguna respuesta, cuando les indico esto via chat, me dicen que no han recibido ningun email de mi direccion. No solo el sofa ha llegado roto, sino que los repartidores, han manchado una pared al meter el sofa dentro de casa, esto tambien se muestra en las fotos adjuntas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [factura, fotografias "en el correo enviado a Top Mueble el dia 30 de julio se enviaban mas fotos",] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as de Clarks Me pongo en contacto con ustedes porque ya el 26 de julio se me admitió la devolución de unas sandalias, y al cabo de tres días, es decir, el 29 de julio ya lo recogió el transportista para llevarlo hasta vuestro almacén. Desde entonces no hemos recibido ningún correo ni ninguna noticia sobre donde esta el paquete, ni se nos ha ingresado el dinero pertinente al reembolso. SOLICITO amablemente el reembolso del dinero o al menos recibir un correo con la información para quedarme tranquila, ya que han pasado 26 días desde la confirmación de mi devolución. Sin otro particular, atentamente.
Venta de vehiculo sin papeles y defectuoso
El día 13 de octubre de 2023, mi señora y yo compramos una Renault Scenic por 3.500 €. Optamos por este coche porque contaba con garantía. Desde el día siguiente a la compra, el coche nunca funcionó correctamente, teniendo que llevarlo a reparar en al menos 10 ocasiones. La última vez que lo retiré del taller, se rompió a los 200 metros y ha permanecido en el taller desde hace cuatro meses. Ya en la segunda avería reclamamos la devolución del dinero o el cambio por otro vehículo, pero no accedió. Más aún, aún no tengo los papeles a nuestro nombre, y el coche no figura como transferido en la DGT. Solicito que se me devuelva el dinero pagado, que se me entregue el coche reparado con al menos un año más de garantía, o que se me proporcione otro coche de iguales características, ya que nunca pude utilizar el vehículo por al menos 10 días seguidos.
reembolso
Estimados/as señores/as: El pasado día 16 de febrero de 2024 compré en su web on line el artículo, el cual incluía en su página web. Me pongo en contacto con ustedes porque después de 2 meses de espera para obtener el producto y en vista de no ser nunca entregado, decidí que me devolvieran mi dinero. A día de hoy, después de mucha espera, muchos correos para reclamar mi dinero, aún no ha sido devuelto. SOLICITO, la devolución de mi dinero en el más breve plazo Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problema con el reembolso
SOLICITO : el reembolso de los 190,08 €, llevo desde el 14-06-2024 que hice el pedido pero que cómo siempre me daban largas de la llegada procedí a la cancelación del mismo y ahora el reembolso que nunca ingresan.
problema con un reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el 27 de junio y lo anule el 6de julio y quieto ya de una vez por todas que me devolváis mi dinero SOLICITO […]Que me devolváis mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No entrega el producto. No contestan email. No devuelve el pago
Estimados/as señores/as: En fecha [7 de agosto de 2024…….] adquirí en su página web [ megadietetica….] el producto [7 paquetes de yogui tea...] Han pasado […13….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Estafa
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: tras realizar una compra a The Box Spain, por valor de 73€ en la que anunciaban productos de Apple y nuevas tecnologias de 1a calidad, recibo la caja con productos que nada tienen que ver con lo anunciado: un pelador de patatas, un juego del domino,… y asi hasta 6 productos a cual peor y de una calidad nefasta. Por supuesto no se trata de lo comprado, ni de lo anunciado. Por lo que queremos poner una denuncia contra esta publicidad absolutamente engañosa de The Box que supuestamente envian productos de Amazon que los clientes han devuelto.
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