Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. V.
06/08/2025

Garantía

Hola ...tengo un frigorífico de la marca WHIRLPOOL..al que le queda poca garantía....hace ya ( creo recordar) más de 1 año ..que me puse en contacto con ellos por qué el frigorífico hace unos ruidos muy extraños ( incluso me dejó en su día de funcionar el congelador..el cual apagando 1 día el frigo ..lo ha ce funcionar) la primera vez que lo comunico me dicen que es normal ...para un tiempo y sigue haciendo ruido ..el cual no es ni medio normal dicho ruido cuando lo hace ( no está todo el tiempo haciendo ruido ..pero cuando se pone ..es muy ruidoso y molesto )..me vuelvo a poner en contacto ..y aún estoy esperando desde hace unos meses ..y viendo que la garantía se va a acabar y no hacen caso ...pues quisiera denunciarlo y ponerlo en conocimiento.. gracias

Cerrado
M. O.
06/08/2025

Problemas con prestacion de servicio

El 24 de julio de 2025 hice un pedido a Farmaferoles por importe de 80,90 euros que a día de hoy no he recibido. He llamado muchas veces y he enviado correos y no he recibido contestacion, por lo que solicito la devolucion del importe abonado o la entrega inmediata de de los productos comprados. Un saludo

Cerrado
S. M.
06/08/2025

Baja subscripción

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. D.
06/08/2025

Compra no recibida

Estimados/as señores/as: En fecha 29/07/2025 adquirí en su página web un iPhone 15 que debía ser entregado al día siguiente. Han pasado 8 días y no lo he recibido. Es mi herramienta principal de trabajo y llevo más de una semana sin teléfono y sin recibir ningún tipo de ayuda ni por parte de Mediamarkt ni de CorreosExpress. No solo eso sino que estos últimos me mandaron ayer un correo indicando que no han podido localizar este pedido y que contacte con vosotros... Adjunto los siguientes documentos: - Email mencionado - Tracker de correos del pedido que ha rondado por España SOLICITO se me haga entrega del producto urgentemente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
W. M.
06/08/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Producto comprado en la web oficial. El servicio técnico no puede reparar el televisor y concede devolución del importe al estar en garantía y con uso correcto. Adjunto los siguientes documentos para certificarlo todo. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, pero la empresa no realiza el ingreso semanas después a pesar de haber retirado el producto. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación y conceden reembolso que no ejecutan. Resultando imposible contactar con ustedes, tras numerables ocasiones y no obtener respuesta y viendo el nulo interés, les comunico oficialmente la reclamación del importe. Solicito por tanto el reembolso en el menos plazo posible al haber excedido ya el plazo acordado. Muy decepcionado con el servicio post venta. Sin otro particular, atentamente. Guillermo

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I. A.
06/08/2025

Duplican pedido

Ayer noche realicé un pedido, inmediatamente después veo que lo han duplicado, ¡me van a enviar dos en vez de uno! y no puedo ni corregir ni anular el pedido, no hay contacto posible.

En curso
A. B.
06/08/2025

Me cobraron algo q yo no he pedido

No he pedido ni he solicitado nada me están cobrando 32 euros necesito q me devuelvan mi dinero

Cerrado
N. D.
06/08/2025

Hielo en el congelador

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace dos meses que el congelador produce hielo. Lo hemos descongelado, limpiado y vuelto a utilizar 3 veces, pero sigue creando hielo y cada vez más. Debe ser un problema de fábrica. SOLICITO lo sustituyan por uno nuevo, ya que la reparación puede traer más problemas y es un producto totalmente nuevo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. M.
06/08/2025

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1 de agosto de 2025 realicé un pedido del peluche koala blue por su página web, en el mismo pagué el número de seguimiento para poder localizar el paquete. A día de hoy, 6 de agosto de 2025 no he recibido dicho número de seguimiento, ni siquiera existe en vuestra web el número de pedido que me habéis asignado. Asi mismo lo busco con la orden y no me sale nada. Antes de recurrir a esta forma les he solicitado en varios correos electrónicos estos datos, sin respuesta, tras esto se los he solicitado vía Instagram, con una sola respuesta en modo automático “hola, el paquete está en tránsito” sin pedir ningún tipo de datos y he repetido la operación vía Facebook. SOLICITO la aportación por su parte de la factura de compra que legalmente deben aportarme así como la información donde está mi pedido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. C.
06/08/2025

OLAO: Ni hacen cambios ni devoluciones. NO COMPRÉIS BAÑADORES OLAO!

Hola, realicé un pedido de 3 bañadores. Tardaron muchísimo en enviármelos, por lo que se me terminaron las vacaciones y ya no los iba a necesitar. Les escribí para devolverlos. Además de que tardan 3-4 días en contestar cada e-mail, y siempre dando largas y solicitando información de la que ya disponen, me terminan diciendo que como tenían un 3x2 en bañadores, que según su política de devoluciones, que ni me devuelven el dinero, ni me pueden cambiar uno de los bañadores de talla. Que lo único que pueden hacer es devolverme el 35% del importe y si te he visto no me acuerdo. Creo que es una auténtica vergüenza. Y encima estos bañadores (idénticos) los está vendiendo ahora temu y shein por menos de 10€ mientras que ellos te cobran 100€ por 3 bañadores en su súper promoción 3x2, ya que el precio inicial de los mismos era de 90€/bañador.

Cerrado

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