Últimas reclamaciones

Buenos días, contraté un seguro para el Mobil y se me aseguró que podía darlo de baja en cualquier momento y el primer mes era gratis. Resulta que he tardado más de un mes y ahora no puedo darlo de baja y debo esperar que vosotros decidáis. No me disteis ni me enviasteis ninguna copia del contrato donde pudiera ver que no puedo rescindir el seguro. Exijo que se me de de baja ya que he sido engañada en el momento de la venta, donde se me ha asegurado delante de dos testigos que podía darlo de baja cuando quisiera.

Hola, realicé un pedido el día 18 de octubre del 2023 de una Calculadora Casio Iberia por el importe de 23.83€ . Nunca me llegóAbrí una reclamación para mi reembolso y hasta el día de hoy no me dan respuesta. Lo único que me dicen es que está en estudio el caso . Hasta cuando tengo que esperar? Sinceramente pensaba que era una página segura para comprar.

A ver ya les dije que voy a denunciar llevo mas 3 dias reclamando que me devuelvan el dinero porque no me entregáis el pedido. Primero intentaron falsificar mi firma poniendo que esta entregado. Hoy tambien les escribí que me devuelvan ya el dinero y vosotros seguís con lo de que no podeis porque no podeis contactar con la empresa de envios. Ya les dije que esto no es mi problema yo les pague para el pedido y no tengo ni pedido ni me devuelvan el dinero. Les avi so con ocu si seguís xon lo mismo ya llamaré a un abogado.

Estimados/as señores/as:En fecha 01/12/2023 hice un pedido de un monitor AOC 24B2XH 23.8 LED IPS FullHD 75Hz.Me pongo en contacto con ustedes porque el 01/12/2023, durante el CYBER WEEK, realicé el pedido del monitor AOC 24B2XH de 23.8 LED IPS FullHD 75Hz con el número de pedido (4515354-5291362). La compra se llevó a cabo por la cantidad de 35.93 euros y fue gestionada por uno de sus Marketplaces. Ese día había muchos productos rebajados, incluso hasta un 40%. Sin intención de abuso por mi parte, realicé dicha compra.La compra fue efectuada, y recibí un correo electrónico de confirmación de compra. El pago fue realizado por dicha cantidad, por lo tanto, existe un contrato por ambas partes. Al día siguiente, me anularon el pedido alegando falta de stock y se realizó la devolución del dinero sin previo aviso. No creo sus afirmaciones, ya que el pedido fue anulado por un error de precio por parte de Pccomponentes o su Marketplace, y ahora no quieren responder ni cumplir lo acordado, vendiendo el producto al precio inicial.Ese mismo día, el mismo producto estaba siendo vendido en Pccomponentes por el precio de 79.99 euros y gestionado por pccomponentes. Por lo tanto, Pccomponentes tiene unidades disponibles y debe responder y cumplir con sus obligaciones, ofreciéndome el producto al precio de 35.93 euros o un producto de características similares al mismo precio.En una llamada con sus teleoperadores realizada el viernes 01/12/2023 a las 15:06, con una duración de 4 minutos y 42 segundos, se me confirmó que fue un error de precio y se comenzó a gestionar una reclamación y una indemnización por las molestias causadas. Ahora, me dan largas, se inventan excusas y mentiras, y se pasan la pelota de unos a otros, para que yo, como cliente, no reclame mis derechos.Adjunto fotocopia [confirmación del pedido, captura del precio actual del monitor, anulación del pedido].SOLICITO el producto (AOC 24B2XH de 23.8) al precio de 35.93 euros o un producto de características similares al mismo precio.

Hola realicé un envío por wallapop hace 2 meses y aún sin noticias y recobre. Referencia del envío BDES23B065990

Buenas tardes,Me pongo en contacto con ustedes en relación al envío que realicé de un producto mediante wallapop (SEURESIT5EGBK7W).El comprador me dijo que el paquete no llegaba y al hacer la reclamación a SEUR, me respondieron que la mercancía está en falta... y que me pusiera en contacto con ustedes (ver el hilo del email más abajo).Como debemos proceder?Saludos,IkerEnviado desde Outlook De: SEUR NO REPLY ATENCION AL CLIENTE [noreply.atencionalcliente@seur.com]Enviado: lunes, diciembre 4, 2023 2:07:31 p. m.Para: oyenarte@hotmail.com [oyenarte@hotmail.com]Asunto: Petición - caso 23710663 - Exp. - Ref. - Remitente:Buenos días, Mercancia en faltas. Debe de ponerse en contacto con WALLAPOP y tramitar la incidencia con ellos. Un saludo.Alexandra L. Customer Service

Estimados/as señores/as:En fecha 05/11/2023 hice un pedido de placa vitrocerámica de inducción, en ese momento en stock. El 09/11/2023, recibo email informando de retraso en el pedido por una incidencia logística. He realizado varias llamadas telefónicas en las semanas sucesivas,obteniendo la misma contestación.El 29/11/2023 les envío email solicitando cancelación del pedido y reembolso inmediato del importe 471,90€. Al que me contestan con la misma explicación.Hoy, 04/12/2023 vuelvo a llamarles e insistir en la cancelación del pedido, telefónicamente me informan que lo comunican en ese momento a su departamento y que el reembolso puede tardar hasta 14 días. Me pongo en contacto con ustedes porque considero inaceptable que tras un mes esperando un producto que no llega, aún tenga que esperar 14 días para que me devuelvan mi dinero. Aún no tengo email confirmando la cancelación del pedido. Y añadir que en el mes de julio sufrí las mismas incidencias logísticas en otro pedido con stock.SOLICITO la devolución inmediata del importe adeudado 471,99€. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido el día 22-11-2023 número 8107056093, el localizado del pedido siempre mostró en preadmisión , y finalmente me llegó un correo diciendo q había sido devuelto .Yo nuca devolví le pedido , no solo no me lo enviaron, sino q ademas se me cobraron gastos de devolución y me reintegraron el importe descontando 4,95 euros por una devolución q yo no hice .

Estimados/as señores/as: En fecha 28.11.2023 adquirí en su?página web leroymerlin.es el producto placa yeso y pasta de junta Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura 018-0011-144276SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados,Mi nombre es Ignacia Méndez y el día 28 de Agosto 2023 hice un pedido desde Chile (Soy Chilena) indicando dirección de entrega en una oficina de correos de Barcelona (tengo evidencia de esto). El día 4 de Septiembre me llega un correo indicando que está listo para recoger en tienda Barcelona, el día 7 escribo para preguntar por que lo enviaron a una tienda si no fué lo que yo pedí. Me dicen que nunca han tenido esa opción de entrega en oficina de Correos. Soy de Chile y tenía a una persona que podía recibirlo en la oficina de correos pero no en la tienda ya que queda a 1 hora viajando del entro de Barcelona. Les escribo para pedir la devolución ya que no podré retirarlo, se niegan completamente a hacerlo y me dicen que si o si tiene que ir una persona a la tienda para retirarlo y al mismo tiempo devolverlo, lo cual parece insólito. Les pido que por favor hagan una excepción por que ya no tengo a nadie que pueda ir a retirarlo y hacer la devolución ya que soy de Chile, se niegan rotundamente. Llamé a la tienda y la persona que me atendió me dice que no me preocupe que van a devolverlo a la central para gestionar la devolución (Está la grabación), por lo cual no me preocupé y espere. Hoy Lunes 4 de Diciembre envío un email preguntando por mi caso, y me dicen que se devolvió a la central pero que por ningún motivo se me realizará la devolución. Solo me ofrecen pagar otro envío para que lo manden a alguna dirección pero sin devolución. Al estar en Chile no tengo esa opción. Exijo mi dinero de vuelta, esto ya se considera como hurto. Hice todas las gestiones posibles para que me devuelvan mi dinero a tiempo y ellos siempre negados a hacerlo. No voy a permitir que se queden con mi dinero.Exijo por favor mi devolución, a nadie le regalan el dinero, todos trabajamos para lograr lo que tenemos y no tengo por que permitir que me roben dinero que con mi esfuerzo lo he obtenido.Saludos