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En relación con la reclamación presentada por la Sra. Ahinara González, referente al pedido número 1112349370, les informamos que, tras revisar nuestro sistema, dicho envío nos ha sido devuelto por la agencia de transporte debido a la imposibilidad de realizar la entrega en la dirección facilitada por la reclamante.
Una vez recibida la devolución del pedido en nuestras instalaciones, se ha tramitado el reembolso del importe correspondiente, el cualha sido abonado a fecha 07/08/2025.
Adjuntamos a la presente comunicación la notificación enviada a la Sra. González, donde se le informa debidamente del estado de su pedido y del proceso de reembolso.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que consideren necesaria.
Recibe un cordial saludo,
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--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 6/8/2025, 11:00
Para: atencionalcliente@druni.es
Asunto: Problema con el reembolso
