Estimados/as señores/as:
En fecha 23/05/2025 adquirí por medio de su trabajadora (Cristina) y mediante el numero de teléfono 747487391 el producto "cubierta de piscina de lamas automático" el cual detalladamente incluye mando para abrir y cerrar, tal cual hable con su trabajadora incluido en el precio. Dispongo de la conversación completa si fuera de su interés.
Adjunto los siguientes documentos: facturas de compra así como las transferencias realizadas y conversación mantenida con su trabajadora. (si hubieran sido otras circunstancias no hubiera comprado el producto, por lo tanto las mantengo guardadas y adjunto para que comprueben que ha sido así )
El producto (únicamente el mando) ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/06/2025, únicamente dos meses después, al cual le hemos cambiado la pila y no es el problema.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a reparar o reemplazar el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…