UNSUBBY cancel servicio

Me están cobrando un contrato que no he realizado en ningún momento que a través ponía la cancelación de un suscripción de UNSUBBY cancel servicio que solo me cobraría 0,99€por lo cual me está cobrando 16€ cada mes sin que yo de mi consentimiento que tampoco uso que no se que significa, y necesito que me devuelvan todo los que me han estado cobrando Quiero dejar constancia de que no he contratado conscientemente ningun servicio de suscripción, como quiera el pago de 0.99€ indicado, se formuló mediante la tarjeta de crédito y que los reclamados 16€ durante dos meses fueron cargados a dicha tarjeta, siendo impoble efectuar su cancelacion o devolución según me indica la entidad bancaria. Por lo tanto solicito la devolución integra de los importes cobrados y la cancelación definitiva de cualquier cargo futuro asociado a mis datos de pago o correo electrónico. Antes de iniciar otra reclamación ante la OMIC y en mi banco

Hola Reclamar, Gracias por hacernos llegar esta reclamación. Entendemos lo importante que es para los usuarios recibir respuestas claras y soluciones efectivas. Unsubby funciona como un servicio externo de gestión de cancelaciones, ayudando a los clientes a preparar y enviar cartas formales para dar de baja sus suscripciones. Al realizar una solicitud a través de nuestra plataforma, se cobra una tarifa única que cubre la redacción, impresión y envío postal de la carta de cancelación. Esta información se muestra claramente durante el proceso de compra y queda recogida en nuestros términos y condiciones. Queremos resaltar que, durante el registro, el usuario acepta activamente nuestros términos, en los que se detalla el periodo de prueba gratuito de 7 días. Si la suscripción no se cancela durante este periodo, pasa automáticamente a ser una suscripción de pago de 16 € cada cuatro semanas. Queremos ayudar a cancelar la suscripción, pero por ahora no podemos localizar la cuenta o los cargos asociados solo con el nombre proporcionado. Para avanzar con la gestión, agradeceríamos que nos facilitaran información adicional, como el correo electrónico usado para la solicitud o el número de pedido. Nuestra política de reembolso es del 100% y nuestro objetivo es resolver cualquier inconveniente de manera justa y rápida. Si lo prefiere, la persona afectada también puede escribir directamente a nuestro equipo en support.es@unsubby.com, donde estaremos encantados de ayudarle a encontrar la mejor solución. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que requieran. Saludos cordiales, Amelia Servicio al Cliente, Unsubby.com On May 6, 2026 at 8:45:42 AM UTC, reclamar@ocu.org wrote:

Mi correo es vivianabeatriz1994@gmail.com