Últimas reclamaciones

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para hacerles llegar mi descontento con la organización por el siguiente motivo: Teniendo 2 entradas para el pasado 25/09/2025 y habiendo sido operada del pie la semana anterior (18/09/2025), pude comprobar en la Web del evento que se ofrecía servicio de préstamo de silla de ruedas ( adjunto pantallazo) dentro del paquete de medidas de asistencia a personas con movilidad reducida. Una vez allí, y tras no obtener información del personal de asistencia del exterior del recinto (nadie supo informarme al respecto), realicé la consulta en el mostrador de información, y me confirmaron que este servicio no estaba disponible ( es decir, no había servicio de préstamo de sillas de ruedas tal y como se indicaba en la información de la Web) Por ello, y ante las interminables colas y la gran afluencia de público, tuve que proceder a abandonar el evento junto con mi acompañante, sin poder disfrutar del mismo por la imposibilidad de permanecer allí ante el posible perjuicio que podría sufrir teniendo pie inmovilizado. Por todo lo expuesto, solicito a la organización la devolución del importe de ambas entradas (de la mía por no tener la oportunidad del uso de silla ofertada en sus publicaciones y de la de mi acompañante por ser la persona que me acompañaba y asistía en mis desplazamientos). Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo.

Hola Compré un piercing, de diamantes y oro que me costó sobre unos 550€ en noviembre del 2020 Llevaba un diamante colgando , el cual iba unido con una arandela, imaginando que la misma estaría soldada, para no perder dicho diamante. Mi sorpresa ha sido que este verano , me había desparecido tanto la arandela como el Diamante, Me Acerco a una de sus tiendas y me pongo en contacto con postventa, y me dicen que no pueden arreglármelo porque no pueden añadir ningún elemento al pendiente , Y no me ofrecen ninguna otra solución, después de haberme gastado ese dinero en un pendiente , para tan solo 4 años y medio . La garantía suya son 3 años. Si alguien me puede decir cómo Se puede romper una anilla de oro ....// Ninguna solución me ofrecen Me gustaría poder adjuntaros alguna foto de su página, porque en tienda de castellana sí lo había , pero casualmente ya no está , no lo venden ya Seguro que alguien ha tenido el mismo problema

Estimados/as señores/as: Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con el evento San Diego Comic-Con Málaga, en concreto, acudí el viernes 25 de septiembre de 2025 en el recinto FYCMA (Palacio de Ferias y Congresos de Málaga). Solicito la devolución íntegra del importe abonado por 1 entrada de un solo día adquirida de forma anticipada en la plataforma oficial, así como que se adopten medidas correctoras para evitar que situaciones como las descritas se repitan en futuras ediciones. La reclamación se fundamenta en que el evento no cumplió con las condiciones ofrecidas en el momento de la compra ni con los estándares mínimos de organización, seguridad e información esperables en un acontecimiento de estas características. A continuación, detallo los hechos: -Exceso de aforo y dificultades de acceso: A pesar de contar con entrada válida adquirida con antelación, el acceso al recinto resultó extremadamente complicado. Tras una primera cola para acceder al exterior del recinto, tuve que esperar otra cola para entrar al recinto y posteriormente otra en la parte central entre pabellones, con sol y calor, antes de poder entrar por fin al hall. Una vez en el interior, el aforo parecía superado, lo que generó aglomeraciones, empujones y dificultad para transitar con normalidad, incumpliendo los estándares de seguridad exigibles en eventos públicos. El acceso al recinto principal tardó una hora, habiendo colas excesivas, para ir al baño, para visitar los Stands, para salir del recinto e incluso volver a entrar. Tuvimos que comer fuera, porque la comida dentro del evento era carísima y de mala calidad. -Imposibilidad de disfrutar de las actividades: La saturación del recinto impidió participar en paneles, talleres y exposiciones. Muchos estaban completos o resultaba imposible acercarse. Desinformación total de los personajes famosos que venían "por sorpresa". -Información previa y oferta no coincidente con lo anunciado: La oferta final de tiendas, expositores y actividades fue muy inferior a la que se comunicó antes del evento. La experiencia resultante se asemejó más a un mercado temático que a una convención internacional, lo que puede considerarse una práctica comercial no ajustada a la normativa de consumo, según lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. -Deficiencias en la organización: Ausencia de señalización adecuada para colas y accesos. Personal sin coordinación suficiente ni información clara para los asistentes. Cierre de zonas sin previo aviso. Falta de control en las filas, lo que permitió constantes colaciones de personas ajenas al orden establecido, incrementando el tiempo de espera y generando malestar. -Restricciones en el acceso y falta de medidas de prevención: No se permitió entrar con alimentos y las opciones de restauración en el interior eran muy limitadas, lo que dificultó el acceso a la comida durante las horas de espera. -Problemas técnicos en la plataforma de compra y reserva: La web presentó bloqueos frecuentes, impidiendo la compra ágil de entradas y la reserva de actividades. Cuando finalmente se pudo acceder, la mayoría de actividades ya no estaban disponibles. Solicitud En virtud de lo expuesto, y de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, solicito formalmente: La devolución íntegra del importe abonado por la entrada para el día 25/09/2025. La revisión de los procedimientos de organización y control de aforo para garantizar que no se repitan situaciones similares. De no obtener respuesta en el plazo legal establecido, presentaré esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), la Junta de Andalucía y demás organismos competentes en materia de consumo, así como las acciones legales que pudieran corresponder.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen error de lectura y no parece posible ya que estaba ausente del domicilio y es infinitamente superior a la media de los consumos anteriores. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, Atentamente.

Hola, adqueri dos entradas para la Comic-Con de 55€ cada día(110€), siendo los días Sábado y Domingo, y ha resultado ser un verdadero caos, el Sábado estuvimos 3 horas esperando cola para conseguir entrar, una vez dentro no te podías mover, estaba todo agotado y aún así había cola para poder comprar y hasta para ir al baño, salimos a comer y resulta que tuvimos que esperar otras 3 horas de cola para volver a entrar no pudimos ver ni hacer absolutamente nada, no vimos a nadie y para colmo a las 18.30 cerraron sin poder hacer nada, un día tirado a la basura.. El Domingo fue todavía peor más cola todavía para poder entrar no nos dejaron meter comida incluso sabiendo que si salíamos teníamos que volver a esperar cola por lo cual otro día exactamente de lo mismo, dentro todo agotadisima, salimos a comer y a las 18.15 que quisimos volver a entrar ya estaba todo cerrado, nos quedamos por fuera y la diputación de Andalucía regalaba cosas me dieron una bolsa y resulta que otra persona que ya tenía varias bolsas me la intento quitar al no conseguirlo me empujó y me tiro al suelo, la gente seguía pendiente de los regalos y yo en el suelo y solo una persona fue capaz de ayudarme a levantarme estando yo en shock porque tengo un implante coclear que se me callo con la caída, la persona que me tiró al suelo salió corriendo para que no la pudiera denunciar, por lo que ha sido un fin de semana horrible, y me he gastado un dineral incluso en desplazamientos para tener la peor experiencia de mi vida.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de septiembre de 2025 me enviasteis un técnico para reparar mi frigorífico que perdía agua. Me pongo en contacto con ustedes porque : Estuvo 10 minutos en mi casa, me dijo que había reparado la nevera y me cobró 120 euros. Esa misma noche la nevera volvió a perder agua, y a día de hoy sigue habiendo un charco cada cierto tiempo, es decir, la reparación no se ha realizado. He informado de este hecho tanto al técnico como a Onesat en diversas ocasiones y no he obtenido solución. He perdido 4 tardes esperando al técnico que vía whastupp me dice que va a venir y luego no aparece. Que he solicitado a Onesat que se me devuelva el dinero ya que la reparación no se ha realizado y el técnico me ha escrito un Whatsupp diciendo que el dinero no se devuelve Adjunto factura SOLICITO Que se me devuelvan los 120 euros que me cobró el técnico por una reparación que no realizó Que se me indemnice por las 4 tardes que he "perdido" en mi casa esperando al técnico porque había quedado conmigo y luego no ha aparecido, así como todo el tiempo al teléfono para solucionar esta situación que sigue sin solucionarse. Sin otro particular, atentamente.

Realizo un pedido la semana pasada a través de carrefour, con lo cual empiezo teniendo problemas que desde ninguna de las dos empresas solucionan, no cogen el telefono dan largas de que el paquete va a ser enviado pero nunca lo envian, dinero COBRADO, he solicitado un reembolso y espero no tener mas problema, por que menuda panda de T1MADORES, desde el primero hasta el ultimo, por favor NO comprar con ellos.

Buenos tardes, Estoy recibiendo emails de reclamacion de deuda con Endesa desde la empresa Abinito Consulting pero no pone mi nombre sino el de un familiar, el cual no tiene contrato a su nombre desde hace 2 años. El email tiene unos links y una cuenta corriente que dan la impresión de pishing. Un saludo.

El pasado día nueve, una de mis hijas me envió por SEUR un paquete con un cuadro sólo con valor sentimental y no lo recibí. En repetidos contactos con la empresa, me aseguran que el paquete ha sido devuelto, lo que no es cierto.

Buenas tardes, Realice, una compra en una web de muebles, que utilizó vuestros servicios como transporte. Ustedes me llamaron por telefono para concretar la fecha de entrega, que se fijo para hoy dia 29/09/2025 en horario de 09:00 a 15:00. Siendo ya las 17:00, no tengo ninguna noticia del pedido, me es imposible contactar con vosotros ni por el propio chat de vuestra web de seguimiento, ni en vuestro telefono, que te lee una locución, y te cuelga automaticamente. Aparte de la llamada por telefono tengo DOS correos electronicos de dos dias distintos indicando y confirmando e insistiendo en que la entrega era el dia 29/09/2025 entre las 09:00 y las 15:00. Me he desplazado de Ávila a Madrid con el único objetivo de recibir esta entrega hoy, y me voy a tener que ir del piso sin poder recibir la entrega, y sin opciones por motivos de trabajo de poder recibirla hasta sabe dios cuando. No sois capaces siquiera ni de confirmar si va a poder ser entregado hoy, aunque sea tarde o de si no va a poder ser entregado, para que aunque con un palmo de narices, al menos pueda marcharme a mi casa, a casi DOS horas en coche de donde tengo que recibir el pedido, y no estar aqui 6 horas mas esperando con esperanzas para nada.