Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
21/03/2025

pedido no entregado

Hola realize un pedido por AliExpress y me dicen que mi paquete llegó el día 21 febrero y pone como entregado ,pero nunca lo recibí hasta que descubrí que lo llevó la empresa maegmant,nunca cogen teléfono ni contestan mail,para hacerme reembolso Aliexpress me piden una prueba de esa empresa total que me quedo sin mi pedido y pierdo 20€

Cerrado
I. P.
21/03/2025
ONYRAX

ACOSO TELEFÓNICO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el acoso telefónico que estoy recibiendo por parte de Uds. desde el número de teléfono +34 611301638, a pesar de estar inscrito en la Lista Robinson. Ruego encarecidamente dejen de realizar éste tipo de llamadas. Así sea. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Problema con el pedido

En fecha 11/03/2025 adquirí en su página web Herbolario Medicinal el producto Kalmium 60Comp. de Vital 2000 y el producto Evolution Star Zinc Cobre 30Ml. de Jellybel Han pasado 2 días y no he recibido notificación ni comunicación alguna sobre la preparación del pedido o número de seguimiento para el transporte. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, etc SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Rafael Moyano Número de factura: JYDUGPGBL ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Resuelto
J. A.
21/03/2025

No me reembolsan el importe de reserva

He cancelado hoy dia 21/03/2025 reserva efectuada ese mismo dia com fecha de recogida de vehiculo 02/05/2025. Seguí los pasos para el reembolso del importe cargado en cuenta para ña reserva, sin embargo, lo que me aparece en el perfil de usuario de la web es un cupon para utilizar en la misma compañia. Y el dinero no ha sido reembolsado. Quiero que me reembolsen los 117,60 euros cargados en mi cuenta bancaria y que no han sido reembolsados, no quiero bono, ni vale, quiero el reembolso inmediato. El numero de bono o reserva= 250321-61715 y es un desestimiento, quiero el reembolso del dinero Gracias

Resuelto
A. N.
20/03/2025

Paquete no entregado a destinatario

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me mandasteis mensaje diciendo que mi paquete ha sido entregado y no es cierto ya que nisiquiera me llamó el repartidor ese día. Lo reclamo y se ponen en contacto conmigo y me dicen que el paquete lo recogió un tal Gustavo que en nuestro entorno no conocemos a ninguno.Aparte de tener una pésima atención al cliente y que no se sabe para que tienen los número de atención al cliente,la que se comunico conmigo después de explicarle que el dni y nombre del que recogió la entrega no sabemos nada de eso aún nos quería mandar al repartidor y que nos explicaba donde dejo el paquete...es fácil...dni y nombre del que recibe la entrega del paquete no lo conocemos y el paquete no está en nuestras manos nos hace falta mas SOLICITO el reembolso de dicho paquete que me costo 212 y una indemnización ya que os saltasteis la protección de datos por donde habéis querido

Cerrado
V. S.
20/03/2025

Problema con el reembolso

Realicé un pedido el 01/02/2025, al ver los plazos de entrega decido cancelarlo… como era de esperar, los plazos de entrega son lentos pero los de devolución aún más. Pero para mi sorpresa tampoco los cumplen, han pasado todos los días hábiles que establecieron como fecha límite, y ni se nada de ellos ni del dinero… increíble, al final tendré que gastar más dinero en medidas legales solo para que se haga justicia

Resuelto
A. S.
20/03/2025

Desestimiento

Hola, soy Alberto Salvatierra Borrego con DNI 45648025V. Este mismo jueves 20/03/2025 solicitando diversas opciones de crédito con distintas entidades financieras, acabo redirigido a la página web de Avafin - CreditoSi. Creyendo que estoy solicitando las condiciones de un crédito similar al que he solicitado en otras entidades, introduzco mis datos personales. Repentinamente y sin haber autorizado, firmado, ni recibido ningún tipo de contrato. Recibo un mensaje de texto indicado que "mi prestamo de 300€ ha sido APROBADO y el dinero está de camino a mi cuenta". Rápidamente reviso mi cuenta bancaria y veo que me han realizado una transferencia inmediata por dicho importe. Repito, SIN haberlo solicitado, SIN haber firmado y SIN haber recibido las condiciones de dicho crédito en ningún momento antes. Por supuesto, se trata de un crédito usurero con comisión de apertura de 120€. Voy a realizar inmediatamente la devolución del importe del crédito y me niego rotundamente a abonar ningún interés o comisión de apertura. Para que quede constancia desisto de cualquier tipo de contrato o acuerdo que pudiera haber llegado con vosotros, y como sabéis ni he firmado ningún contrato ni han pasado mas de 14 días desde que me intentasteis estafar. Decidme la cuenta bancaria al cual tengo que hacer la transferencia para dicha devolucion

Cerrado
M. P.
20/03/2025

Vehículo de sustitución por siniestro total

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Aseguradora. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en la poliza, concretamente en las condiciones particulares contratas en lo que se refiere al vehículo de sustitución por siniestro total. El pasado 29 de enero sufrí un accidente que derivó en que mi vehículo fué declarado como siniestro total... El día 8 de febrero se me entrega un vehículo de sustitución con jna duración de 10 días. El día 17 antes de entregar el vehículo, llamo a Mutua Madrileña para preguntar si había alguna opción de que se ampliase la cesión del vehículo ya que no disponía de otro y el coche había sido declarado SINIESTRO TOTAL. La respuesta fue que no, que me ofrecían pasarme con alquileres de vehiculos y estos me indican que el coche tiene un coste de 350€ semanales. Cual es mi sorpresa que al revisar las condiciones de mi póliza veo que tengo derecho a 31 días de vehículo de sustitución por siniestro total, y que, además, si no se presta ese servicio tengo derecho a 25€ diarios por día de servicio no prestado. Al reclamar a la compañía me indican que el departamento de siniestros no habia comunicado al departamento de sustituciones que habia sido declarado como siniestro total y que la póliza ha sido suspendida y que no tengo acceso a este derecho. ¿Es culpa mia que la gestión por parte de Mutua Madrileña no ha sido correcta y Que por ello yo no he tenido vehículo ni tengo actualmente? Tengo dos seguros más con esta compañía y todo esto va a ocasionar que me lleve estos dos seguros a otra compañía. Adjunto envío un pantallazo con todas las llamadas realizadas el 17 de marzo a la compañía reclamando este derecho. SOLICITO que Ruego que me den una solución y me compensen económicamente con la cantidad marcada en la póliza. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. F.
20/03/2025
PAYSAFECARD

Dinero retenido en cuenta

Hola hace poco abri una cuenta en paysafecard he recibido una transferencia de vinted de 542,50€ y me han bloqueado la cuenta total que llame a atencion sl cliente en dublin y me dan largas diciendo que el asunto ya esta en el departamento correspondiente llevo unos 10 dias asi

Cerrado
G. M.
20/03/2025

Devolución coche

Estimados/as señores/as: El pasado día […] compré en su web on line el artículo […], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma