Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. E.
10/12/2024

Desestimar contrato

Hola buenas a día de hoy 10/12/2024 he procedido a realizar el pago de 200€ que he solicitado el día 21/11/2024 y solicito la anulación del contrato puestos que hay indicios de practica fraudulenta Sus intereses son abusivos y según la Ley de 23 de julio de 1908 sobre nulidad de los contratos de préstamos usurarios Considero una barbaridad el tener que cancelar una deuda de 200€ pagando 548€ en un intervalo de 20 días por lo consiguiente y habiendo realizado el pago de los 200€ solicito la anulación de dicho contrato sin perjuicio alguno Gracias.

Cerrado
O. L.
10/12/2024

Producto no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 7/11/2024 adquirí en su página web www.aybshop.com el pedido SH52331. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. El pedido tenía 6 productos, 2 de ellos debían ser: Sudadera premium Mickey & Minnie boceto negro bicolor. Las sudaderas recibidas no sé correspondian con el modelo adquirido. Tras varios correos reclamando sin recibir respuesta por parte de www.aybshop.com admitieron el error y enviaron a Seur a mi domicilio para recoger las sudaderas el 19/11/2024. Des de entonces, despues de mandar innumerables correos, solo han contestado a uno, diciendo que Seur ha extraviado el paquete y no pueden enviarme el correcto ni devolverme el dinero. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto o la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. R.
10/12/2024

Compra no entregada

Estimados/as señores/as: En fecha 06/11/2024 adquirí en su página web carrefour.es el producto trona polly con número de pedido 70467929 Han pasado 34 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Después de realizar reiteradas reclamaciones. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pantalla de los siguientes documentos: Confirmación pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Mireya Moreno

Resuelto
L. C.
10/12/2024

Problema con varias entregas

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de noviembre adquirí un producto en la pàgina web de Temu, el producto salió en la fecha prevista en dos paquetes distintos y la empresa encargada de repartirlos es A tu hora Express Han pasado 18 días y no lo he recibido. En el historial de entrega de A tu hora express en el primer paquete pone tres intentos de entrega y en todos sale el remitente Ausente, estando nosotrs en la direccion todas las veces. Este paquete lo devolvieron haciendo asi que no reciba la mercancia. El segundo paquete sigue el mismo camino, lleva dos intentos de entrega, y los dos pone remitente ausente, el ultimo intento ayer mismo, mientras mi marido estava en el garaje limpiando y yo en casa con los niños. Nadie vino a traer un paquete y recibi el mensaje de que havian venido y estabamos ausentes. SOLICITO se me haga entrega del producto con referencia 0001924484, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas para poder ir yo misma a recojerlo. Sin otro particular, atentamente. Laia Claramunt Riba

Cerrado
M. T.
10/12/2024

PRODUCTO DEVUELTO SIN INTENTO DE ENTREGA

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/24 adquirí en la página de Zalando una sudadera y unas zapatillas. El día 4 de diciembre recibí a través de Correos las zapatillas. A la vez recibo un email de Celeritas diciendo que ha habido una incidencia con el pedido de la sudadera porque no estaba localizable. Evidentemente, la dirección era la misma y además es una empresa, por lo que a la hora que ustedes dicen que no estaba, SÍ estaba. Cinco días después, vuelven a enviarme otro correo diciendo que han venido a las 9 de la noche. El estado de mi pedido pasa a ser DEVUELTO. Al tener ustedes un Servicio de Atención al Cliente INEXISTENTE, me dirijo a Zalando, que me ofrece la posibilidad de adquirir el mismo producto por el mismo precio, sin embargo, no hay stock... Hoy, a fecha 9 de diciembre, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. B.
10/12/2024

No me entregan el paquete y alegan incidencia ausente

Realice un pedido y se supone que esta empresa me lo tenian que haber entregado el día 29/11/24 y me dicen que hay una incidencia que he estado ausente. Hay un número de contacto para ponerte en contacto con ellos y sólo te deja hacerlo vía email. Llevo 5 correos y no se ponen en contacto y el paquete no aparece ni se si va a aparecer a fecha de 10/12/24 No he conocido una empresa más informal que esta, que mínimo que se pongan en contacto.

Cerrado
P. A.
10/12/2024

envió de producto anunciado y comprado no se ajusta para nada e intento comunicarme y pasan de mi

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […].mi reembolso de artículos pedidos que no tienen nada que ver con lo que he pedido., llevo más de una semana intentando comunicarme con ustedes vía email y whatsapp y pasa de mi , ya ha pasado una semana y necesito mi reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. V.
10/12/2024

El repartidor/ empresa repartidora de A tu hora Express marca como incodencia de ausencia

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/2024 adquirí en su página web https://mydelivery.atuhoraexpress.com/#/envios/detalle-envio/1D7AAB3D-8957-4AA3-840D-6C6AEB943D90 el producto [DLY-72209166-1732673564946] Me lo marcais como incidencia de ausencia del cliente cuando su repartidor me llamó el jueves por la tarde y me dijo que me lo iba a entregar, procedió a poner ausencia del cliente… y eso no es cierto. Han pasado [3] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Nº de servicio: 0000000002016679 Referencia 1: DLY-72209166-1732673564946 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
T. R.
09/12/2024

Reparación en garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 30/07/2023 adquirí en su página web el producto Galaxy Z Flip 5G con número de serie R5CW7056K1T Adjunto los siguientes documentos: Factura y presupuesto de reparación. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 06/062024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Además de eso y después de hacer tres cambios del protector de pantalla pagando los dos últimos la mitad inferior de la pantalla ha dejado de funcionar. Solicito que procedan a darme una solución en garantía, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. S.
09/12/2024

Me han cobrado sin pedir nada

Buenas me han cobrado la cantidad de 9,40€ sin haberme enviado nada. Primero me dicen que era una retención que me hacía el banco y que era culpa del banco. Después inventan que es “un oedido que realicé en 2021” …. En serio?. Para nada realice pedido. En mi historial de pedidos no viene pedido alguno y llevo ya bastante tiempo reclamando sin solución alguna. Me parece indignante.

Cerrado

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