Anterior

Problema.con la devolucion

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

P. J.

A: shicloths.com

28/03/2025

Estimados/as señores/as: En fecha [……18-03-2025] adquirí en su página web el.producto Loose Style With Puff Sleeves Women's Dress x1 Color: Khaki Size: L €34.99 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 25-04-2025 ya que lo reconocido es completamente distinto a lo comprado. Para hacer la devolución se me exige que haga un envío de menos de 15 euros con número de envío lo cual es básicamente imposible. En caso de que mi envío supere este importe me amenazan con hacerme pagar tasas de aduana, por lo que el envio haría que perdiera aún más dinero. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […45,36€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma