Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. P.
14/09/2026

/Users/eduardoperez/Desktop/Eduardo Personal/Justificantes Presentación Modelo 100 2025-Eduardo y Ma

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de Julio de 2026 adquirí en su página web el producto con número de pedido 87226 Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 60 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. L.
14/09/2026
Martina Madrid

Gastos de envío exagerados

Hola, realicé un pedido de prendas de ropa a esta empresa por un valor de 71,92 euros En su web indicaba que si quería devolverlas me pagarían el 100% de lo pagado. Las prendas son de una calidad ínfima (hechas seguramente en China y vendidas a precios europeos) y quise devolverlas. Me dicen que para devolverlas debo pagar yo los gastos de envío (imagino que a China) por valor de entre 20 y 40 euros. Ello supone casi la mitad de lo pagado. Me ofrecen, si no, devolverme un 15% (primero) y un 30% (después de mi segundo mail) y que me quede con las prendas. Yo quiero recuperar TODO mi dinero, y al no constar lo de los gastos de envío en su web me parece una operación sin garantías. Gracias.

Cerrado
R. S.
14/09/2026

reparación

Soy Juan José Ocaña Fdez. El día 28 de Julio realice la compra de una lavadora marca Indesit a través de su página web. El piso se encuentra alquilado, me comunican que tienen un problema con la lavadora, entonces el día 28 de Agosto me pongo en contacto con el teléfono de at. cliente 900363900 para comunicar que la lavadora tiene un problema suelta agua y la cocina ha quedado inundada, me dicen que en breve pasará el servicio técnico nº de indicencia 25645584 Al cabo de una semana vuelvo a llamar poniendo una reclamación telefonica. Al día de hoy 14/09/26 sigo sin noticias de ningun reparador

Cerrado
I. P.
14/09/2026

Retraso en el envío

Estimados/as señores/as: En fecha 30/08/2026 adquirí en su página web Certideal el producto MacBook Air Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura y compromiso de entrega de la web SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. C.
14/09/2026

Problema con el reembolso

Buenas, esta compra no la retire del punto pack, la chica del punto pack lo devolvio porque el plazo de retirada expiro. Amevista no le ha confirmado la devolucion a Klarna que fue el sistema de pago que utilice, ya hace mas de 1 mes de esto, no responden los correos electronicos y ahora me estan cobrando una compra que yo no me han entregado. Es imposible comunicarse con esta empresa no tienen mas que un formulario de contacto.

Cerrado
J. M.
14/09/2026

Pedido que no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de Julio adquirí en su página web el producto Ref : 89884887 Extractor de baño CATA E-100G 100mm higrometro negro y aún no me llegó . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. No de pedido 26196L61867-1

Resuelto

PROBLEMA DEVOLUCIÓN

Estimados/as señores/as: En fecha 03/08/26 adquirí en su página web www.decorabano.com el producto Dosificador de jabón Geyser de Cosmic Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 09/08/26 . El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y contestado con evasiva.s SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 58.42€ Sin otro particular, atentamente. …

Resuelto
L. P.
14/09/2026

NO RECIBO EL SENSOR

Hola: El 18/08/26 realicé le pedido del Freestyle libro plus 2. A fecha 28/08/2026 todavía no lo había recibido y hablé con una agente por el chat de su página para saber si estaba a tiempo de cambiar la dirección de entrega y me dijo que sí, que sin ningún problema. A fecha 01/09/2026 todavía no había recibido el sensor y, tras varias llamadas telefónicas a la compañía donde me daban cada vez información diferente, me dijeron que el paquete se había perdido y que me enviarían otro. Con fecha 08/08/2026 en la página de seguimiento de Abbot del envío ponía que el paquete estaba "en reparto" y que me llegaría ese día. Pero el paquete nunca llegó y nadie me llamó para entregar el pedido. Con fecha 10/09/2026 hablé con varios agentes por teléfono, cada vez tuve que volver a explicar la situación y cada vez me daban información distinta sin saber qué ocurría. Hasta me dieron el número de una supuesta empresa de transportes (de la que no me supieron decir el nombre) para que gestionara la entrega del pedido, pero nunca me cogieron el teléfono. Finalmente conseguí un email con el que llevo ya una larguísima cadena de emails y donde nadie me dice qué sucede ni me una solución y donde, de vez cuando, me vuelven a derivar al mismo teléfono al que ya he llamado a pesar de que les digo una y otra vez que desde ese mismo teléfono me han derivado al email. El viernes 11/09/2026 recibí una llamada de atención al cliente de Abbot a raíz de la mala puntuación que dejé en una encuesta y tampoco tenían ni idea de qué sucedía, por lo que tuve que volver a explicar de nuevo todo el caso y me dijeron que "escalarían el caso" y que me volverían a llamar, pero sigo sin tener noticias.

Cerrado
J. G.
14/09/2026

FIRMA DE LIBROS DE ALESGF FNAC CALLAO

Reclamación por falta de previsión y mala gestión de aforo en la firma de libros de AlesGF (12 de septiembre) Por la presente, me dirijo a ustedes para manifestar mi profunda disconformidad y frustración ante la nefasta organización del evento de firma de libros del autor AlesGF, celebrado ayer, sábado 12 de septiembre, en sus instalaciones de Fnac Callao. Como cliente y afectado, acudí al lugar desde primera hora de la mañana, guardando pacientemente una cola multitudinaria junto a mi familia. Tras horas de espera bajo sus indicaciones implícitas (más de 8h de espera con un niño con hiperactividad y neurodiverfencia), se nos informó a última hora de que no conseguiríamos la firma del libro debido al fin del horario estipulado, regresando a casa con las manos vacías y sufriendo una enorme desilusión, especialmente el público infantil, y por mi parte mi hijo, que su mayor ilusión era conocer a Alesgf, y se paso horas llorando por la frustación de estar durante horas esperando parados en la puerta de fnac y finalmente no lograr entrar. Mi queja se fundamenta en los siguientes puntos: *Falta de información y transparencia: El personal de la organización permitió que cientos de personas nos siguiéramos incorporando y manteniéndonos en la fila durante horas, a sabiendas de que por cuestiones de tiempo era físicamente imposible que el autor llegara a firmar a todos. *Ausencia de control previo: En eventos con semejante previsión de afluencia, lo lógico y profesional es el reparto previo de pulseras o tiques numerados con un corte definitivo para evitar que familias enteras pierdan su jornada en la calle de forma innecesaria. Por todo ello, solicito que se traslade esta queja a la dirección del centro para que se tomen medidas logísticas adecuadas en futuras ocasiones (como sistemas de reserva digital previa o aforos controlados por tiques). Asimismo, ruego me informen si desde la organización o la editorial se ofrecerá alguna alternativa de compensación (como ejemplares firmados digitalmente o prioridad de acceso en eventos venideros) para paliar el perjuicio causado a quienes cumplimos rigurosamente con la espera desde la mañana. A la espera de su respuesta, reciban un cordial saludo.

Resuelto
F. Z.
14/09/2026

Quiero un coche nuevo.

Compré en coche nuevo en Peugeot Tomás Guillén en Murcia. Me lo entregaron el 16/7/26,y el 17/8/26 lo tuve que llevar a sus instalaciones porque no arrancaba. Me dijeron que era la bateria,la cuál cambiaron,pero el coche daba fallos en el cuadro. Después de hacerle la diagnosis,me dijeron que era problema de la caja de velocidades.. Un coche con un mes,y 2.000km. A dia de hoy(13/9/26),sigue en sus instalaciones,y me dicen que ya está reparado,pero que sigue dando un fallo,el cual ellos no están autorizados a borrarlo,lo tiene que hacer la plataforma de Peugeot desde Marsid,por control remoto. Llevan asi,desde el 4/9/26. Quiero pedir un coche nuevo,exactamente igual al mio. Va a hacer un mes de la inmovilización en sus instalaciones,y es una avería grave,y nadie me da soluciones. Quedo a la espera. Un saludo,Francisco Zamora!!

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