Con fecha 9 de marzo 2025 realicé un pedido de 2 artículos a Julieta moda cuyos datos son:
#JULI9283
Número de seguimiento: YT2506921272416062 y YT2506921272416081 (los productos me llegaron por separado)
Transportista: YunExpress
Artículos:
x1 Pilar – Abrigo largo de algodón repelente al agua
x1 Mandy – Plumífero largo con capucha
El tallaje de ambas chaquetas es muy pequeño y no me cierran, por lo que como son la última talla que tienen y no puedo realizar ningún cambio de talla, me veo en la obligación de hacer una devolución.
Solicitada la devolución en 6 ocasiones tiempo y forma previstas en la política de devoluciones de la empresa, mediante correspondientes correos electrónicos enviados a support@julietamoda.com ni siquiera se han puesto en contacto conmigo. Igualmente no contestan al teléfono proporcionado.
Solicito URGENTEMENTE el formulario de devolución para iniciar el proceso de devolución de los productos y su correspondiente reembolso a mi cuenta.
Ruego se pongan en contacto a la mayor brevedad para darme instrucciones sobre la devolución.
