Últimas reclamaciones

Hola, Realicé un pedido online, un frigorífico, y cuando me lo trajeron Resultó que no era el frigorífico que yo había comprado, la empresa de transporte me dijo que me tenía que quedar con ello en casa(Con la caja Aparte) Y tenía que llamar yo a Carrefour para solicitar la devolución. Después de llevar tres semanas, hablando con Carrefour online y dándome citas para la recogida de dicho electrodoméstico, en ninguna de las citas que me han dicho han aparecido para la recogida perdiendo días de trabajo esperándolos. Continúo con el frigorífico en mi casa, y sin el reembolso en mi cuenta, ya que ha sido un fallo de Carrefour por traerme un frigorífico que no era el que yo había comprado. Adjunto reclamación hecha en Carrefour de Collado Villalba. Solicito la devolución del dinero y la retirada del frigorífico lo antes posible, ya que llevo desde el día 9 de agosto con estos trámites.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: El pasado día 17 mayo de 2024 vendí en lu concesionaria Flexicar Gandia, Valencia automóvil Fiat 500 Dolce Vita con matrícula 6374LYF, por un monto de 10,500 euros, que tras revisado mecánicamente se me informo me pagarían en 10 dias. 20 días después resulta que los documentos contenían un error en el nombre del propietario (I como L) y se me informo que el auto estaba en la sucursal Flexicar Sabadell 1 con el agente Alvaro Perez, solicite a esta persona enviara los documentos a la empresa que me vendió en auto originalmente (M2 Ocasión en Denia, Alicante) quienes estaban dispuestos a corregir el error ante la DGT y enviar los documentos de regreso a Flexicar. 2 meses de llamadas continuas a Sr Alvaro Perez para solicitarte el envio de los documentos y nada, no contesto las llamadas, pedí M2 Ocasión en Denia, Alicante se comunicara con Flexicar Sabadell 1 y directamente con alguna persona que entendiera y por fin les enviaron los documentos a finales de Julio de 2024. Hace 15 días (10 agosto 2024) me comunico M2 Ocasión en Denia, Alicante que ya había enviado los documentos corregidos de la DGT, tanto por WhatsApp (para que empezaran tramites) como por correo certificado a Flexicar Sabadell 1. El 12 de Agosto de 2024 Sr, Alvaro Perez de Flexicar Sabadell 1 me envio un mensaje para informarme que tras haber recibido la documentación corregida debía la propietaria firmar nuevamente un contrato de gestoría para proceder al pago. El 12 de Agosto de 2024" "Buenos días, he enviado un emandato para la transferencia de cambio de nombre de vuestra parte a flexicar iberica" El propietario firma el "emandato" ese mismo dia. De nuevo el Sr, Alvaro Perez de Flexicar Sabadell 1 no contesta el teléfono para informarme porque al día 22 de agosto 2024 no se ha realizado el pago o si existe algún problema. SOLICITO el cumplimiento del pago. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […21 de julio 2 024….] adquirí en su página web [….] el producto barritas snack, pedido número EGYEGKEGG..]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré un TV el 16 de mayo del 2023 y se ha dañado a quedado la pantalla azul TV de 65 pulgadas ref TQ65Q83C y he pedido la garantía desde el 7 de agosto y es la fecha no me han dado solución dice que lo van a cambiar y nada que me lo hacen llegar pido que me den solución o me indemnicen por lo que me costó el televisión llevo muchos días esperando una solución

Estimados Señores, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda en relación a un problema persistente que he experimentado con mi furgoneta Volkswagen California, en particular con la palanca de cambios. Resumen de los hechos: 1. Fecha de aparición del fallo: El problema con la palanca de cambios de mi vehículo aparece por primera vez el 16 de septiembre de 2021 (dentro del período de garantía) 2. Intentos de solución: - Intenté ponerme en contacto con el servicio técnico en varias ocasiones, pero no obtuve respuesta. - Cuando me presenté en el taller, el error no era visible y el jefe de taller me indicó que volviera cuando el fallo se presentara nuevamente. - Durante el verano del 2022, el fallo volvió a aparecer y nuevamente, me dijeron que no podían hacer nada sin que el fallo estuviera presente. 3. Diagnóstico y confirmación del fallo: Finalmente, el 8 de febrero de 2023, durante un checkeo de software, se diagnosticó que el fallo en la palanca de cambios requería su sustitución. 4. Negativa a asumir los costes: A pesar de haber presentado pruebas fotográficas, (con captura del fallo y metadatos de la imagen con su fecha real de aparición del error) y explicado la situación detalladamente al servicio de atención al cliente de Volkswagen, la empresa ha rechazado hacerse cargo de la reparación, argumentando que la garantía había expirado. 5. Evidencia del fallo de fabricación: He tenido conocimiento de varios casos similares en los que otros propietarios de furgonetas Volkswagen han tenido que reemplazar la palanca de cambios debido al fallo de fabricación. Se me informó por alguien interno al taller de Vehículos comerciales Volkswagen de Vilafranca, que han pasado varias furgonetas por el taller con mi mismo caso de palanca de cambios defectuosas. Actualmente, sigo experimentando el mismo fallo y considero que, dado que el problema se originó dentro del período de garantía y es conocido que es un fallo de fabricación, Volkwagen debería hacerse responsable de la sustitución de la palanca de cambios sin coste adicional para mi. Solicito su intervención para que Volkswagen cumpla sus responsabilidades y realice la reparación necesaria. Adjunto pruebas fotográficas. Agradezco de antemano su atención y ayuda en este asunto, Atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 19/07/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ los productos : - Pack 4x3 uds Arcilla 500 Mg 90 Comprimidos De Dietmed - 14,91€ - Folato (como Metafolín®) 400 µg 100 comprimido - (2x 21,71€) = 43,42€ Productos 58,33 € Descuentos 2,92 € Embalaje de regalo 0,00 € Transporte 0,00 € Incluyendo impuestos totales 0,00 € Total pagado 55,41 € Pedido: UEOLGXGHQ Habendo pasado 12 días del pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso fue solicitado esclarecimento de la situacion e la respueta ha sido: “Estimado cliente, hemos sufrido rotura de stock y estamos pendientes de recibir el producto. Cualquier cosa póngase en contacto en INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COM” En sequencia fue enviado en fecha 31/07/2024 e-mail informando que Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto e solicitando el reembolso de los 55,41€ descontados del carton en 20/07/2024. La respuesta en 01/08/2024 fue: “Buenos días, se ha procedido a la cancelación de su pedido. El reembolso puede tardar hasta 14 días laborables, en función de su entidad financiera. Si transcurrido ese plazo no lo hubiese recibido por favor, contacte de nuevo con nosotros. Gracias y disculpe las molestias.“ Transcurridos 14 dias sin recibir el reembolso, solicito informacion al que me han pedido un numero de cuenta bancaria / IBAN para hacer el reembolso! No compreendo el porque, pero lo he enviado en fecha 14/08/2024. Hoy, 22/08/2024 sigo sin recibir el reembolso, e desde essa data no he recibido ninguna resposta a los email enviados. Estoy muy desapontada con toda la situation, tuve que comprar los suplementos en otro site e los tenia al dia siguiente!!!! SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

El pasado día 15/08/2024, he realizado una compra online de un portátil en oferta con descuento, se trata del portátil LG Gram 15Z90S-G.AA75B Intel Evo Core Ultra 7 155H/16GB/512GB SSD/15.6, el cual se anunciaba en su web al precio de 15.06€ IVA incluido y con un descuento ya aplicado del 99%, realizando el pago íntegro vía tarjeta de crédito. Adjunto pantallazo. El mismo día 15/08/2024 a las 12:03 recibo un correo de confirmación de la compra desde la dirección pedidos@pccomponentes.com ratificando la operación de venta realizada con Electronic Shops Network con número de pedido 4993087-5816518, así como el estado del pedido en "preparación" dentro de la sección de pedidos de su web, así como la cantidad cobrada en la tarjeta de 15.06€ junto con la dirección de entrega. Adjunto pantalllazos. El día 16/08/2024 a las 20:34 recibo un email desde la dirección reply+mjsz4ne8ta@reply.pccomponentes.com comunicándome la anulación de la operación debido a un supuesto error, cito textualmente "Se ha registrado un modelo diferente con esta referencia". Considero que la tienda ha incumplido sus propias condiciones de compra (también adjuntas a esta reclamación) puesto que en el apartado de precios, indican que en caso de existir un error en la publicación del precio de un producto, se informará y cancelará el pedido de forma inmediata. En este caso el pedido fue cancelado el día siguiente de la confirmación del pedido, el día 16. Ademas no se entiende que el producto adquirido tuviese ningún error de precio, ya que en el momento de la compra se anunciaba con un descuento aplicado en porcentaje (%), en este caso del 99%, y no con un precio único. Solicito que se tramite nuevamente el pedido respetando el descuento ofrecido en el momento de la compra, y/o en caso de no estar disponible el producto, que se ofrezca un producto similar de iguales o superiores características.

Contactado con el servicio técnico de IGNIS (Whirlpool). A través de Alcampo como vendedor y Jumarpe como servicio técnico en Canarias todos ellos indican: Que no se cubren daños según la garantía de la lavadora aún no habiendo cumplido los 2 años desde la compra y que se solicita con motivo de oxidarse la parte interior y superior de la lavadora manchando la ropa que se pone a lavar por ese óxido. Whirlpool españa, atención al cliente, no se hace cargo de la oxidación de los materiales, los cuales deben soportar el contacto con el agua y no, como en este caso, haberse oxidado impidiendo el uso de la lavadora por manchar la ropa. La foto adjunta la oxidación se está pasando al exterior de la lavadora. Numero de registro en atención al cliente 3480497981. 21/8/24

el pasado 30/06/24 hice un pedido por la aplicación All Zone, me lo confirmaron y al cabo de varias semanas me dijeron que no habia stock, me dieron la opción de esperar o cancelar, yo opte por cancelar. una vez cancelado esperé al reembolso del pago que hice por Bizum y ellos me indicaron que lo harian por transferencia bancaria o Bizum. tras varias comunicaciones con ellos, siempre email o telefonicamente con atencion vistual, nunca con operador ya que dicen que debido al gran volumen de llamadas no te pueden pasar con operador. me indicaron que el dia 31/07/24 habian hecho el reembolso y que estaria en 7 a 10 dias. Despues de esperar y volver a intentar comunicación, siguen diciendo lo mismo y yo no he recibido el dinero. En la comunicacion por Whatsapp me llegaron a bloquear. En algun email me dicen que el numero de pedido es inexistente. Tengo claro que despues de tanto tiempo no voy a recibir el dinero por lo que quiero ver que opciones tengo con vosotros. nº de pedido es 238279576, total pagado 134,56 € saludos

Estimados Sres. En fecha 10 de julio de 2024 adquirí en su establecimiento sito en Alcobendas ( Madrid ) el producto Climatizador evaporativo de la marca M CONFORT y módelo Small En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica : " Tienes 100 días para hacer devoluciones " El pasado día 22 de agosto de 2024 acudí a la tienda pero no me admitieron la devolución del producto. Ante ello, el empleado responsable me muestra una hoja de condiciones de Procedimiento SAT / Devoluciones del fabricante del equipo ( Desestimiento en 14 días ) , cuyo documento no me fue exhibido en el momento de realizar la compra. Además he de exponer que mi vinculo comercial a través de la compra es con Leroy Merlín, en ningún caso con el fabricante del equipo. Este hecho a mi entender no respeta las condiciones contractuales del documento de venta y de la publicidad de Leroy Merlín. SOLICITO, el reembolso del importe de 99,00.- € y la devolución del producto mencionado. Sin otro particular, atentamente.