Últimas reclamaciones

Hace mucho tiempo pedí la baja de esa cuenta, hace unos 6 meses por error cargué 10€, con lo cual tengo en la cuenta 12,16 € a mí favor que por más que reclamé no me hacen ni caso. Adjunto video del caso

Envío documentación a la plataforma porque no pude hacerlo por mail

Envío documentación a la plataforma porque no pude hacerlo por mail

Pedido hecho el 4 de enero. Ni lo envían, ni devuelven el dinero. Solo emails de excusas de que tienen muchos pedidos. Esperaré a que salga el juicio porque desde luego mi dinero no se lo van a quedar

Por favor, reclamo la cantidad de 0.99 que ne han cargado en mi tarjeta sin yo haberlo autorizado, gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el sabado dia 5 de abril no me permitieron la entrada de palomitas a la sala de cine por haber sido compradas en el exterior, considerando que es una clausula abusiva por su parte. SOLICITO sea retirada dicha clausula Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 06/03/2025 compré el artículo GOTORSYGR. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de DEVOLUCION CON REMEEMBOLSO. Me pongo en contacto con ustedes porque despues de haber completado la devolucion acorte a sus intrucciones no he recibido el reembolso del articulo, habiendome ustedes dado un cupon para otra compra, opcion que no escogi y que ademas no se da opcion a ello en su pagina web. SOLICITO me dea devuleto el importe del articulo a la mayor brevedad posible. Al realizar la solicitud de devolución, el sistema muestra la opción "Solicitar devolución", tras lo cual se seleccionan los artículos que se desean devolver. Una vez realizado este paso, la web muestra directamente las instrucciones para proceder con la devolución, sin ofrecer en ningún momento la posibilidad de elegir el método de reembolso ni marcar expresamente que deseo recibir un cupón como forma de devolución. Solicito que me indiquen en qué momento exacto, como usuaria, seleccioné la opción de recibir un cupón en lugar del reembolso del importe abonado, ya que en ningún momento se me dio esa opción ni la seleccioné voluntariamente. Procedí a entregar el paquete conforme a las instrucciones facilitadas en su plataforma, dentro del plazo estipulado y con el embalaje adecuado. A todo ello se suma que, además, consulté a través de su servicio de chat si la devolución del importe era posible y se me confirmó que sí, lo cual ahora contradicen. Sin otro particular, atentamente. Lia Daniela Celi Vivanco 54242685Z

Por favor solicito devolución del pago no autorizado, gracias

El día 28/01/25 realicé un pedido (ID del pedido:3048903578855409) por importe de 335,82 € que cargan en mi tarjeta ese mismo día. Con fecha 1/04/25 recibo un correo diciendo que hay problemas logísticos con mi pedido por lo que ha sufrido retrasos inesperados en la entrega y si quiero puedo solicitar el reembolso. Solicito el reembolso. El 7/04/25, recibo correo de Paypal comunicándome un reembolso de Aliexpress por 247,43 € (que está pendiente de autorización), correspondiente a la compra del día 28/01/25. Tras contactar con Aliexpress nos dicen que la diferencia es porque el paquete no se recogió en correos y fue devuelto. Nosotros nunca hemos recibido notificación alguna para recoger el envío y en sus escritos solo hacen mención a problemas logísticos en la entrega, por lo que la devolución debe ser por los 335,82 € que me cargaron.

Cancelado un pedido el día 31/03/24 una tv tlc65c805 con compra el 26/02/24 y no entregado en los plazos que indicaba el producto ( 8 a 12 días hábiles). A fecha de hoy 07/04/24 no se me ha hecho el reembolso del pago que realicé mediante transferencia. Quiero mi dinero de vuelta, igual que yo os hice la transferencia de pago el mismo día de la compra.