Últimas reclamaciones

Estimado equipo de atención al cliente de Ryanair, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la cancelación del vuelo FR3008 con origen en Milán y destino Madrid, programado para el pasado 3 de julio de 2025. A pesar de que se alegó como causa de la cancelación una huelga de controladores aéreos franceses, les recuerdo que tanto la jurisprudencia del TJUE como múltiples sentencias de tribunales nacionales consideran que este tipo de huelgas no constituyen una causa extraordinaria, ya que son previsibles y de dominio público. En consecuencia, las aerolíneas están obligadas a tomar las medidas necesarias para mitigar el impacto en los pasajeros y no se eximen del pago de indemnizaciones en estos casos. En mi caso concreto, el vuelo fue retrasado en varias ocasiones y, finalmente, cancelado de forma abrupta, sin una solución de transporte que me permitiera llegar a mi destino en un plazo razonable, tal como exige el Reglamento (CE) 261/2004. Como consecuencia, y dada la limitación del soporte telefónico a únicamente reembolsarme el billete, me vi obligada a organizar un transporte alternativo que implicó: Costes de alojamiento + Tasas turísticas Billete de avión con otra compañía Transporte terrestre Compra de ropa limpia y gastos básicos de manutención El total de estos gastos asciende a 409,59 €, cuya justificación adjunto. Además, quiero destacar que los vales de comida ofrecidos en el aeropuerto, de apenas 4€, fueron totalmente insuficientes, ya que la mayoría de los establecimientos se encontraban cerrados y la única tienda operativa tenía largas colas, resultando imposible canjear dicho bono de forma efectiva. También quisiera hacer constar el caos organizativo en la recolocación a un hotel improvisado, en el cual ni siquiera se podía apagar la luz de la habitación y donde no se nos proporcionó ningún tipo de asistencia adicional ni información sobre transporte posterior o dietas, dejándonos completamente desatendidos. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro de los gastos ocasionados por valor de 409,59 €, o bien, en su defecto, la indemnización de 250 € a la que tengo derecho conforme al artículo 7 del Reglamento (CE) 261/2004, debido a que la solución alternativa ofrecida no cumplía los requisitos de llevarme a mi destino final en condiciones adecuadas y en un tiempo razonable. Quedo a la espera de una respuesta en un plazo máximo de 14 días naturales y, en caso de no recibir una resolución satisfactoria, me reservo el derecho a escalar esta reclamación ante AESA y/o a través de instancias judiciales. Un saludo,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de un abono de transporte ILIMITADO con descuento del 50% como lo indica en el QR y he tenido el siguiente problema: El día de ayer me apersoné a la taquilla, para que me dieran solución porque perdí por un min el bus de las 16:30 a la Puebla de Montalbán, yo he pagado por un abono de 87,70 +10 EUR por concepto de emisión de ticket, total 97,70, un bono donde dice que es el 50% de descuento ILIMITADO, cuando entro a la aplicación no me dejan volver a reservar el viaje, es por eso que voy hacia la taquilla, y ahí me atendió primero, una mujer que no sabía nada, no estaba ni enterada, solo dijo que en dos horas vuelva intentarlo, esperé dos horas y nada, vuelvo acercarme a la taquilla y me atendió un sujeto de contextura gruesa que no quiso identificarse y me trató faltando el respeto, alzando la voz, muy malcriado, y me dijo que tenía que pagar el ticket completo, bueno le saqué mi abono transporte de Madrid donde tengo pagado hasta la C2 y me dijo que eso no vale que tiene que ser completo de una manera despectiva y tuve que pagar 8,70, TENIENDO EL ABONO CON DESCUENTO MULTIVIAJE ILIMITADO DE 97,00 EUR, y pago 10 EUR más por emisión de ticket, cuando a mi por tener ese bono no me entregan ni un ticket. Pido que se respete los viajes Ilimitados, y que sea sancionado el personal de taquilla por malos tratos y cobrar lo que se le de la gana. Adjunto fotocopia: Ticket pagado a la fuerza de 8,77 Abono transporte de la Puebla de Montalbán a Madrid -Puebla de Montalban de 87,70 +10 que el al 50% de descuento viajes ILIMITADOS SOLICITO la devolución del ticket pagado el día de ayer, junto connlos 10 EUR por emisión de ticket, cuando al reservar con el QR no me imprimen ni un ticket, y hacer valer los viaje de manera Ilimitada como lo indica en el abono. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

EXPONGO: Que el día 26 de mayo de 2025, procedí a recoger un vehículo reservado previamente a través de la plataforma Doyouspain, con recogida y devolución en Menorca, del 26 al 29 de mayo de 2025. La reserva incluía además la contratación de un seguro a todo riesgo ofrecido por dicho intermediario, y figurando como conductor principal yo mismo, Fernando Gómez Gil. Durante el proceso de recogida en la oficina de OK Mobility, informamos claramente a la empleada de que ya contábamos con un seguro contratado de forma externa. No obstante, y bajo afirmaciones falsas, se nos obligó a contratar un seguro adicional "premium" por valor de 168 €, alegando que el seguro externo solo cubriría daños si presentábamos un parte amistoso o atestado policial, lo cual es rotundamente falso y ha sido verificado directamente con la aseguradora, quien confirma que la cobertura es íntegra sin necesidad de partes. Tras contactar con la empresa, una trabajadora identificada como Alina nos indicó primero que el seguro externo no era válido y que habíamos sido "engañados por el intermediario", cambiando su versión al mostrarle la documentación de la póliza. Acto seguido indicó que ella pertenecía al departamento de ventas y que trasladaría el caso. Posteriormente, la oficina reconoció que se había producido un error por parte de su agente, pero aun así nos exigieron regresar 50 km para que pudieran realizar la devolución del importe cobrado indebidamente, algo claramente injustificado e inasumible una vez ya iniciado nuestro viaje. Además, exigieron que el conductor titular presentara una tarjeta de crédito, cuando la fianza ya había sido retenida en una tarjeta de un acompañante que no figuraba en el contrato, algo que fue aceptado en el momento de la recogida sin ningún problema. Ante todo esto, he presentado reclamaciones formales a OK Mobility, con referencia IL-25-149, adjuntando copia de los cargos y datos de la tarjeta, tal y como solicitaron. A día de hoy, y tras múltiples intentos de contacto, no he recibido respuesta alguna ni solución al problema. SOLICITO: La intervención de su entidad para mediar en este conflicto. La devolución inmediata del importe de 168 € cobrado de forma indebida y bajo presiones engañosas. Que se investigue a la empresa OK Mobility por prácticas abusivas y desinformación sistemática hacia los consumidores. En su caso, que se tomen las medidas legales o sancionadoras oportunas. Adjunto documentación acreditativa de la reserva, seguro contratado, cargo efectuado, reclamaciones presentadas y capturas/conversaciones relevantes. Quedo a disposición para facilitar cualquier dato adicional que sea necesario

Hola, sufri un accidente con un cliente de Allianz el 19 de marzo, el 24 de junio acepte la propuesta y me fue abonada solo los daños por lesiones, los daños materiales del vehículo aún no me los han pagado, la matrícula de mi vehículo es 5894GRH, la referencia de siniestro de Allianz es 650218024, les e llamado en multitud de ocasiones durante estos días y solo hacen engañarme , los días pasan y no pagan.

Por motivos de Fuerza mayor y de incapacidad médica me sería imposible llegra a recoger el coche a italia por lo cual solicito el reembolso de mi reserva agradezco las molestias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no pude retirarel vehículo en Bari el dia 1 de Junio. Debido a una norma, abusiva y del siglo pasado, en la que el conductor principal tiene que poseer una tarjeta de crédito con el número escrito en la misma, no pude retirar el vehículo, y también se me ha denegado la devolución del dinero. Hoy en dia ( año 2025) todas las tarjetas se emiten sin el número escrito ( por motivos de seguridad) y todo va por el móbil o es contactless. A pesar de enseñarle el número de la tarjeta, a la chica de Goldcar, se negó a darnos el coche y también se negó a devolvernos el dinero o a ponerlo por escrito, para poder enseñarselo a Autoeurope. La chica de Goldcar, se negó a poner a mi madre como conductora principal ( ella si tenia una tarjeta con el número escrito) , también se negó a llamar a Autoeurope, también se negó a modificar la reserva .. en definitiva, se negó a todo. Exijo quse se me devuelva el dinero pagado. Sin otro particular, atentamente.

Tube un problema con un revisor hace 1 mes imedio por que me dijo que no había pagado mi billete i lo Page para ponerme la multa me dijo que el considerava que no . Me puso la multa i a las horas me los encontré el otro revisor que iva con el me amenazó me dijo que cuando me viera la próxima vez me multaria el dia19 de junio a las 9:29h me lo encontré dirección al trabajo me empezó ablar mal i que me bajará del tram yo no quise bajar por que avía pagado mi billete al final baje por bolutad propia i se me tiraron encima me agarraron de cuello los que Ivan con el que son los desigualdad yo cargada i con mi perro en brazos llame a la palicia los eh denunciado por uso de poder i por agresion por desgracia de todas las fotos que tengo i el video no me deja mandárselo todo el número de placa del revisor es TBX-915 los 2 de seguridad no los tengo tengo parte médico i por desgracia sigo con dolor de hombros i brazos también me quisieron poner las esposoas como una delincuente cuando yo solamente me dirigía a trabajar i había pagado mi villete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 6 de mayo estoy esperando una respuesta a mi reclamación por los daños en el parquet de mi vivienda que su transportista efectuó el día 11-01-2025 al entregar dos electrodomésticos comprados en Media Markt. Llevamos cruzados varios emails y me dicen que la resolución está en manos del responsable, pero ya no me contestan los correos electrónicos. SOLICITO sin más dilación, me abonen el importe de la reparación del parquet, del que disponen de factura proforma, enviada en el primer email de contacto con ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,mi nombre es Paula Rodríguez. Les escribo para reclamar mi dinero (35 Euros). Tras un servicio nefasto de la compañía ecoparcel.eu. Tras dos días esperando desde las 8:00 am hasta las 6:00 pm. No vino ningún mensajero a recoger mi caja para enviar a España. Ellos me informaron de que no se hizo la recogida porque no estaba en el domicilio, pero eso es mentira, nunca vino un mensajero a recoger el paquete.Tras esos dos intentos la compañía ecoparcel.eu canceló el pedido. Ahora quiero que el dinero que descontaron de mi cuenta bancaria vuelva a esta, ya que la solucíon que plantea ecoparcel es devolver el dinero al perfil que tengo en su plataforma. Debido a un servicio horrible, los problemas ocasionados y la gran perdida de tiempo que me ha supuesto. Quiero reclamar que la compañía ecoparcel.eu devuelva integramente el dinero a mi cuenta bancaria y no se quede almacenado en el perfil que tengo con ellos en su página web. Entenderán que no quiero volver a realizar otro pedido con ese dinero virtual, debido a todos los problemas y angustia que me han ocasionado.

tuvimos el coche en taller desde mayo a diciembre de 2024....fallaba motor (HYUNDAI KONA ) , EN GARANTÍA...., a 8 de los corrientes (Julio 25)....vuelve a fallar ....no nos dan coche de sustitución y nos engañan.....la vez anterior hicieron el mantenimiento, además, y pagamos 350 euros por la misma. Estamos sin coche, sin respuesta y sin coche de sustitución, viviendo a las afueras de Compostela....NO hacen caso de reclamaciones de palabra , telefónica ni escritas y NO TENEMOS POSIBILIDAD DE MOVERNOS NI PARA LA COMPRA.... QUEREMOS HACER UNA RECLAMACIÓN OFICIAL CON REGISTRO. GUILLERMINA DOMINGUEZ Y ESTELA LAMA