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Respuesta Por Correo electrónico (Miguel)
(18/08/2025 10:39 AM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por la Sra. Nuria de Cenillosa Tribo, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que debido a una incidencia en su pedido, este fue enviado a una delegación que no correspondía, la cual ya fue subsanada y en fecha12/08 el pedido quedó entregado correctamente por la empresa de transporte.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service ()
(06/08/2025 12:00 PM)
Nº de referencia de pregunta 250806-016153 Asunto
Compra no recibida
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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