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Retraso envío de maleta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. I.

A: CORREOS EXPRESS

02/05/2026

He contratado con ustedes el envío de una maleta desde Gijón (Asturias), para un hotel de Benidorm (Alicante), con fecha de recogida el 29 de Abril y compromiso de entrega en 24h. La maleta llegó a Alicante el día 30 a las 8 de la mañana pero increíblemente no se entregó ese día, no se me comunicó absolutamente nada y al ser fiesta al día siguiente no pude contactar con nadie. Finalmente la maleta ha llegado hoy, día 2 de Mayo, 72h después, no 24 como ustedes se comprometen en el contrato, es decir han incumplido ustedes el contrato y exijo que me devuelvan el importe del mismo, ya no les voy reclamar daños y perjuicios, que también podría. Un saludo.

Mensajes (2)

CORREOS EXPRESS

A: F. I.

02/05/2026

--------------- Mensaje original ---------------

F. I.

A: CORREOS EXPRESS

02/05/2026

Son ustedes unos irresponsables, su página web no me permite poner una reclamación, la pondré en Consumo de Principado de Asturias pero tengan por seguro que se la pondré.


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