Últimas reclamaciones

- En la última revisión de mi caldera Saunier Duval solicité información para cambiar la caldera( mayo 2024). Desde Saunier me mandaron a los técnicos y a primeros de junio tenía una nueva caldera. - En julio 2024 me cobraron el seguro anual como los últimos 20 años. - Me puse en contacto con ellos en noviembre 2024 y me dijeron que la nueva caldera no estaba cubierta por el seguro y que no les constaba que la hubiera cambiado. El trato no fue nada correcto. - Me puse en contacto con la subcontrata que: 1. Me solucionó el problema, 2. Aseguró haber pasado toda la información de la nueva caldera a la oficina de Saunier Duval de Tarragona. - El 17 de diciembre 2024, acudí a la oficina de Tarragona y solicité formalmente la devolución íntegra del seguro e hice una reclamación por la mala gestión y trato recibido. - En febrero 2025 llamé pidiendo que puesto que no me habían devuelto el dinero y ya les constaba que tenía una nueva caldera que me enviasen a un técnico. Me repitieron que oficialmente constaba la caldera antigua y una reclamación. Volvieron a mandar la reclamación. No me quisieron dar el número de contacto al tratarse de un número interno. - Estamos a mediados de marzo 2025 y no he recibido ninguna información. - Solicito: 1. Devolución íntegra del seguro anual 2. Investigar cómo es que no se cambió la caldera para tener derecho al seguro. Cordialmente

El 24 enero compré a través de www.carrobrill.es alfombrillas para suelo delantero y trasero de color negro y blanco con logo de un coche Mercedes-Benz Clase A fabricado en 2001. El 28 de enero y mediante correo electrónico les hice saber que no existía error en el año de fabricación era 2001, con carrocería distinta al actualmente fabricado. El pedido se confirmo por parte de Carrobrill confirmando todos los datos menos el año de fabricación del vehículo indicando el importe recibido de 99,95 euros mediante tarjeta acabada en 4036 y con numero de pedido #CRES5882. Con fecha 6 de marzo, se reciben las alfombrillas y resultan ser negras en su totalidad sin blanco en los pespuntes como se habían pedido y al intentar instalarlas en el vehículo, se comprueba igualmente que el vehículo es de piso totalmente llano y las alfombrillas tienen unas esquinas metidas al interior de unos 10-15 centímetros de profundidad como para rellenar un hueco o un vano para los pies tal y como se fabrican los coches actualmente y tal y como es el Clase A fabricado a partir de 2018. Por lo tanto y al no coincidir ni el color solicitado, ni la forma de las alfombrillas para encajarlas en el habitáculo me pongo en contacto ese mismo día para hacerles llegar el error producido. Hasta cuatro correos he remitido adjuntando fotografías de su instalación y también un video para que se vean los intentos de ajuste en vivo de instalación de las alfombrillas. No es solo que no se pueden ajustar, aunque bien quisiera yo que se pudieran instalar, es que además el color de las alfombrillas hacen muy oscuro el vehículo y no me agradan en absoluto puesto que se pidió y ustedes confirman en el pedido negras y blancas. Igualmente se ha hecho la misma reclamación a través de WhatsApp Business y se ha pedido varias veces la forma de devolverlas puesto que en la adquisición ustedes ofertan el transporte gratuito y puesto que el pago se ha hecho y yo he cumplido con mi parte, exijo el cumplimiento con lo pedido por parte de Carrobill.es. Les vuelvo a adjuntar un video con el intento de instalación donde se verifica que las alfombrillas no corresponden al modelo de coche para el que se solicitan y tampoco son del color solicitado y pagado. https://youtube.com/playlist?list=PLvT-ePho-bIpB4kpXsCCpa-jjgv8NlYUn&si=nS6Rre3xPuikDqnl Los correos enviados han sido de 6 de marzo, 9 de marzo, 12 de marzo, 13 de marzo 15 de marzo, además por WhatsApp Business les he contactado los días 6, 8, 9, 11, 13 y 15 de marzo con los mismo requerimientos, fotografías, videos y reclamación. Reclamo en este sentido en primer lugar unas alfombrillas ajustadas al color y al modelo de vehículo solicitado, si tienen que ponerse a fabricarlas les pido el favor de cambiar el color negro-blanco por un color mas alegre, como puede ser el azul y si no se puede atender a las alfombrillas solicitadas en su momento les reclamo forma de devolverles las que tengo así como devolución del importe pagado.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/12/24 adquirí en su web el producto Samsung Galaxy Watch 7 L300 40mm BT sport band verde por 185,74€. Pedido: 354581 Realizado el 09/12/2024 11:19:46 Adjunto los siguientes documentos: Email de compra y comunicación de reembolso en proceso. El producto nunca fue entregado y nunca me habéis hecho el reembolso. He llamado muchas veces para reclamar y comunicaciones por email. En todas dais largas sin resolverlo ni hacer el pago. Sin otro particular, atentamente.

Hola compre la 03796095 Power Black Titanium Retrobeige ( batidora) a día 27/9/2024.Siendo un producto que apenas uso los fines de semana.La base de la batidora se ha rajado impidiendo ahora que encaje el vaso y poderla usar.Activo el servicio de reparación avisando que un soporte de plástico para una cafetera de cristal que pesa mínimo un kilo es mucho peso para el soporte.Me mandan un presupuesto de 15 eu la pieza cosa que no me parece injusto ademas de alegar que la rotura es por uso.Perdona?No sabia que los electrodomésticos se compran para tenerlos en casa guardados...Alegan que no cubre ni roturas ni caidas.Si se hubiese caído la jarra no estaria intacta.Vuelvo q avisar a atencion al cliente hoy y me dicen lo mismo que tengo q pagar una pieza de 15€ cuando el producto me ha costado 60.Increible

Estimados/as señores/as: En fecha [24/02/2025] adquirí en su página web [www.allzone.es] el producto [Apple AirPods 4ta Gen cancelación activa de ruido blanco]. Con el pedido [389460] aún en proceso de preparación, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [24/02/2025]. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [confirmación del pedido, confirmación del pago, confirmación del cobro, confirmación de cancelación y plazos de devolución] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [339,90€]. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de BAck Market Me pongo en contacto con ustedes porque en vuestra web aparece el pedido como reembolsado y no he recibido ninguna devolución , tambien he notado que habéis alargado los plazos todo lo posible para que se llegue a una mediación por Paypal tres meses por lo que me esta causando serios inconvenientes de tipo económico, porque no tengo ni el producto comprado ( es completamente inservible lo que habes enviadoy estais al tanto,) de mobilidad porque tengo un paquete enorme que no puedo mover en el salón y de paz mental porque el tiempo de resolución continua alargandose por lo qué, SOLICITO: Que la empresa Back Market se haga cargo de la recogida de la devolución o en su defecto me envíe una dirección en España preferiblemente en Barcelona para la devolución o si haga efectivo el reembolso que aparece como satisfactorio en su web. Sin otro particular, atentamente. Ileana Gonzales y Raul Artigas

Hice un pedido por AliExpress en noviembre con el numero de rastreo: CNG00692439742386 que nunca IIegó. Llevo desde noviembre escribiendo mails que nunca llegan a ninguna parte, en donde me informan de que mi numero de seguimiento corresponde a otro pedido que fue enviado y recibido en una localidad de Madrid, me preguntan una y otra vez si conozco la dirección o algun detalle de la misma, cosa que desconozco porque yo vivo en Valencia, incluso en una ocasión dijeron que iban a proceder a entregarme el justificante para tramitar el reembolso de mi dinero con AliExpress, justificante que nunca llego porque una vez mas volvieron a hacerme las mismas preguntas sin sentido y terminando en un bucle infinito. Sin un justificante no quedo contactar con AliExpress y lo único que hacen en Ecoscooting es darme largas y ninguna solución. Numero del pedido: 3045054459039160

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque solicito la devolución íntegra de la compra del coche 300 euros por el cambio de nombre del vehículo el cual nunca estuvo a mi nombre y el pago de la plataforma de 140 euros por mandar el coche a Madrid, por los daños y perjuicios por la venta de un vehículo con vicios ocultos ya que tenía varios problemas como la junta de la culata, problema en la dirección y en el encendido en frío . SOLICITO el rembolso de 470 euros. Sin otro particular, atentamente

No he recibido el reembolso de un pedido que realice el 9 de febrero, tras un mes de espera y no recibir el producto solicite la devolución. Me indican que de 48/72h estaría efectivo ,han pasado 5 días sigo sin recibirlo. Ruego reembolso inmediato