Últimas reclamaciones

Desde que comunique la interrupción del servicio el día 23/08/25, no me solucionan nada, siempre me dicen que se pondrá en contacto conmigo el servicio técnico y hasta la fecha, ni me ha llamado y no tengo el servicio contratado, tengo 4 lineas contratadas más el internet en casa, me he quedado sin datos en 3 de ellas, sólo para llamadas, ya que no puedo tirar tampoco por wifi porque está con la avería desde la fecha mencionada anteriormente, he solicitado la interrupción de facturación desde ese día, pero me temo que me cobrarán el servio igualmente sin disponer de él, atención al cliente te atienden pero no te dan solución, es increíble, que a los clientes se les toree de esa manera, deja mucho que desear, no es comprensible que no se haga absolutamente nada, y claramente se ríen de la desesperación de los clientes por no disponer del servicio, ya que para mí es fundamental tener conexión a internet por mí trabajo y por temas familiares.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes ya que el día 25 de agosto de 2025 contrate un servicio de envío de paquetería a la empresa SEUR, concretamente el servicio SEUR 13:30 domicilio a domicilio, el cual consiste en la entrega de la mercancía antes de las 13:30 del día siguiente a la recogida del paquete. El paquete se recogió el día 26 de agosto de 2025 a las 19:30 de la tarde, hace concretamente 4 días, a día de hoy el paquete sigue en estado "En Demora" desde el día 27 de agosto de 2025 a las 9:00 de la mañana y no ha sufrido ninguna actualización de estado desde entonces. He intentado contactar infinidad de veces con atención al cliente y puesto una reclamación tanto el destinatario como yo (remitente), de la cual no he recibido respuesta por parte de nadie ni constan en el sistema cuando intento buscarlas y por supuesto, tampoco me dan información sobre donde encuentra el paquete. SOLICITO que me informen del paradero del paquete, que sea enviado al destinatario con carácter de urgencia o sea devuelto y en caso de perdida que me indemnicen con los gastos del material que contiene y los gastos por el servicio de envío urgente que contrate y no se ha cumplido. Adjunto documentación Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, En relación al cobro generado por ustedes de 140€ el cual he procedido a la devolución del mismo por incumplimiento de servicios contratados y por engaño del comercial , con reiteradas llamadas a su centro de atención al cliente, el cual no me dio ni número de referencia de dicha reclamación. Y no estoy para nada conforme en abonar dicha factura dado que no llevando ni un mes en su compañía puesto que se me ofrecía 600megas en fibra, datos ilimitados en el móvil con cobertura 5G al igual que canales de Netflix y Disney + (sin anuncios) y que al darme cuenta de que tenía 300megas en fibra y 50gigas en el móvil con conexión nefasta, solicité la baja de los servicios (pero no pedí la baja de mi línea de móvil) para poder hacer portabilidad de la misma (puesto que todo a nivel laboral y privado ) estaba vinculado a ese número que ustedes me dieron de baja al minuto de solicitar la baja con la consecuencia de quedarme incomunicada durante más de un día! Pagué mi factura del tiempo de servicios por ustedes pero no estoy de acuerdo con la factura generada de 140€ por los gastos de instalación de fibra el cual me informa in situ el comercial y sin yo firmar nada al instalador y sin tener por escrito el importe de dicho instalador en mi domicilio, solicito que no se me proceda a dicho cobro dado que no he estado un mes en su compañía ni con la fibra ni con el móvil

Buenas. Por culpa de la sentencia dictada por el juzgado de lo mercantil nº6 de Barcelona a instancias de LaLiga y Telefonica, tengo bloqueado el acceso web a, entre otros, la web de mi banco, por lo que no puedo hacer operaciones ordinarias de transferencias o mas especializadas como compra/venta de activos. Aparte de este bloqueo, días, semanas y meses atrás, varias personas por redes han acreditado varios bloqueos a webs importantes como: la web oficial de la RAE, red social X, sistema de pagos como Redsys, o plataformas de desarrollo como GitHub entre otros. Esto prueba que el juez se equivocaba cuando en la sentencia indicaba que no existía ningún daño o perjuicio acreditado por el bloqueo de IPs en el uso de la sentencia. Además, demuestra como claramente el Juez, tiene nulo conocimiento de como funcionan las redes informáticas hoy en día con las problemáticas de expansión de la red a nivel mundial y la infraestructura que tienen empresas como Cloudflare para permitir la interconectividad sin perjudicar por el limite técnico de IPs (ipv4). Como consumidor exijo que Digi Mobil no se preste a este tipo de bloqueos, y en cierta medida, chantaje por parte de LaLiga en su afán por acabar, con medios poco prácticos y erróneos con la piratería en su sector, ya que afecta mas a la webs legítimas que ilegales. También pido que se revoque la sentencia que se está aplicando, ya que vulnera los derechos de los ciudadano, no respeta la neutralidad de la red y afecta a servicios básicos en internet y que hoy en día son básicos incluso en el día a día como el acceso a una web bancaria. Gracias

Hola, envié a reparar un un robot de limpieza xiaomi S20 cuya batería no funcionaba: Tardaba horas en cargar y se descargaba a los 60 segundos de salir de la estación. lo envié con la base de carga para que pudieran probarlo. el técnico concluyó que el problema está en la base de carga, porque una de las pestañas muestra óxido y lo achaca a que se ha mojado. no debe de haber hecho más pruebas. propone como reparación la sustución de la base de carga (es decir, no hay reparación), con un coste desproporcionado, que equivale casi al precio de todo el equipo. pongo una reclamación argumentando lo siguiente: - que la sintomatología no concuerda con su diagnóstico. - que tengo otro equipo igual, con su estación de carga. Esa estación de carga no se ha mojado, y tiene la misma apariencia, así que debe ser un problema del material. -en esa etación hay otro robot funcionando perfectamente. -la unidad enviada a reparación, usando esa estación de carga, sigue teniendo el mismo problema. no realizan una segunda inspección y me reclaman 15 euros en concepto de gestión para devolverme el equipo, sin darme opción a una devolución del dinero si demuestro que el problema no era ese (es decir, si hago yo su trabajo). un saludo

Hola hice un pedido el cual me llegó pero no estaba en casa. Le dije al repartidor que me lo dejara con algún vecino y no fue así, constaba en la app que yo me había equivocado poniendo la dirección y que lamentaban la No entrega. Ahora llevo días intentando saber dónde está mi pedido y no Temu ni Seur saben darme una respuesta normal de hacía donde está , es más llevan días sin actualizar el estado del mismo.

El día [28/08/2026 5:25pm] la empresa A Tu Hora Express marcó mi pedido como “entregado”, pero nunca lo recibí. El justificante de entrega muestra un DNI que no corresponde a nadie de mi domicilio, y tras revisar el edificio, no hay rastro del paquete. He reclamado por su formulario web y por correo electrónico, sin obtener respuesta. Solicito una solución inmediata: reenvío del pedido o reembolso.

Buenas tardes, Estuve valorando varias compañías móviles y me pareció que MASMOVIL ofrecía una buena promoción. Hablé con un operador y de forma rápida, le di mis datos personales y número de cuenta para proceder a contratar el servicio. Hoy día 29 de agosto vino el técnico a mi nueva vivienda. Técnicamente no consideró la operativa de la instalación de fibra, y dio aviso. Llamé para cancelar que no me instalen NADA porque mi compañía anterior me lanzó una contraoferta más interesante.He llamado a más de 6 números distintos de telefonos de Atención al cliente..y finalmente una operadora me ofrece una nueva cita con otro técnico para volver a instalar fibra. Quiero cancelar y siguen insistiendo, insistiendo...y no hay forma. UNA ESTRATEGIA PARA UNA VEZ INSTALADA, QUIERAS CANCELAR Y TE COBREN. UNA HABIL TRAMPA!!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 13 días, sí, 13, para que me entreguen un pedido. Se supone que el transportista ha ido 6 veces (seis!!!!!), y en todas dice que no estaba en casa, siendo esto mentira, ya que en mi casa somos 4 y SIEMPRE hay alguien, sobre todo cuando espero un paquete. Curiosamente pone en entrega y dos minutos después (solo 2'!!!) pone entrega fallida porque estoy ausente. Puedo demostrar que nadie ha venido siquiera a mi casa a hacer la entrega, ya que tengo cámaras de seguridad en la entrada y nadie pasa ni en esos horarios ni en otros. Es mentira. Seguramente o hayan perdido el paquete o se lo hayan quedado. SOLICITO que se pongan en contacto con la empresa vendedora para realizar el reembolso. Ya no quiero el producto, solo quiero que me paguen el producto que no me han entregado y que yo he pagado. Sin otro particular, atentamente. JOSE M.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono En la factura de la que adjunto copia, aparece un cargo el 20 Abr por una llamada realizada a las 21:34:31 al teléfono 900363900 desde Portugal Roaming por un tiempo de 9m 21s con un importe basa imponible de 80,12euros. Resaltar que corresponde a unos 10 euros por minuto. Nadie me ha informado del importe desmesurado de la citada llamada, ni que las citadas llamadas tienen un importe extra, cuando en España son gratuitas. Es más en la app de Orange no consta la citada información de sobrecoste de roamming. Por este motivo, les solicito que procedan a la devolución del citado importe o que moderen la cantidad facturada Sin otro particular,