Últimas reclamaciones

Hola, el pasado 28 de marzo hice un pedido a la farmacia online Farmaferoles, con número de pedido 690085, el importe del pedido es de 80,08€. En su mail de confirmación del pedido me dicen que en 24/72h laborales lo recibiré, a día de hoy 23 de abril todavía no he recibido nada y no consigo hablar con nadie en la farmacia, en el teléfono de contacto sale un contestador automático y después de dar el número de pedido dice que en 24, 48h recibiré un mail con la respuesta, he llamado más de 30 veces y no consigo nada.No puedo reclamar la devolución del importe.Les agradecería su ayuda.Un saludoM Carmen

Buenos días, El día 28 de enero de 2024 realicé el pedido 194159 en TiendaAzul. El día 31 solicité la cancelación del mismo y el reembolso del importe pagado de 448,30€. El día 7 de febrero de 2024 me hicieron llegar desde la TiendaAzul un correo electrónico confirmando la cancelación del pedido e informándome sobre que el reembolso del pedido seguía pendiente de realizarse.He seguido contactando con TiendaAzul, tanto por correo electrónico como por su servicio de atención al cliente de WhatsApp, donde solo me informan que lo reclamarán a administración y que desde atención al cliente no pueden realizar los reembolsos.A fecha de hoy, martes 23 de abril de 2024, siguen sin realizar el reembolso de los 448,30€ y siguen diciendo que lo reclamarán nuevamente a administración. Espero la pronta resolución del problema

Envié un producto que era una máscara africana valorada en 80 euros por wallapop a un chico de Italia y el chico de Italia me envió fotos que había recibido un paquete donde afuera había mi etiqueta con una bolsa de plástico y dentro había una caja de Vinted que incluía unas bambas que obviamente yo no le había enviado. Le dije que esperase que hablaría como wallapop pero en vez de esto le dio a abrir disputa y yo, pensando que lo de disputa era simplemente que se subía a wallapop y ellos decidían pues dije Aceptar, cuando lo de disputa significa que acepto la devolución y claro yo obviamente unas bambas no las voy a ir a buscar. Yo quería que lo subieran a wallapop para que ellos se dieran cuenta del problema. Y que el seguro cubriera tanto sus gastos como los míos porque obviamente aquí hemos salido perdiendo tanto vendedor como comprador. Pero aunque el problema fue de wallapop y de Seur ahora wallapop se ampara con el hecho de que yo le di a aceptar en disputa lo que es lo mismo que aceptar devolución. Yo les comenté que el error sigue siendo el mismo. Sigue siendo un error primerizo de transporte o bien de wallapop de etiquetaje y que el error primero lo causaron ellos. A mí solo me están causando molestias. Y soy un vendedor o bien comprador de wallapop que tiene 1600 votos positivos. Esto lo tiene que cubrir el seguro pagado pero no hay manera de que accedan a entender que por un problema y un error digital ellos no pueden escaparse de la responsabilidad de su error. Sigo diciendo que yo no envié un paquete de Vinted con unas bambas sino una máscara africana.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de muchas llamadas la alarma contratada sigue sin funcionar y deseo dar de baja el servicio. He llamado en varias ocasiones y me han facilitado el teléfono 807456961 , que es un teléfono de cobro y por tanto ilegal. SOLICITO dar de baja el servicio de esta alarma inexistente lo antes posible y además demandar a la empresa por facilitar un teléfono de pago (ilegal) para un servicio que no debería repercutir en la persona que contrata.? Sin otro particular, atentamente.Esther Ovejero

Hola realice un pedido el día 27/04 y me lo han cobrado 5 veces 14’68€ x 5 = 73’40€ quiero que me devuelvan mi dinero. Me habéis enviado solo una devolución de este cargo 14’68€ y queda que me devuelvan 58’72€

Estimados/as señores/as:En fecha 03/04/2024 hice un pedido de un móvil Me pongo en contacto con ustedes porque el móvil no ha llegado. Después de abrir una incidencia y sin tener noticia alguna, a día de hoy aún no me han reembolsado el importe del móvil. Cada día que llamo me dicen una cosa diferente sin solucionar absolutamente nada.Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO el reembolso del mismo con la máxima brevedad posible.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/10/2022 adquirí en a través de su plataforma web oficial el producto: Samsung Galaxy z Fold 4 con numero de serie 350725121132201. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra y Presupuesto casa oficial Samsung Móviles SevillaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17/10/23, cuando se le envió al servicio técnico, donde tras analizarlo me comentaron que es un fallo de la bisagra y que no cubre la garantía. En el propio presupuesto indican que es terminal usado y que tiene un arañazo en la bisagra y que han de cambiar la pantalla para solucionarlo.El estado actual es que al abrir el móvil ya ni enciende la pantalla.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Rafael Ferrer Frias

Buenos días Hice un pedido el pasado 11 de abril para mi empresa CEBAOS SL de 10 botes de Nature’s Charo Jackfruit (Yaca) En Salmuera 2900g con un total de 116,5 euros que me dividen en 3 envíos diferentes El 12 de abril me llega un mail diciéndome que mi pedido se ha entregado. El día 13 de abril otro mail diciéndome que se ha entregado Siempre el repartidor de Amazon llama por teléfono para segurarse la dirección, nunca nadie me llamóMe pongo en contacto con Amazon y me dice que el transportista ha entregado el pedido (no sé a quien no me dan los datos de donde ni a quien lo han entregado) dicen que según sus investigaciones el pedido ha sido sustraído por un tercero que vaya a poner una denuncia a la Guardia CivilDespués de personarme en la GC me dicen que no es penal que no procede interponer una denuncia Solicito la devolución total de mi dinero por un pedido realizado y no recibido

El pasado marzo (a los 7 meses de la compra), la pantalla interior de mi teléfono plegable Samsung ZFlip 5 empezó a fallar. Primero aparecieron unas líneas de colores al desplegar el dispositivo y más tarde empezó a no funcional la pantalla táctil.Lo envié a Vodafone donde compré el dispositivo y lo remitieron a ANOVO (servicio técnico oficial) que me ha respondido simplemente indicando que la pantalla está rota y que está fuera de garantía por lo que tengo que abonar 276.15€ + IVA. Yo no he roto la pantalla y se puede comprobar facilmente porque el teléfono no tiene ninguna marca visible. Si la pantalla ha dejado de funcionar habrá sido un fallo interno del que NO SOY RESPONSABLE. Por lo que exijo AL FABRICANTE la reparación sin coste para mi/sustitución de pantalla / sustitución de terminal.

Realicé una compra de teléfono móvil a través de Allzone el día 31/3. Realicé el pago mediante transferencia y fue acepatada el 1/4. Estamos a 23/4 y no son capaces de decirme cuando recibiré el teléfono. Llevan 3 semanas echando balones fuera de sí lo recibiré a primeras o finales de cada semana que he llamado. El contacto con ellos es bastante complicado a los números de WhatsApp ni responden. Las llamadas tienes que esperar una media de 20 min para que te respondan. Vía mail tardan en responder. Y lo mejor de todo es que dan información contradictoria de lo que te dicen por teléfono a lo que te dicen por mal.La empresa en estos días sólo dice que va a intentar a acelerar el pedido pero eso no ocurre.Me siento estafado, si no llega en esta semana iré a la policía nacional a denunciarlos por fraude.