Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra las empresas Putsi Technology S.L. (CIF B10662187) y Miravia, por el incumplimiento de la garantía en relación con un teléfono móvil Google Pixel 7a, adquirido a través de la plataforma Miravia. Producto: Google Pixel 7a Número de pedido: 3325801996256 Fecha de recepción: 5 de febrero Fecha de incidencia: 2 de julio de 2024 Referencia del caso en Miravia: 2507100001647558 Descripción de los hechos: El pasado 2 de julio de 2024, el móvil Google Pixel 7a se rompió. Siguiendo el procedimiento habitual, contacté con el vendedor Putsi Technology S.L. (CIF B10662187), conocido en la plataforma como Miraelectric, para solicitar la reparación bajo garantía. A pesar de mis múltiples intentos de resolver el problema, me he encontrado con la siguiente situación: Negativa a la reparación: La empresa Miraelectric me indicó que debía llevar el teléfono a un taller para obtener un informe y presupuesto de reparación. Después de múltiples insistencias por su parte, procedí a llevar el teléfono al taller, donde se diagnosticó un fallo en la placa base, con un costo de reparación de 229,90€. Incumplimiento de la promesa de pago: Inicialmente, Miraelectric prometió cubrir los gastos de reparación. Sin embargo, después de que se realizara el diagnóstico, se negaron a pagar el costo completo, ofreciendo solo 50€, luego incrementado a 95€, lo cual es inaceptable. Problemas con la factura: Solicité en repetidas ocasiones una factura a nombre de la empresa que figura en el perfil de Miravia (Putsi Technology S.L. con CIF B10662187). En lugar de eso, recibí una factura con datos de una empresa china, Xin Chen Wang Luo Ke Ji (Shen Zhen) You Xian Gongsi, lo que genera serias dudas sobre la transparencia y legalidad de la transacción. Falta de solución por parte de Miravia: A pesar de mis constantes reclamaciones a través del servicio de atención al cliente de Miravia, la única respuesta ha sido que enviarían notificaciones sin ofrecer una solución efectiva. Miravia se ha limitado a tranquilizarme sin actuar de manera decisiva para resolver el problema. Problema de garantía: Google España, a través del IMEI y número de serie, ha confirmado que el teléfono pertenece a Google Japón, lo que complica aún más el proceso de garantía en Europa. Solicito formalmente: La reparación gratuita del teléfono móvil conforme a las condiciones de la garantía. La emisión de una factura correcta a nombre de Putsi Technology S.L. o Miravia. Una compensación adecuada por los inconvenientes y la demora en la resolución del problema.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra las empresas Putsi Technology S.L. (CIF B10662187) y Miravia, por el incumplimiento de la garantía en relación con un teléfono móvil Google Pixel 7a, adquirido a través de la plataforma Miravia. Producto: Google Pixel 7a Número de pedido: 3325801996256 Fecha de recepción: 5 de febrero Fecha de incidencia: 2 de julio de 2024 Referencia del caso en Miravia: 2507100001647558 Descripción de los hechos: El pasado 2 de julio de 2024, el móvil Google Pixel 7a se rompió. Siguiendo el procedimiento habitual, contacté con el vendedor Putsi Technology S.L. (CIF B10662187), conocido en la plataforma como Miraelectric, para solicitar la reparación bajo garantía. A pesar de mis múltiples intentos de resolver el problema, me he encontrado con la siguiente situación: Negativa a la reparación: La empresa Miraelectric me indicó que debía llevar el teléfono a un taller para obtener un informe y presupuesto de reparación. Después de múltiples insistencias por su parte, procedí a llevar el teléfono al taller, donde se diagnosticó un fallo en la placa base, con un costo de reparación de 229,90€. Incumplimiento de la promesa de pago: Inicialmente, Miraelectric prometió cubrir los gastos de reparación. Sin embargo, después de que se realizara el diagnóstico, se negaron a pagar el costo completo, ofreciendo solo 50€, luego incrementado a 95€, lo cual es inaceptable. Problemas con la factura: Solicité en repetidas ocasiones una factura a nombre de la empresa que figura en el perfil de Miravia (Putsi Technology S.L. con CIF B10662187). En lugar de eso, recibí una factura con datos de una empresa china, Xin Chen Wang Luo Ke Ji (Shen Zhen) You Xian Gongsi, lo que genera serias dudas sobre la transparencia y legalidad de la transacción. Falta de solución por parte de Miravia: A pesar de mis constantes reclamaciones a través del servicio de atención al cliente de Miravia, la única respuesta ha sido que enviarían notificaciones sin ofrecer una solución efectiva. Miravia se ha limitado a tranquilizarme sin actuar de manera decisiva para resolver el problema. Problema de garantía: Google España, a través del IMEI y número de serie, ha confirmado que el teléfono pertenece a Google Japón, lo que complica aún más el proceso de garantía en Europa. Solicito formalmente: La reparación gratuita del teléfono móvil conforme a las condiciones de la garantía. La emisión de una factura correcta a nombre de Putsi Technology S.L. o Miravia. Una compensación adecuada por los inconvenientes y la demora en la resolución del problema.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/05/2024 adquirí en su página web https://cosofdeath.com los productos: DeathSpeed.co only flag rep. - XL No turbo No Party REP. -- XL Mighty D3atch REP. - XL Bee REP. - XL Han pasado74 días y no lo he recibido, he envíado 4 emails diferentes y ni siquiera me han dado contestación. No existe un número de teléfono donde pueda contestar. Adjunto los siguientes documentos: Pedido en mi cuenta de su página web. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hace 2 meses compre un coche en ocasiones plus un crédito de más de 23mil euros sin ningún tipo de contrato físico contrate un seguro ocasion plus por 1 año me dijo el comercial de 600€ para cubrir cualquier problema del coche y veo que es mentira luego del primer recibo me doy cuenta que el crédito es con BBVA llamo y ellos me dicen que no les contá ningún seguro financiado pero si figura un seguro de 2800 € que yo nunca pedí menos mal me lo van a devover llevo 2.meses con el coche y todavía no me llega ningún tipo de documentación ni permiso de circulación ni ficha técnica tengo planeado mis vacaciones y ahora veo que o podré ir a ningún lado porqué sin permiso de circulación no puedo salir del país es realmente vergonzoso casi una estafa ocasión plus de getafe lo único que quieren es sacar la venta y luego adiós

Estimados/as señores/as: En fecha [05/07/23.] adquirió nuestro cliente en su página web (Wallapop) el producto (Microondas Cecotec ProClean 6010-Negro). Al abrir el paquete de ha comprobado que el producto estaba roto por (la caja golpeada, botón apertura puerta no abre, abollado parte superior, hundido botón de puesta en marcha). Wallapop dice no haber recibido la documentación para gestionar la disputa, pero nuestro cliente adjunta captura de pantalla del correo reenviado para facilitarles los archivos que le solicitan. En ningún momento incumple las normas que su plataforma impone. Se adjuntan archivos. Dado que los vídeos no deja subirlos nuestra plataforma, se les recuerda que el archivo está enviado a su correo electrónico y lo deben verificar. Solicitamos la devolución y reembolso del producto por valor de 39,99€ y dejamos exentos los cargos aplicados por el envío y gastos de gestión. Esperamos una pronta respuesta. Atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15 de julio compré en su web on line el artículo Saguaro Run KMD Rosa(Rosa, 40 EUR) el cual incluía su oferta promocional 10% de descuento haciendo transferencia. Me pongo en contacto con ustedes porque la tienda online no es la oficial y creo que me han estafado. Al hacer una transferencia bancaria, no puedo reclamar. El mensaje que me han enviado es muy poco profesional, no me han pedido que pusiera el número de pedido en la transferencia (que normalmente se hace) Adjunto fotocopia: 1. Pagina web 2. E-mail de "compra" 3. E-mail de "compra" 4. E-mail de "compra" 5. pago efectuado SOLICITO, que se investigue a la web como fraudulenta. Me gustaría que me devolverian el dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14/06/24 compre el producto Pumba8000 Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el dia 27/06/2024 intentando devolver el producto que no funciona bien, no detecta al gato y no salta las notificaciones en la APP y que he llamado y escrito desde entonces unas 5 o 6 ocaciones sin darme otra respuesta, que abren reclamacion a la agencia de transporte para que se pongan en contacto conmigo, tengo el producto en la caja sin usar y sigo pagandolo. Solicito o la devolucion del mismo o cambio por otro Pumba8000 nuevo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 3/7/24.adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto Glutavance 500 gr y arandanos rojos de canada 125 gr Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga la devolució. Del importe de 52,06 correspondiente al pedido num SSBOFJSUG ya que ni siquiera he recibido noticias mas alla de la confirmación del pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de Junio de 2024 compré en su web on line el artículo Iphone 15 Pro Max 256 Gb Azul Titanio por un importe de 1.108,63 Euros. El número de pedido (no de factura) es el mencionado arriba 282201007. Me pongo en contacto con ustedes porque, ante la falta de agilidad por parte de su empresa para entregar el pedido, decidí cancelarlo el día 1 de Julio. El pedido se encontraba en estado de preparación, por lo que nunca salió de sus instalaciones. Ese mismo día se me comunicó por correo electrónico que la cancelación había sido registrada. El día 5 de Julio se me volvió a enviar un correo diciendo que el el reembolso estaba en tramitación, y a dia 15 de Julio (hoy), he llamado a su servicio de atención al cliente y se me ha comunicado que no hay nada nuevo. El reembolso sigue en tramitación y que no hay nada que hacer hasta que Vds. no se salten sus plazos. Hace 15 días que solicité el reembolso. Sus plazos creo q no estan de acuerdo a la ley... SOLICITO, que se me devuelva el dinero sin más demoras, ya que fue una transacción simple de pago por tarjeta de crédito por importe completo. No hay financiación ni se trata de una tarjeta "rara", pues es una tarjeta emitida por uno de los principales bancos Españoles (BBVA). Su demora parece una estafa y una manera de financiarse con el dinero de los clientes. NADIE TARDA tanto en procesar pedidos online, ni mucho menos en procesar devoluciones hechas por medios de pago super establecidos, como lo son las tarjetas de crédito. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Sigo esperando el reembolso de mi pedido Número de pedido: NEUJYJCCR Me dijisteis que me haríais el reembolso en un plazo de 14 días y no tengo mi dinero! Devolverme el dinero de una vez porque esto no es normal. Vuelvo a repetir, devolverme mi dinero! Es una cantidad bastante alta que no la pienso dejar pasar y hasta que no consiga mi dinero no voy a parar. Así que vosotros sabréis porque sino tendré que tomar las medidas necesarias porque, vuelvo a repetir, hasta que no consiga mi dinero no voy a parar. Quiero mi dinero ya.