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Problema con la devolucion
Compré un zapato mocasín, que enviaron no se parecía en nada al de la web. Malísima calidad. Olor terrible a plástico Viene de China. Productos carísimos. Ponen excusas y NO ACEPTAN LA DEVOLUCIÓN. Buscando un poco más he visto que aunque se llaman Clara Moda Madrid, es una dirección inexistente de Castellón, el teléfono corresponde a un a línea de Nueva York (EEUU) y la mensajería es china
UNSUBBY cancel servicio
Me están cobrando un contrato que no he realizado en ningún momento que a través ponía la cancelación de un suscripción de UNSUBBY cancel servicio que solo me cobraría 0,99€por lo cual me está cobrando 16€ cada mes sin que yo de mi consentimiento que tampoco uso que no se que significa, y necesito que me devuelvan todo los que me han estado cobrando Quiero dejar constancia de que no he contratado conscientemente ningun servicio de suscripción, como quiera el pago de 0.99€ indicado, se formuló mediante la tarjeta de crédito y que los reclamados 16€ durante dos meses fueron cargados a dicha tarjeta, siendo impoble efectuar su cancelacion o devolución según me indica la entidad bancaria. Por lo tanto solicito la devolución integra de los importes cobrados y la cancelación definitiva de cualquier cargo futuro asociado a mis datos de pago o correo electrónico. Antes de iniciar otra reclamación ante la OMIC y en mi banco
Reasignacion de asientos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el vuelo FR2516 de Madrid a Bucarest del día 30 de Abril disponía de una selección de asientos previa, para 3 pasajeros, pagada con anterioridad. Ya tenía las tarjetas de embarque y poco antes de embarcar cambiaron a una persona del grupo. SOLICITO Me sea reembolsada la cantidad que pagué en su momento por la selección de asientos (11 euros por cada uno). Adjunto las tarjetas de embarque originales y posteriores y la factura de este servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Darme de bajs
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO ENTREGA DEL VEHÍCULO PAGADO ÍNTEGRAMENTE.
D. EMILIO AGÓN VILLAGRADA, con D.N.I. 17209091-P, mayor de edad, casado, con domicilio en la C/ Santiago de Compostela nº 62, piso 14, A, Madrid (28034), PRESENTO RECLAMACIÓN por posible engaño, en base a los siguientes hechos: - El día 1 de abril, concerté la compra de un vehículo. En el concesionario Asimco Alcobendas, sito en la Carretera de Fuencarral, 66, Alcobendas 28108 Madrid. El vehículo marca MG ZS HEV LUX MY24, color Dover White (WSB) La vendedora que me gestionó la venta del vehículo es Dña. Beatriz Hidalgo, junto con el responsable de tienda y agente de Ventas D. Álvaro M. En el momento entregué a cuenta un total de 500 euros, pagado con visa. ADJUNTO documento acreditativo de la señal entregada. - El día 7 de abril suscribí el contrato de compra del vehículo referido con el pago de 25.100,03 euros. ADJUNTO: Contrato de compra. Documento acreditativo del ingreso de 25.100,03 euros. - El día 8 de abril envié un correo electrónico interesándome por la fecha de entrega del vehículo a la siguiente dirección: alvaro.mengotti@asimcomotor.es. - El día 10 de abril envié un mensaje por la página web de MG, según el formato que tiene dicha página para solicitud de información. Recibí la respuesta de “Hemos recibido su mensaje y nos pondremos en contacto en breve”. A día de hoy todavía no me han contactado. - El día 16 de abril envié un correo electrónico a información de GM, interesándome por la fecha de entrega del vehículo a la siguiente dirección info@mgmotor.es. SIN RESPUESTA. - El día 20-04-26 me presenté en el concesionario Asimco en la calle Sinesio Delgado, de la misma empresa Logística y servicios Asimco S.L., para presentar la solicitud de ayudas a la compra de un vehículo ECO, publicadas ese mismo día en el B.OC.A.M. y cuya tramitación se debía operar a través de los concesionarios. La vendedora me pasó la documentación y recogió mi formulario con mis datos. - El día 21-04-26 la vendedora Dña. Beatriz Hidalgo me comunicó que YA ESTABA ASIGNADO EL NÚMERO DE BASTIDOR DEL VEHÍCULO a mi expediente de compra: LSJWS4398SZ309752. - El día 29-04-26, ante la falta de noticias, me personé en el concesionario de Asimco Alcobendas, en el que me entregarían el vehículo. Y los trabajadores me informaron, a las 18.55 h, mientras salen de las instalaciones y cerrando las puertas, de que la empresa se había declarado EN CONCURSO DE ACREEDORES. En el momento actual, los concesionarios sitos en la Carretera de Fuencarral, 66, Alcobendas 28108 Madrid, y en la C/ Sinesio Delgado, 62, de Madrid, se encuentran cerrados. He estado indagando a través de Google y constato que hay más compradores en espera de su vehículo YA PAGADO Y SIN FECHA DE ENTREGA NI RESPUESTA ALGUNA, E, INCLUSO TODOS CON FECHAS DE PAGO ANTERIORES A MI COMPRA. Resulta palmario que los vendedores debían conocer que los coches NO SE ESTABAN ENTREGANDO y aun así SEGUÍAN REALIZANDO VENTAS Y COBRANDO. La acción descrita se constituye en un DELITO DE engaño. Por ello, interpongo RECLAMACIÓN contra los vendedores, en cuanto coautores y contra la entidad vendedora, también coautora. Así mismo, solicito la intervención de la OCU ante la marca MG para que la solución del problema descrito.
Pago indebido de parking
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27/04/2026 entré por la zona de llegadas con mi vehículo al ver un cartel que decía: 10 minutos de cortesía gratis. Como solo tenía que recoger a mi hija de acababa de llegar de Mallorca y ya me estaba esperando entré y mi sorpresa fue que me vi atrapado en un atasco provocado por la máquina que cobra el parking y levanta la barrera para salir, ya que no admitía el pago con tarjeta y nos remitía a una caja que, a la una de la madrugada, lógicamente estaba cerrada. Todos los coches haciendo sonar su claxon al verse atrapados sin poder salir y allí no apareció nadie del aeropuerto a solucionar el incidente. Cuarenta minutos después la máquina empezó a cobrar con la tarjeta de crédito y poco a poco pudimos salir de esa calle, pero por supuesto pagando un parking que nunca existió , y a un precio de oro, sin ni siquiera emitir un recibo porque según la propia máquina "no estaba disponible". SOLICITO me sea devuelta la cantidad de 4,70 euros y una disculpa por parte del aeropuerto por los cuarenta minutos que nos hizo perder a todos los conductores que estábamos allí. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro de 115 € por renovación automática sin aviso previo
El 5 de mayo de 2026 se me ha cargado un importe de 115 € en concepto de renovación automática de mi suscripción digital a EL PAÍS. El año anterior contraté esta misma suscripción anual por 12 €, por lo que la renovación ha supuesto un incremento de casi diez veces el importe inicial. No se me notificó con antelación específica la fecha ni el importe de esta renovación, pese a recibir con frecuencia otras comunicaciones comerciales del medio. Una variación de precio tan sustancial requiere, a mi juicio, un aviso previo expreso que permita al consumidor decidir si desea continuar antes del cobro. Tras solicitar por correo la devolución del cargo y la baja del servicio, EL PAÍS se niega al reembolso alegando los términos y condiciones aceptados al alta, y condiciona la cancelación a una llamada telefónica al 919 495 285 en horario de lunes a viernes de 9 a 21h. Solicito la devolución íntegra del importe cargado y la baja efectiva de la suscripción.
Cargo de 16€ no justificados
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Usurpación de la identidad
Por medio del presente, quiero que me den una explicación del porque tengo una pagina web a mi nombre, en un domicilio que no estoy publicitando servicios. En su momento, quise acogerme al kit digital y esta empresa me contactó, después de pedir mis necesidades, el kit no se hizo y se llego a caducar, o eso me dijeron. Tengo una denominación comercial y jamás he operado con mi nombre personal, y cual es mi sorpresa cuando un cliente del establecimiento dice que se pierde porque la web lo ha enviado a otro sitio. Al comprobar su informacion veo estupefacto que hay una web montada con dicho kit digital a una direccion antigua que tenia y a mi nombre. Solicito el borrado inmediato de dicha web y, en su caso, realizarla correctamente o devolver ese kit digital. Adjunto pagina creada por dicha empresa y la que tengo actualmete. Pagina Falsa: https://lucianofont.com/ Pagina actual: https://bodyandhealth.mytreatwell.es/
Negativa a aplicar garantía legal en producto defectuoso.
Negativa a aplicar garantía legal en producto defectuoso. He adquirido un cabezal de ducha a través de la web de la empresa Oasis (pedido #25113, enero 2026), junto con filtros con duración estimada de un año. El producto ha dejado de funcionar completamente tras aproximadamente tres meses de uso (no sale agua, fallo en el botón de stop), lo que constituye un defecto claro y no un desgaste por uso. He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente, solicitando la aplicación de la garantía legal. La empresa ha rechazado cualquier solución, alegando que su política interna limita la garantía a 30 días, negándose a reparar, sustituir o reembolsar el producto. Esta respuesta contraviene la normativa vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007), que establece una garantía legal de 3 años para bienes de consumo. Adjunto correos electrónicos intercambiados donde se evidencia: la existencia del defecto la negativa expresa de la empresa a aplicar la garantía legal la ausencia de respuesta a posteriores reclamaciones Solicito que se obligue a la empresa a cumplir con la garantía legal, procediendo a la sustitución del producto o reembolso del importe abonado.
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