Anterior

No me reembolsan el dinero

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

L. F.

A: OKAASPAIN

06/08/2025

Buenos días, el día 19 de junio de 2025 hice un pedido número DEC022592. Al cabo de unos días me llegó un correo diciéndome que la mayoría de los zapatos que compré no los tenían en stock así que opté por cancelar todo el pedido. Casi dos meses después sigo a la espera desde hace semanas de recibir la devolución del importe de 142,16 euros del pedido. No me contestan a los emails y cuando me han escrito me dicen que lo transmiten a contabilidad y tampoco cogen el teléfono. PIDO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE INMEDIATAMENTE. que nadie vuelva a comprar aquí.

Mensajes (1)

OKAASPAIN

A: L. F.

03/09/2025

Buenos días Lucía, Tu devolución nos consta ya como abonada en nuestros sistema De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org Fecha: miércoles, 6 de agosto de 2025, 11:01 Para: Okaaspain - Info info@okaaspain.com Asunto: No me reembolsan el dinero ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma