Últimas reclamaciones

Hice una reclamación y su respuesta fue que el vehículo estaba estropeado y no podía dar otro coche en poca palabras nos dejaron tirados en el aerosol y hablamos con ellos y su respuesta fue Nombre: Raul País de Recogida: Austria Ciudad de Recogida: Viena Aeropuerto Ciudad de Devolución: Viena Aeropuerto Fecha recogida: 24/12/2024 16:30 Fecha devolución: 01/01/2025 08:30 Nº de Vuelo: W4 2938 Grupo: Skoda Octavia SW 5 puertas A/C, o similar James - Arianna (CJT - CarJet) 24 dic 2024, 16:54 CET Buenas tardes, Gracias por contactar con nosotros. Sentimos mucho que hayas tenido problemas con tu alquiler. Nos hemos puesto en contacto con la empresa de alquiler sobre el asunto que has mencionado y nos volveremos a poner en contacto contigo lo antes posible. Saludos cordiales, Arianna Me vuelvo a poner en contacto con ellos y les envío un mail y sigo sin respuesta por parte de ellos Desearía saber cómo va sobre la incidencia del alquiler del coche y la reclamación del importe y desearía que también reclamara los gastos que nos hicieron ocasionar imprevistos sobre el traslado que tuvimos que coger un taxi ya que las otras compañías de alquiler estaban cerradas y no pudimos adquirir otro vehículo. Creo que esta incidencia se tenía que avisar con antelación como mínimo 24 horas ya que íbamos con personas mayores y con discapacidad Te adjunto gastos del taxi 55 € Espero que se resuelva cordialmente si no tomaremos medidas de lo ocurrido para evitar que vuelva a ocurrir. Este tipo de incidencias es bastante grave cuando está contratado desde mes de octubre y pagado no tenía que haber sido de ningún tipo de problema. Un Saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2024 adquirí en su página web https://kenayhome.com el producto RIAKSOWBH con número de referencia 259676 Han pasado 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28/08, 28/09, 28/10, 28/11 y hoy día 27/12 adquirí en su página web ONTHATASS los productos, Romaní, samurai, gloom, twilight y pines (todos ellos modelos de calzoncillos de los cuales reclamé ya el reenvío del romaní y tampoco llego por segunda vez) Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: FACTURA DE TODOS LOS PAGOS REALIZADOS. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Daniel.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/12/2024 adquirí en página web, entre otras cosas, una camisa con valor de 19.99€. Han pasado 15 días, desde la fecha en que tendría q haber llegado al domicilio y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido y que sigue en estado de "listo para entregar a domicilio" pero en ese estado lleva 15 días. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 23 de diciembre del 2024 compré en su web on line el artículo bolso tachuelas y el mismo dia pedi la devolución, me mandaron el primer link que yo puse hora y demas pero nadie vino. Me pongo en contacto con ustedes porque el segundo mail que me envian que el mensajero no ha podido venir que clickee al link pero me mandan un link en blanco, llamo por telefono me vuelven a enviar un link en blanco. Hago constancia de mi llamada el dia 27/12/24 a las 18;23 que me vuelve a enviar un mail con link en blanco se supone de la devolución, me dice que el la hará manualmente, no dejandome prueba de ningun tipo. Adjunto fotocopia de los mails recibidos mas la llamada efectuada SOLICITO, la devolución del producto y queda constancia de ello Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola vienen ofertas en el catálogo,como por ejemplo, un aspirador por 24.99 o un redondo de cerdo relleno de jamón y queso por 7,99, llegas a la tienda y te dicen que empezaba la oferta pero que no les ha llegado, buscas todos los días en las tiendas de Lidl de toda la ciudad y nada. Luego dicen que llegan las cosas contadas (unos 10 artículos) te dicen que vayas a caja te den un ticket y que lo pidas online,que te lo mandan a casa y no te cobran gastos de envío, pero resulta que online tampoco hay. Lo primero en el catálogo pone oferta de tal fecha a tal fecha (no artículos limitados o hasta fin de existencias, salvo en algunos casos), lo cual es publicidad engañosa y lo segundo si los artículos de la oferta no van a llegar, no los van a tener o se los van a quedar los trabajadores de Lidl si llegan 4 contados....que no pongan las ofertas. Un saludo. Gracias

Buenas tardes, agradecería me indicarán dirección donde poder reclamar los daños y perjuicios así como morales ocasionados por los meses de espera y paralización que ha tenido que estar mi coche hasta que han cambiado el airbag defectuoso. Fueren ustedes los que en su carta indicaron que no se utilizara por lo que entiendo que los gastos de transporte público y otros de los que he tenido que hacerme cargo deben correr a cuenta de Citroen. Gracias

He hecho un pedido a Amazon el día 17/12/2024 con importe de 274,69€, y pone que fue entregado el día 18/12/2024 en una dirección que no es mi domicilio. En atención al cliente nos dicen que el paquete fue robado y que tenemos que poner una denuncia, pero a mi no me han robado por que nunca fue entregado a mi domicilio. Igualmente fuimos a comisaría y no se puede poner denuncia porque a mi no me han robado nada porque eso es culpa de la empresa de Amazon. Nos ponemos en contacto con Amazon otra vez para pedir una hoja de reclamación para que nos devuelvan el dinero por que no nos dan otra opción.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Noviembre adquirí en su página web Banak.com una cama, que consiste en varios productos; Cama Niza, Somier Sumer y dos colchones Chester. Han pasado 30 días solo he recibido una parte del pedido, que, teniendo en cuenta las dimensiones de una caja con un peso tan grande, supone un peligro para una casa con una niña de 3 años y un perro, así como un estorbo por sus dimensiones. No han llegado los somieres, y una de los productos de la Cama Niza, está dañado. Número de pedido: 264669 Hemos reclamado en numerosas ocasiones a la empresa una respuesta y una solución, y no nos dan ninguna. Hemos llamado una media de 20 veces diarias desde los ultimos 10 días, lo que hace un total de 200 intentos de llamada, y no es posible contactar con nadie del servicio de atención al cliente. Adjunto los siguientes documentos:confirmación del pedido, factura, y correos donde se pide una solución. SOLICITO se me haga entrega del producto urgentemente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Ayer realice un pedido con número 000516040 al momento me cancelais una parte por falta de stock y me realizáis la devolución, al momento solicito por varias vías ( entre ellas a soporte@bricodepot.com) que se me cancele totalmente el pedido al no disponer de el entero y al acabar de realizarlo, por lo que no estaba ni preparado ni enviado, y me devolvéis lo que vale la mesa pero no el transporte ni la preparación!!! Como es posible que me reembolséis lo que os da la gana!, es decir, me reembolsáis lo que vale la mesa y me seguis cobrando 19 de transporte y preparación? Cuando el pedido no va a ser ni preparado ni enviado?. Legalmente todos tenemos un periodo de desistimiento de compra, por lo que estoy en mi derecho de que se me haga la devolución y el reembolso completo de mi dinero, incluyendo los gastos de transporte y preparación! Solicito por lo tanto que también se me reembolsen los 19€ de inmediato, de no ser así me reservo el derecho de poner una reclamación formal y emprender las acciones legales que sean oportunas. Solía comprar todo allí y desde luego que no voy a volver y voy a encargarme que nadie de los que conozca compren en Bricodepot. Gracias.