Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 16/05/2024 adquirí en su tienda física ubicada en C/Alfredo Corrochano, 61. Pol. Ind. El Viso (29006, Málaga), el producto con código 10000000089457: "1 CANAPE MADERA MAR D30 NEW RESISTENT T. POLIPIEL NESSEN ARTICO ANTRACITA 150x190 " Han pasado 38 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El día 28 de mayo hice una compra Online en esta tienda, dos semanas despues me puse en contacto con ellos porque no me decían nada del pedido. No cogen el teléfono, no responden a los correos, la página va cuando le da la gana y no me hacen el reembolso. Logré cancelar el pedido después de varios días de intentos, y va más de una semana de la cancelación y no me han reembolsado nada y por supuesto, siguen sin contestar a los correos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Buenos días hice la compra de una cerámica, y me llegó rota , al abrir la caja vi que estaba rota, me pidieron unos requisitos, como que les mandase una serie de fotos de la caja y de su interior, se ve perfectamente, que la pieza venía rota . Les puse la pertinente reclamación, y me fueron dando largas , y no he tenido ninguna solución por su parte . Espero que ustedes me puedan ayudar. Saludos atentamente, Laureano Sánchez. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido el día 14 de junio por la app de Stradivarius. Inicialmente la fecha de entrega se iba a realizar el lunes 17, sin embargo, la fecha de entrega cambia sin previo aviso, alargándose hasta el miércoles 19. A partir de este día deja de haber señales del estado de mi pedido 50229451391. Reclamo en atención al cliente, hasta en cuatro ocasiones y no único que hacen es pedir disculpas sin cesar y decirme que me avisarán por correo electrónico si contactan con el transportista. Hoy, día 22 de junio, sigo sin haber recibido ningún correo electrónico de esta empresa. Quiero una solución ya, no quiero más largas ni engaños. Es vergonzoso que digan que proporcionan una entrega rápida y después se desentienden completamente cuando hay una incidencia. Pésimo servicio y atención al consumidor.

El día 21 de Junio Amazon ha realizado un cargo no autorizado en mi tarjeta de 69€. Una vez puesto en contacto con Amazon, me contestan vía mail admitiendo que efectivamente se ha hecho un cargo de 69€ por parte de Amazon pero no saben a qué corresponde admitiendo que una parte no autorizada de Amazon ha hecho ese cargo sin mi autorización. Ellos mismos admiten el cargo no autorizado por parte de la empresa. Amazon se lava las manos aún admitiendo que ellos han hecho un cargo fraudulento y no me devuelven el dinero, solo me marean de llamada en llamada diciendo que no es su problema. Adjunto capturas de todo. Es por ello por lo que reclamo que Amazon me devuelva el importe total (69€) por un cargo no autorizado que ellos han cargado en mi tarjeta.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Junio adquirí en su página web el pedido 2350179077. Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado mas que un producto el siguiente: SID2525 98883 Braguitas Intricate Surface . Ya no estoy interesado en los demas productos de dicho pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado (317,64 euros) Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido el día 10 de junio, como indica en la página web de esta empresa las entregas se realizan en un periodo de 3 a 5 días hábiles. Hoy 22 de junio sigo esperando mi pedido, pagado previamente. No sólo este no se entrega sino que esta gran empresa, tan legal y transparente, no contesta a los correos, dando igual la cantidad De estos que envíes. Solo puedes contactar con ellos mediante correo y es imposible. Menuda estafa. Quiero mi dinero!

Estimados/as señores/as: El pasado día 27 de Mayo de 2024,me dirigí a su centro comercial para hacer un cambio de talla de unas Nike trail, al no tener el número el dependiente me ofreció pedirlas por la web online. Me dió el tickect conforme me hizo el pedido y me dijo que me avisaban cuando llegasen para recogerlas y asi poder hacer el cambio de talla ( ya que mis zapatillas las compre con una oferta y de 89.99€ me habían salido a 62.99€). El pedido tenía que haber llegado el día 30 de Mayo, pero no llegó solo recibí un mensaje de texto que ponía: "Lo sentimos. Tu pedido 2414870005221-001-0011-0410-1128-20240527-185213 de www.elcorteingles.es va con retraso. Te avisaremos cuando esté preparado para su recogida." Me pongo en contacto con ustedes porque desde ese día (30 de Mayo) no volví a saber nada más de ustedes, hasta que el 6 de junio llamo a att.Cliente para preguntar y la chica que me atendió me dice que cambiaron la entrega para el día 15 de junio. (Cosa que no fué así). Siguen pasando los días y sigo sin saber nada; y el 12 de junio volví a ponerme en contacto con att.Cliente y me dicen que habían anulado el pedido por falta de stock (no me extraña con lo que tardáis),sin haberme notificado nada, me llamaron 1 vez el cual no pude coger y no volvieron a llamar; ni me mandaron email ni nada. Decidí poner una reclamación (N°04101128) y que me llamarían. Por la tarde me llaman para decirme que corrían con la diferencia del precio actual de las zapatillas, que se me iba a respetar el precio que yo pagué, que no me preocupe etc. Y que van a pedir a 2 centros que les marca que tienen stock que entre mañana y pasado me llaman para darme confirmación (Mentira). Seguí esperando y ya cansada el día 19 junio vuelvo a llamar para saber algo, lo cual me dicen que, el pedido está hecho pero que no ven nada más, y que van a poner otra incidencia a ver que pasa, cual es mi sorpresa que justo hoy, 21 de junio exactamente a las 17:54 me llaman (no pude coger por trabajo) y a las 18.04 recibo un email que versa de la siguiente manera: "Buenas tardes, Antes la imposibilidad de contactar con el número de teléfono xxxxxxx, le escribimos por esta vía para informarle que la mercancía solicitada con número de pedido 04101128 no se ha podido conseguir debido a que no existe stock en nuestros centros. Sentimos las molestias que le hayamos podido ocasionar y estaremos encantados de ayudarle a buscar otra alternativa. Muchas gracias, Un saludo." (Lo de devolver la llamada ya veo que en vuestra política no está, porque solo trabajais vosotros en este país). SOLICITO, una compensación por su parte, ante la falta de saber, ante su dejadez de información y de tramitación de pedidos y ante su falta de transparencia con el cliente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré una cocina en su página web el día 7 de Marzo de 2024. Tras un montón de excusas por teléfono y por email la cocina no termina de llegar. El día 25 de Abril les pido un reembolso por email , porque sus teléfonos ya no están operativos. Ya estamos a 21 de Junio y tras otro montón de excusas , no me han devuelto el dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido online , el cual parte de mi pedido fui a devolver a tienda, cual es mi sorpresa que me dicen q no pueden por pasado plazo, si te ciñes a la web la cual busqué lleva razón, pedido 30 días de devolución , cual es mi sorpresa q los 30 días no se cuentan desde que te llega el pedido, o sea, hago el pedido un sábado por la noche, el domingo me dicen que no trabajan con lo cual cogen el pedido de la web el lunes, entre q lo envían recibo y demás unos días, vale... si yo voy a tienda (a la cual fui y no tenían ninguno de los productos que pedí online q fueron 5) si voy y hubiese comprado los productos, tendría 30 días con el producto en casa y para devolver mi producto que me he probado y demás durante ese tiempo cualquier día, ahora bien yo compro online y me dicen q el tiempo es desde q hago el pedido en web o sea sábado por la noche q no hay nadie para tramitar pedido, domingo tampoco, tiempo preparación más envío etc.... porqué no tengo los mismos derechos que una persona que se lo ha llevado de tienda?? Es más me reconocem q hasta el lunes no se empezó a tramitar...según el día de compra me cumplía el 12 de junio, lo llevé el 13 por la mañana pensando q seria 30 días desde que recibo el pedido, de hecho devolví en sfera y tan contenta... aquí pues se ve que la discriminación está a la orden del día y no tratan igual a una persona que compra en rienda que a otra que compra online no? Aunque fui a tienda también y no tenían y aparte me dijeron las trabajadoras que ellas me lo.podian tramitar y les dije no preocupecuparse que lo hago desde casa y así no os molestais ustedes, en ningún momento me.dijeron tienes 30 días desde q haces el pedido..... discriminación total hacia los consumidores SOLICITO el.poder devolver los productos, puesto q ustedes mismos reconocéis que el pedido ni se tramitó cuando se hizo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.