Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido con Backmarket número 37084542. El teléfono tenía un problema desde el principio con el táctil, y por problemas de tiempo, lo envié a reparar dentro de la garantía. El teléfono llegó, y desde entonces, estoy intentando que me lo envíen, no saben nada, si está enviado, sino... cada día que pasa solo me responden 1 vez, y todo vago. Que si no saben si lo ha enviado, que si el transportista, todo contradictorio y absurdo. Reclamo que me envíen ya el teléfono, o que me reembolsen ya el dinero que ha costado. Que. me den una solución ya al problema sin vacilarme.Gracias

Realicé un pedido de 2 smartwatches que se suponía iban a entegar en 3-4 días y han pasado 10 y ni si quiera lo han enviado . Sigue en preparación. Solicito reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha dic-2022 adquirí en su?[elegir una opción: establecimiento?sito en concesionario Mg de la localidad de Torrejón de Ardoz. Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: ticket, factura, albarán. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de marzo de 2023 y se escenifica en la revisión que se realiza en octubre del mismo año.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto y sin ser o tener algun uso irregular.Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible de todos los fallos enumerados y adjuntados en el escrito. Sin otro particular, atentamente. Pd: No hay manera de tener exactamente un mail de contacto de la compañia automovilista Mg. Por lo que se aportan los siguientes mails tambien de contacto:borja.sacedo@motorcarnorte.comlucia.gonzalez@mgmotor.eunatalia.borisova@mgmotor.eupedro.garcia@mgmotor.eualessandra.pallottini.consultant@mgmotor.eu

Hola, desde hace meses que he intentado tramitar la baja de dos instalaciones. Ya os he dicho que NO VOY A ENVIAR COPIA DE MI DNI para tramitar la baja. No quiero que una empresa tenga mi DNI, para otros trámites comprobáis la identidad de otra manera y no entiendo para qué es necesario enviaros el documento para confirmar la baja. Hay resoluciones de la AEPD que dicen que pedir copia del DNI para este tipo de trámite vulnera la legislación, puesto que el DNI contiene mucha informacIón que no es necesaria, La AEPD ya ha sancionado a distintas empresas por solicitar fotocopias del DNI innecesariamente . Además, tengo 85 años, no sé manejar el correo electrónico y mucho menos como enviar copia de mi DNI por correo electrónico. Tendría que pedir ayuda a mi hija, que no vive conmigo y no sé cuanto puede tardar en poder venir a ayudarme. Añadir que en una consulta telefónica le confirmasteis a mi hija que sí era posible dar de baja el servicio por teléfono, siempre que fuera yo la que efectuara la llamada, cosa que también hice. Dais información contradictoria, no tenéis publicado en ningún sitio el procedimiento para darse de baja, ni no lo tenéis habilitado en la aplicación, que sería lo lógico, ya que con la app sí que se pueden contratar nuevos servicios. También mencionar que no habéis cumplido las condiciones acordadas en una llamada con vosotros en diciembre, lo que me parece una estafa. Con la ayuda de mi hija os he enviado por email un escrito firmado con toda la historia y solicitando la baja del servicio y posteriormente he hablado por teléfono con vosotros y todavía me volvéis a responder por email que tengo que enviaros copia del DNI, es una verguenza.

Estimados/as señores/as:En fecha 23/03/04 hice un pedido que supuestamente llegaba en 72 horas pero jamás llegó. Intento llamar varias veces, pero nada... el 06/04 les escribo y me contestan: Lo primero pedirle disculpas por la demora en su pedido.El pedido efectivamente estaba listo pero el departamento de Calidad nos lo paró debido a un error de puesta, dado que el producto introducido no se correspondía con el que había pedido. El producto correcto lo tenemos en falta y nos ha indicado nuestro almacén que el laboratorio está en rotura de stock de alguna referencia y nos ha confirmado laboratorio que hasta esta semana no nos harían la entrega de una remesa nueva. Tan pronto llegue será enviado urgentemente.Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por este problema que nos ha sobrevenido y quedamos a su entera disposición. Un cordial saludo Y a partir de ahí ya no contestan más a mis correos ni a las llamadas. No hay manera de cancelar el pedido ni que me envíen lo que tienen y me devuelvan el dinero del resto... Total se han quedado con el dinero y no han enviado nada.

Realize un pedido en farmaferola,y ni me a llegado ni me dan solución. Hace un mes y me escribió que en 24/72 horas. Lo recibiría. Y ahora ni me contestan.

Hola, en fecha 10 de marzo de 2024 realizé y efectué el pago de un pedido de farmàcia que prometian entregar en 72 horas y a dia de hoy, 24 de abril no he recibido. No contestan los correos electrònicos y en el telefono sale un contestador que dice que se envie un E-mail. Solicito el reembolso del pedido.Gracias

Contraté tarjeta de crédito con la promoción que devuelven el 5 % de las compras durante unos meses, fue a la entidad LIBERBANK (Actualmente UNICAJA), no me han de abonado la promoción desde hace un año que lo contrate y además me han cobrado 44 euros de la cuota anual, cuando era gratuita cumpliendo los requisitos del plan cero.

Desde diciembre de 2022 que curse la baja del contrato de referencia 4464693, tras mandar y confirmar mensualmente con su servicio de atención al cliente y fidelizacion la recepción del mismo e incluso hacerme una grabación solicitando la baja… se sigue cursando todos los meses la factura que debo devolver por vía bancaria y todos los meses me llaman, mandan correos, mensajes… solicitándome el pago.Son innumerables las reclamaciones y rectificaciones que pueden comprobar pues son dos años luchando contra ustedesEspero cesen y den de baja dicho contrato

Hola Quiero rectificar el importe del producto no enviado en el pedido realizado a herbolario medicinal. Habia pedido 6 unidades y me enviaron 5 pero no me abonaron la unidad que falta. El importe a abonar en mi tarjeta es de 16, 44 euros porque abone un importe total de 98,66 euros por 6 unidades con lo que la unidad sale a 16,44 euros. Charo Fdez Ramos