Últimas reclamaciones

Hice una venta de unas sandalias Michael kors , la cual la compradora cuando las recibio alego que el tallaje no era correcto . Accedi ( a pesar de si ser correcto ) a aceptar la devolución y por lo tanto recibir nuevamente mis sandalias . La venta se realizó el 16/06 , el 06/07 la compradora manda de vuelta el paquete . Me llega el aviso para recoger el paquete al punto Vinted cercano a mi domicilio y aquí empieza el tormento y la NO AYUDA por parte de Vinted. En el punto Vinted me hacen la entrega de un paquete que no es el mio , me dio cuenta al salir y vuelvo y le digo que mi paquete no es ese , me dice que es el cierto que ese paquete es de otra persona y que el mio allí no ha llegado. Me pongo en contacto enseguida con Vinted y nadie contesta ( adjunto fotos de mis quejas ) y hasta el día de hoy , no me han dado solución , me han perdido un paquete y ni me han reembolsado el dinero , ni han hecho nada para ayudarme . Solicito que se me ayude porque no es serio y se paga una tasa en cada transacción para protección del vendedor y comprador que en mi caso no se esta cumpliendo . tengo y adjunto las pruebas de lo sucedido .

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 de Septiembre de 2026 compré en su tienda online el pedido número 35683, el cual incluía los productos comercializados bajo la categoría de «Congelados veganos» y/o identificados con el sello visual de «PRODUCTO CONGELADO»: Me pongo en contacto con ustedes porque la totalidad de estos artículos congelados fueron entregados completamente descongelados, produciéndose una ruptura irreversible de la cadena de ultracongelación. Al tratarse de formatos a granel y un volumen considerable de alimentos perecederos, resulta materialmente inviable su consumo íntegro en las 48–72 horas que admite un producto descongelado. Asimismo, su recongelación en congelador doméstico está terminantemente desaconsejada por motivos sanitarios y de degradación organoléptica. Por consiguiente, los bienes recibidos no se corresponden con las cualidades publicitadas de forma vinculante en su catálogo, concurriendo una clara falta de conformidad y una práctica informativa engañosa conforme a la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores, publicidad y etiquetado alimentario. Esto deja los productos inservibles para el fin de acopio y conservación prolongada para el que fueron adquiridos. Ante mi reclamación previa, la empresa ha rehusado ofrecer una solución alegando cláusulas de envío que contradicen la información gráfica principal mostrada en el catálogo. Adjunto copia de la siguiente documentación: - Factura y justificante de pago del pedido 35683. - Conversación con la empresa. - Capturas de pantalla de las fichas de producto donde constan el sello de «PRODUCTO CONGELADO» y la categoría «Congelados veganos». - Capturas de pantalla del catálogo donde se diferencian artículos con el sello de «PRODUCTO REFRIGERADO». SOLICITO la resolución del contrato de compraventa y el reembolso íntegro de 110,79€ correspondiente a los productos afectados, a efectuar mediante el mismo método de pago utilizado en la transacción.

Tuve que contactar con el servicio de atención al cliente de Autodoc hace poco y la verdad es que bastante bien. Me respondieron rápido, entendieron el problema y lo solucionaron sin tener que estar escribiendo mil veces. No tengo ninguna queja, al final quedó todo resuelto.

HOLA,SOY MONICA ,EL DIA 2 DE SEPTIEMBRE DE 2026 HICE UNA RESERVA ONLAIN EN FLEXICAR INTERNACIONAL S.L DE UN COCHE RENAULT CAPTUR GASOLINA GLP SEGUN EL ANUNCIO,CON MATRICULA 5479NPH ,DEJAMOS UNA SEÑAL DE 390 EUROS,EL DIA 3 DE SEPTIEMBRE DE 2026 SE PUSO EL VENDEDOR DE FLEXICAR EN CONTACTO CONMIGO PARA COMUNICARME QUE EL VEHICULO RESERVADO NO TENIA GLP QUE EL COMPAÑERO QUE PUSO EL ANUNCIO NO SE DIO CUENTA Y PUSO QUE ERA GLP Y NO ERA ASI.COMO SOY UNA PERSONA DE BIEN LO DEJE PASAR,PENSANDO QUE ES UN ERROR HUMANO, MIRE ONLINE OTRO COCHE, UN DACIA SANDERO MATRICULA 2478MYS,EL DIA 7 DE SEPTIEMBRE DE 2026 HICE LA RESERVA ON LINE DEL CITADO COCHE FINANCIANDOLO A 8 AÑOS CON LA FINANCIERA SOFINCO,EL SABADO DIA 12 DE SEPTIEMBRE DE 2026 FUIMOS A RECOGER EL VEHICULO DACIA A LA SUCURSAL DE MOSTOLES,DIMOS UNA VUELTA A LA MANZANA Y REALIZAMOS LOS TRAMITES PERTINENTES DEBIENDO VOLVER EL MARTES EL VEHICULO PARA ACERNOS EL CAMBI DE FILTRO Y ACEITE,PUESTO QUE EL FILTRO NO HABIA LLEGADO A TIEMPO Y NOS DIJO EL VENDEDOR QUE EL LUNES LE LLEGARIA Y TENDRIAMOS QUE DEJARLO POR LA MAÑANA PARA HACER EL CAMBIO DE ELLO.NOS FUIMOS PARA CASA CON EL,PROCEDIMOS A PONER EL AIRE ACONDICIONADO PUESTO QUE EN EL ANUNCIO PONIA QUE TENIA AIRE ACONDICIONADO Y NO VIMOS EL ICONO CON LAS SIGLAS AC,TENIENDO TODOS LOS BOTONES PERTINENTES PARA ELLO,PENSAMOS QUE SE HABIA IDO LA CARGA LLAMAMOS AL COMERCIAL QUE NOS LO ENTREGO Y DICE QUE SERIA LA CARGA,QUE COMO TENIAMOS QUE LLEVAR EL COCHE EL MARTES QUE LO MIRARIAN,POR LA TARDE LLAME A UNA AMIGA QUE TRABAJA EN RENAULT Y ME DIJO QUE EN LOS DACIA EL AIRE NO VIENE DE SERIE,LE MANDE FOTO DEL PANEL DE MANDOS Y ME CONFIRMO QUE NO TENIA AIRE ACONDICIONADO,LLAME AL COMERCIAL Y ME DIJO QUE NO PODIA SER,QUE COMO UN COCHE DEL AÑO 2025 NO TENIA AIRE Y QUE NO ME PREOCUPARA QUE EL LUNES DIA 14 DE SEPTIEMBRE DE 2026 LO SOLUCIONARIAMOS,EL LUNES DIA 14 DE SEPTIEMBRE DE 2026 HABLAMOS Y CONCRETAMOS DEVOLVER EL COCHE EN MOSTOLES PUESTO QUE YO HABIA COMPRADO UN COCHE CON AIRE ACONDICIONADO Y NO LO TENIA.CONCRETAMOS EL DIA 15 DE SEPTIEMBRE DE 2026 DEVOLVER EL VEHICULO EN LA SUCURSAL DE MOSTOLES DONDE LO RECOGIMOS.EL MISMO DIA 14 DE SEPTIEMBRE DE 2026 LLAME A SOFINCO PARA ANULAR LA FINANCIERA Y NO ME PUSIERON NINGUN A PEGA,ESTAMOS A DIA 15 DE SEPTIEMBRE DE 2026 HEMOS IDO A LA SUCURSAL DE MOSTOLES Y NOS DICEN QUE NO SE QUEDAN CON EL VEHICULO. ME SIENTO ENGAÑADA,AYER DIA 14 DE SEPTIEMBRE TODO ERAN BUENAS PALABRAS Y QUE NO ME PREOCUPARA QUE NO ABRIA NINGUN PROBLEMAS Y QUE ME DEVOLVERIAN LA SEÑAL.TENGO TODA LA DOCUMENTACION NECESARIA PARA PROBAR TODO LO QUE ESTOY RECLAMANDO.

Estimados/as señores/as: En fecha [26 de agosto 2026 adquirí por aliexpres una memoria sd, dijeron que la entregaban como mucho el 07 de septiembre de 2026 Han pasado 8 dias y no lo he recibido nada. Adjunto los siguientes documentos: número de pedido 190010000106954988 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores/as: En fecha 12 de mayo de 2025 compré un televisor Xiaomi A 2025 siguiendo la oferta en mi área de cliente por 10€ y recibiendo la confirmación por email con nº 900003154384, horas más tarde compré un Galaxy S25 Ultra telefónicamente. Al recibir un segundo email en el que se me informaba de la anulación de la compra del TV reclamaré de inmediato su reposición a lo que el operador que me atendía me ofreció como compensación por el error el Tv gratis conforme a la oferta que realizaba Vodafone en ese momento más dos auriculares gratis igualmente. Por la Tv Vodafone me ha facturado erroneamente 202,00€ y por los auriculares 45,00€ y 38,01€ respectivamente con un total de 285,01€ con un pago aplazado total de 11,86€ que no han sido solicitados ni contratados ni corresponden a la su oferta por lo que me opuse con nº de reclamación n.º 160234758 y siendo atendido por Yenifer Lopez. A fecha de hoy he recibido el abono de solo 163,54€ con fecha 02 de diciembre de 2025. Me pongo en contacto con ustedes para reclamarles a la mayor brevedad posible el abono de la diferencia a la totalidad, debido a que no lo he solicitado ni contrato ni los auriculares ni el televisor en esas condiciones. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: ASUNTO: Reclamación formal por vicio oculto de fabricación y falta de conformidad del Televisor Sony KD-55A8BAEP con número de serie 6002944. Por la presente, me dirijo a ustedes en mi condición de consumidor para interponer una reclamación formal en relación con el televisor Sony KD-55A8BAEP con número de serie 6002944 adquirido el día 14 de octubre de 2020 en el establecimiento Fnac por un importe de 1.638,26€ adjuntando copia de la factura de compra a este documento. Recientemente, el televisor ha manifestado una avería grave que impide su correcto funcionamiento, consistente exactamente en: la aparición de un velo o franja horizontal traslúcida y permanente pegada al borde superior de la pantalla. Este fallo altera por completo la visualización de la imagen, degradando la experiencia en un panel de tecnología OLED. Dado el cuidado prestado al equipo, les notifico que nos encontramos ante un vicio oculto de fabricación (defecto de diseño o componente defectuoso de origen). El fallo detectado no es fruto de un desgaste natural por el uso ni de un impacto o maltrato, sino de un defecto intrínseco del hardware desde su ensamblaje. Prueba irrefutable de que se trata de un defecto de fábrica y un fallo sistémico es que "este mismo velo o línea horizontal traslúcida en la parte superior" está afectando de forma masiva a una pluralidad de usuarios del modelo KD-55A8 y su serie a nivel global. Existen hilos específicos documentados en la propia Comunidad de Soporte Oficial de Sony España donde los clientes exponen este fallo técnico exacto en el enlace de Sony https://share.google/tQv9hx9lQOF4NNKhW así como en otros hilos como el que se encuentra en el enlace de Reddit: r/bravia https://share.google/vHzADUZCF0J8S2vwn. Al ser una avería idéntica y generalizada en este lote de fabricación, se evidencia que el componente adolece de una debilidad intrínseca de origen. Vender un producto de gama alta con un defecto oculto de diseño vulnera la buena fe contractual. Dado que el defecto existía de origen y anula por completo la utilidad del televisor que, por su precio y categoría debería tener una vida útil muy superior, SOLICITO PRIMERO.- La asunción de la reparación de forma gratuita del televisor mediante la sustitución del componente o panel afectado en un Servicio Técnico Oficial Sony cuyo coste, según este servicio, es el 80% del coste del televisor. SEGUNDO.- Subsidiariamente, una solución comercial compensatoria (sustitución o descuento comercial aplicable) en caso de que la reparación resulte inviable. A la espera de su respuesta, la cual confío que sea favorable para resolver este asunto por la vía amistosa y comercial, evitando tener que elevar el caso a los organismos de Consumo, le ruego que me contacten en un plazo máximo de 14 días naturales. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO, Realicé una compra en su página web el pasado 24 de agosto. Deseo realizar la devolución de algunos artículos pero tras enviarles algunos emails, no me indican la dirección para enviarlos y realizar la devolución. Necesito saber a qué dirección los remito Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30/08/2026 adquirí en su página web https://www.livanhome.com/ el producto Estantería de pared Leta × 1. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 7/0/9/2026, tras varios mails no me habéis facilitado el metodo de devolución ni recogida del producto. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 115.4€. Sin otro particular, atentamente.

He comprado un Mac neo para mi hijo, que hace los 18 años en noviembre,pero k twin tiene una oferta para estudiantes en la que la condición principal para beneficiarse es que tengan 18 años, y no vale para nada que el niño esté matriculado en la universidad, por lo que normalmente cuando hacemos la compra del ordenador, suele ser en agosto - septiembre y todos los niños que hagan los 18 desde agosto a diciembre se quedan sin esa oferta, lo cual me parece una oferta discriminatoria, y creo que es injusta y muy difícil de ver, por qué donde pone las normas está abriendo un desplegable, si no es imposible verlo. Están vendiendo productos de apple, que tambien tienen la oferta para estudiantes pero aquí el requisito es , como es normal, que estén matriculados en la universidad en 2016-2017, está es la única manera de que no haya discriminación hacia ningún estudiante.