Desestimiento de pedido numero 8234

Estimados/as señores/as: En fecha 30/08/2026 adquirí en su página web https://www.livanhome.com/ el producto Estantería de pared Leta × 1. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 7/0/9/2026, tras varios mails no me habéis facilitado el metodo de devolución ni recogida del producto. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 115.4€. Sin otro particular, atentamente.