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cargos improcedentes
BAJA SERVICIOS CREDALITAS , PÒR CARGOS INDEBIDOS EN LAS TARJETAS DE BANCO SANTANDER , FINALIZADAS EN 8409 Y 4622 .
Problema con expediente siniestro
Hola, llevo desde el 6 de Febrero esperando la resolución del expediente, desde el 17 de Marzo esperando que el perito complete el expediente, siempre que llamo me dicen que lo están reclamando, pero el gabinete no coge el teléfono, se supone que tiene 72 horas para responder, ¿no hay ningún responsable que solucione esta situación? gracias
Préstamo no solicitado y prácticas abusivas
El día 07/04/2025 recibí la aprobación de un préstamo que jamás solicité conscientemente. En ningún momento firmé ni autoricé este contrato de manera voluntaria, y el proceso de contratación fue confuso y poco transparente. Me preocupa que esta práctica se repita con otros usuarios. He solicitado el desistimiento inmediato y la anulación del supuesto contrato. Hasta el momento no se me ha realizado ningún cargo, pero quiero dejar constancia del trato recibido y advertir de estas prácticas abusivas que considero muy graves. Solicito que esta situación se investigue y se tomen las medidas necesarias para proteger a otros consumidores de situaciones similares.
Certificado posiciones tras fallecimiento
Buenos días, Tengo una cuenta online en Trade Republic. Mi mujer falleció el 18/01/2025 y para gestionar los trámites me solicitan el CERTIFICADO DE POSICIONES de todos los bancos que tenía el día del fallecimiento. Lo he conseguido en todos excepto en Trade Republic. No hay forma de contactar con ellos vía telefónica y a través del chat de la app no me dan la solución. El certificado de saldo que me remiten no es válido a nivel legal, necesito el específico con fecha 18/01/2025. He enviado numerosos mails a diferentes direcciones (support@traderepublic.com, inheritance-cases@traderepublic.com, service-es@traderepublic.com), pero en ninguno consigo el certificado que necesito. Por favor, necesito ayuda porque ya no sé cómo conseguir el certificado con este banco. Insisto en que por el chat de la app tampoco me solucionan. Parece que es un robot porque no hay una conversación fluida. Por favor, ya no sé a quién más recurrir. Gracias.
reembolio cargos indebidos
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo mi decisión de cancelar la suscripción y devolución de los cargos indebidos en mi Sin otro particular, atentamente.
Reembolso de una compra con mi tarjeta
El día 3 de marzo hice una reclamación a Caser Seguros, ya que es el seguro de mi tarjeta. Realicé una compra el 5 de febrero de un móvil a una compañía y ni me ha llegado, ni se me ha devuelto el dinero. Caser me pidió toda la documentación y se la envié. A día de hoy no me contesta Caser, me da largas diciendo que me contestarán lo más breve posible y al final está actuando como la empresa donde compré el artículo que nunca me llegó. No falta ni un documento, no tienen respuesta que darme para alegar que no me corresponda el dinero.
Problema con el pago de los intereses
Buenos dias El pasado final de Febrero abrí una cuenta en la entidad y fui haciendo ingresos hasta alcanzar los 50.000€ de saldo que es el máximo remunerado por los intereses anuales que anuncian del 2,5%. Posteriormente activé el pago de intereses puesto que es requisito para acceder a los mismos, viendo durante todo el mes de marzo la acumulación de los mismos en la parte de su App destinada al caso. Al final de mes deberian haberse volcado en mi cuenta, pero esto no se produjo. Se resetearon y se pusieron a cero con el nuevo mes de Abril pero los acumulados del mes de Marzo no se volcaron en mi cuenta. He accedido al chat de ayuda de su App el pasado dia 3 de Abril, informando de este problema y no he obtenido ninguna respuesta en absoluto. Nada de nada. Les exijo una respuesta y una solucion inmediata al problema. Gracias
Soporte de pago casinos on line ilegales
profundamente preocupado por las averiguaciones que he llevado a cabo. Su compañía está dando soporte de pago a un elevado número de casinos on line ilegales en España. Esta complicidad en el procesamiento de los pagos provoca que personas con adicción al juego con puedan recaer debido a que de esta manera los bloqueos bancarios no funcionan. Todo lo que le digo es cierto y acreditable Mi hermano intentó quitarse la vida en su recaída. Por favor, tomé cartas en el asunto Y no sean cómplices de estos casinos ilegales que se hacen ricos a consta de la adicción de otras personas
Abrir cuenta sin permiso usurpación
Abrieron cuenta en BBVA usurpando identidad y sacando 600€ con el intervalo de tiempo que pierdo mis pertenencias Solicito dejar de tener mis datos que lo borre y cerrar cuenta yo no Voi a pagar ,600€ cuando man abierto una cuenta sin permiso y no e sido yo
Imposible operar con mi dinero en MyInvestor
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que estoy completamente descontento con su servicio. Su plataforma web no ha funcionado durante el dia 07/04/20025 y hoy he intentado hacer un traspaso de Planes de Pensiones y tampoco funciona. Es inaceptable que MyInvestor (Banco digital a través de plataforma web) no permita a sus clientes disponer de su dinero, ni de ninguna explicación convincente sobre este problema, ni informe de cuando estará solucionado el problema. Solicito una compensación por los daños causados y una explicación de que medidas se están tomando para que esto no ocurra en el futuro. Sin otro particular, atentamente. Carlos
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