Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. L.
15/09/2026

Devolución Valentina Voss

Realicé un pedido en esta tienda online Valentina Voss, el día 30 de Agosto , porque ví que tenía domicilio fiscal en el Puig de Valencia, y mi residencia es Valencia. Me llegó el pedido el pasado 12 de Septiembre. El vestido que solicité no era de las características que solicité, siendo la calidad pésima, y de mala calidad. Fuí a sus políticas de devolución de la web y escribí al correo electrónico que indicaban support@valentinavoss123.reamaze.com. Indiqué que solicitaba una devolución del pedido porque la calidad y el artículo no correspondía a la descripción de la publicación. Me comentan, a través de respuestas automáticas de IA, que me hacen un descuento en el próximo pedido, o si quiero el reembolso total tengo que realizar yo la devolución a un domicilio en China. Les digo que en su página web, adjunto capturas, ponen que ellos se encargan de los gastos de envío de devolución, porque estoy dentro del periodo de garantía, que son 30 días. Y mediante varios intercambios de mail con una IA, me sugieren una y otra vez lo mismo. Voy a interponer una denuncia a la policia pero necesito que me ayudéis porfavor, también vosotros. Adjunto toda la información que tengo.

Cerrado
N. T.
15/09/2026

NO ME LLEGA EL PAQUETE Y NO HAY RESPUESTA

Estimados/as señores/as: En fecha 30.08.2026 adquirí en su página web [www.stanbarry.es] el producto [pulsera personalizada con grabado de oro 18k] Han pasado ya 16 días y no lo he recibido , con varios intentos de reclamación del estado del pedido y sin respuesta salvo la primera realizada el 7 de septiembre Dispongo en mi correo los siguientes documentos generados tras la compra y la primera y única respuesta recibida: -Factura del pedido - Primera reclamación del estado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. O.
15/09/2026

Plazo de devolución erronea

Hola,he intentado realizar la devolución del pedido número 37864 y la página de mimshoes me dice que ha expirado el plazo de devolución y no es correcto. Tal y como les adjunto en un correo electrónico que proporcionan en su web, el pedido fue recibido el 31 de Agosto de 2026 y estoy realizando la devolución el 12 de septiembre (han transcurrido 13 días). No recibo contestación de ese correo y por el número de teléfono de contacto que proporcionan en la web, no responde en ningún momento. Solo quiero devolver un par de zapatos de los dos pares que me compré. Necesito una solución.

Cerrado
A. C.
15/09/2026

ARTICULO INCORRECTO

SOLICITAMOS DEVOLUCION DEL DINERO Y RECOGIDA DEL PEDIDO, YA QUE NO CORRESPONDE CON EL PRODUCTO COMPRADO ESTO ES UN ENGAÑO EN TODA REGLA. SI NO SE PROCEDE A REALIZAR LA PETICION SOLICITADA, TOMAREMOS LAS MEDIDAS OPORTUNAS PARA SOLUCIONAR ESTE ENGAÑO.

Resuelto
I. G.
15/09/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 27/08/2026 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Olistic For Men Pack 3x 28 frascos y Olistic For Women Pack 3x 28 frascos por un valor de 194,68€. Han pasado mas de 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: mail recibo de pedido, mail confirmación de pedido, 2 mails solicitando respuesta al proveedor SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
G. V.
15/09/2026

No envian el pedido

Realice un pedido el 30 de agosto. No responden y no lo envian, esta claro que es un engaño.

Cerrado
J. U.
15/09/2026

EFECTOLED NO cumple. El pedido NUNCA ha llegado

Hola, Realicé un pedido el día 5 de Septiembre (sábado), ya que tenía que cambiar varias lámparas y halógenos, en un piso, para poder alquilarlo. Hoy es día 15, y no se sabe nada de dicho pedido. He llamado innumerables veces a EFECTOLED, y solo me dan buenas palabras... que hablan con la agencia de transportes, que lo trasladan a nivel interno, que me llamarán... Soy yo el que ha llamado SIEMPRE. NUNCA me han llamado por teléfono, me pasan emails, donde justifican el retraso... Trabajan con la agencia de transportes ON TIME, a la que he llamado innumerables veces, al teléfono que indican, que es el 665380933, donde no responden NUNCA, salta el buzón de voz, y a lo largo del día, el buzón está lleno. Lo pueden comprobar. Han indicado, por email, que han pasado por casa, y MIENTEN. De hecho, se les han indicado que nos llamen al teléfono fijo, para comprobar que estamos en casa, esperando el paquete. Les he respondido que el repartidor MIENTE. Llevamos una semana en casa, alternándonos, para poder recibir el paquete. Las valoraciones sobre la agencia de transportes son realmente muy malas. La decisión de la empresa ha sido priorizar un transporte barato, a dar servicio a sus clientes, y este es el resultado. Me siento absolutamente indefenso. Lo he intentado resolver innumerables veces, solicitando información. EFECTOLED indica que está en la delegación del transportista en Vitoria, y el transportista indica que NO ha recibido dicha mercancía. El pedido es de un importe pequeño, pero el problema económico causado, es importante. El servicio recibido, tanto por EFECTOLED, como por la agencia de transportes ON TIMEj, ha sido realmente muy malo.

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C. R.
15/09/2026

Pedido no enviado nunca

Hola, realicé un pedido por un importe de 66 euros el 13 de agosto. Un mes después ni pedido no consigo contactar con ellos por ningún medio. Quiero solicitar la devolución del importe pero no hay forma. He visto muchas reclamaciones similares y veo que tampoco devuelven el Importe.

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C. R.
15/09/2026

Entrega no realizada

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de septiembre adquirí en su página web de www. Ikea.es el producto una serie de productos (factura ESSIM26000001557919 y pedido 1628470565). Programe la entrega para el lunes 14 de septiembre de 15:00 a 21:00h), ya que es el horario en el que estamos en casa y los estantes debían ser colocados el martes por un operario que también iba a realizar labores de pintura en mi domicilio. El día 14 de septiembre, a las 14:45 me llama un repartidor para realizar la entrega. Se le solicita que espere a las 15:00h que llegamos a la vivienda y es la hora acordada. No espera y no vuelve a realizar la entrega en el horario acordado. A las 15:15h llama el repartidor pero no deja sonar el teléfono, y le respondo yo a las 15:17h pero no contesta. En ese momento hay gente en casa para recibir el pedido si hubiera pasado. Recibo una llamada de Ikea a las 15:45 diciendo que la entrega no se puede realizar hasta el sábado 19 de septiembre. En dicha fecha los operarios que tienen que colocar los estantes ya no estarán en casa, y se habrá finalizado la pintura, por lo que cualquier fallo en el pladur por su colocación no será subsanable. Adjunto los siguientes documentos: Factura del pedido Captura de llamadas con el repartidor SOLICITO se me haga entrega del producto entre hoy y mañana en el horario de 15:00 a 21:00h o si esto no fuera posible que a parte de la entrega se me instale de forma gratuita, garantizando el buen estado de la pintura y empapelado de las paredes, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

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A. G.
14/09/2026

Producto no entregado.

Realicé pedido nro 1613326857 el 5 de julio de cuatro sillas (respaldo y patas como productos separados), dos repisas de baño y dos kit de montaje adhesivo para dichas repisas. El día 8 de julio recibo en mi domicilio todo lo indicado menos dos de los cuatro sets de patas de sillas. Inmediatamente me pongo en contacto con atención al cliente, quienes me dicen que de las tres cajas todavía una sale no entregada y que tengo que esperar al menos una semana. En ese transcurso me comunico con el transportista Sending quienes en muchas de mis llamadas no lo tienen claro y me dicen que todo se ha entregado. Después de varias llamadas a IKEA y Sending confirman que hay un bulto sin entregar y que debo esperar. En el transcurso de esa espera me doy cuenta que compré los colores de pata beige y los quería negro, asimismo decido no quedarme con las repisas de baño y sus kits de montaje, por lo que voy a la tienda y los devuelvo, precediendo así a su reembolso. Al mismo tiempo compro en persona cuatro sets de patas negros que son los que quería originalmente. Hasta ahí bien. Qué ocurre? Se acerca el 19 de julio, fecha en que tenía planeado un viaje largo para EEUU. Al irme aún no había recibido la caja extra con los dos sets de patas beige faltantes. Al volver de EEUU y revisar mi correo, veo uno de IKEA que dice que se me ha entregado el tercer bulto el día 27 de julio, 19 días después de la entrega original! Y 22 días después de hecho el pedido. Y no solo eso, en esa fecha yo ni siquiera me encontraba en España. Me comunico con IKEA para informarles que no me encontraba en el pais y que el piso ha estado vacío por lo que no es posible haber recibido la entrega, y que tampoco preveia que iban a tardar 19 días en entregar lo faltante. Me dicen inicialmente que hable con Sending. Lo hago y ellos no logran encontrar el pedido con ningún nro. proporcionado. Después de varias comunicaciones con IKEA y Sending me dicen en IKEA que ya no tienen más números para darme y que lo más probable es que el nro de seguimiento que es ya no este disponible (¡Que conveniente!). En Sending nunca pudieron localizarlo pues ningún número les aparecía en el sistema. En IKEA una representante me dice que efectivamente el bulto aparece con un estatus poco claro, no aparece ni entregado ni no entregado, y que ha generado una incidencia para el equipo de post-venta. Poco después me llega un correo diciendo que cierran el caso pues el pedido sale entregado y han pasado más de 7 días, por lo que la reclamación no es posible. Lo que yo veo es lo siguiente: uno de los bultos estuvo misteriosamente extraviado por más de 15 días. Luego es misteriosamente entregado 19 días después de la entrega original en circunstancias poco claras (yo no me encontraba en el pais y tengo evidencia de ello). Los números de seguimiento han desaparecido misteriosamente por lo que es imposible yo tener acceso al supuesto albarán de entrega. IKEA se lava las manos cubriéndose con un supuesto plazo de 7 días de reclamación, como si eso puede validar un robo así. Incluso teniendo en cuenta que una de sus representantes comentó que efectivamente había algo raro sucediendo con ese bulto. Sending se lava las manos diciendo que no puede encontrar historial del pedido pues ningún número proporcionado por Ikea aparece en su sistema. El perjudicado como siempre: el consumidor. (No habría ni siquiera motivo para yo quedarme con dos sets de patas de sillas beige, cuando pueden ver claramente que los otros dos que tenía los devolví, y compré cuatro negros)

Cerrado

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