He contratado con ustedes el envío de una maleta desde Gijón (Asturias), para un hotel de Benidorm (Alicante), con fecha de recogida el 29 de Abril y compromiso de entrega en 24h.
La maleta llegó a Alicante el día 30 a las 8 de la mañana pero increíblemente no se entregó ese día, no se me comunicó absolutamente nada y al ser fiesta al día siguiente no pude contactar con nadie.
Finalmente la maleta ha llegado hoy, día 2 de Mayo, 72h después, no 24 como ustedes se comprometen en el contrato, es decir han incumplido ustedes el contrato y exijo que me devuelvan el importe del mismo, ya no les voy reclamar daños y perjuicios, que también podría.
Un saludo.