El día 21 de Enero me puse en contacto con Leroy Merlín Castellón y envié fotos de agrietamiento de un cristal.
Incidencia 25018487521.
El día 24 de Enero me contestan que no procede a coste cero.
El día 07 de Febrero mediante email me envían presupuesto de 122 euros.
Me pongo en contacto con atención al cliente y me dicen que le harán saber al proveedor que no estoy conforme.
Hoy día 03 de Marzo me pongo otra yen contacto telefónico y me dicen qué el proveedor (Veka) archiva y que no procede a nada.
Estoy en total desacuerdo ya que el cristal no ha recibido golpe alguno,se ha agrietado por la contracción o dilatación o por el montaje deficiente en fábrica.
Por lo tanto quiero que cambien dicho cristal a coste cero ya que las ventanas están en garantía.
