Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días Mi reclamación va dirijada a Dacia Renault por problemas con el servicio de piezas de un coche dacia joger híbrido Llevando el coche en el taller de AUTO SALAMANCA desde hace dos meses a la espera del repuesto Con la particularidaz de ser un taxi sin poder trabajar ni facturar

Estimados/as señores/as: En fecha de Junio'24 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com varios productos que conforman el pedido de Referencia. En el momento de la compra, en su web constaban los artículos como Stock disponible. Recibí confirmación de pedido por su parte el mismo dia 19 de Junio. El día 21 de Junio, recibo correo de ustedes con la indicación: "Estamos preparando su pedido. Lo recibirá a la mayor brevedad. Han pasado más de 35 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Su teléfono de atención al cliente no contesta jamás. Remití reclamación a su correo de Atención al Cliente info@herbolariomedicinal.com y tampoco he recibido respuesta. Exijo la entrega inmediata o la devolución del importe abonado. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Realice el pedido EMTCDXCKQ y no lo he recibido, tampoco tengo notificacion vía email por si parte de que el pedido este en camino o haya algún problema, envíe varios emails ya que no tiene número de teléfono y no contestan. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, El 09/07/2024 realicé un pedido OSWKWPPLZ en la web MEGADIETETICA de 32€ ya pagados. Aún no sé nada de la recepción del mismo. He mandado varios mensajes y no he recibido información. Como es de Herbolario medicinal me pongo en contacto con ustedes. Por teléfono no me han contestado, escribo al mail que la locución indica. Por favor, puede decirme cuándo lo recibiré? Y si eso no ocurre quisiera solicitar la anulación del pedido y devolución del dinero. Gracias

Buenos dias El pasado 22 de julio de 2024 llevé mi vehículo Citröen C3 LWH3940 al concesionario oficial de Girona Quadis Andreu Girona para un control de una campaña de Citröen. Tenia solicitada una cita previa a las 15.15h del 22/7/24 me confirmaron que la reparación no tardaría más de 1-2h y me podría llevar el vehículo. Mi sorpresa fue cuando el operario me comentó que no era posible, que el vehículo se tenia que quedar hasta el día siguiente. Es la segunda vez que tengo esta incidencia en este concesionario, cuando pido cita previa comento que necesito el vehículo para ir a trabajar y me dicen que no hay ningún problema que la reparación se hará en unas horas y no ha sido así en ninguna de las dos ocasiones. Mi reclamación va dirigida también al servicio telefónico de cita previa de Quadis Andreu Girona ya que su información (que la reparación se realizaría en 1-2h) no concuerda con la información que da el taller. Finalmente llevé el vehículo a otro concesionario oficial sin cita previa y me lo gestionaron para el mismo día sin objetar ningún problema.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/06/24 adquirí en su página web de Leroy Merlin el producto Set Porche Coliseo acero antracita 5 personas. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido una pieza del producto distinta a la que tenía que venir. Concretamente he recibido la pieza del lado contrario que actúa como pata, lateral y reposabrazos. Recibí el producto el lunes 15/07 tras volver de vacaciones y me puse a montarlo, con un profesional el jueves 18/07. Cuando procedimos a montarlo una pieza no era la correcta ya que llevaba los agujeros de los tornillos en el lado contrario. El mismo día llamo a la empresa para solucionar esto y solicito el cambio de la pieza por email, según me dicen. Supuestamente en 24-48horas contatarían conmigo. El viernes por la mañana, a última hora de la misma, llamo a ver si saben algo de lo mío, comentandome que aún no han pasado 48 horas desde que mandé el correo. El lunes 22 llamo a Leroy Merlin para ver que sucede y me dicen que no han pasado 48h. Esto fue algo que me sorprendió ya que del jueves al lunes hay más de 48 horas y resulta que ellos habían registrado la incidencia el sábado día 20 y no el jueves 18 como yo les hice saber por email. El martes 23 vuelvo a llamar a ver que sucede cumpliendo el plazo de 48horas desde el sabado 20, aún sabiendo que tenían que haber empezado ese plazo el día 18 al recibir mi correo. Me comentan que aún no saben nada y que lo mejor es que vaya a tienda. Queriendo solucionar esto lo antes posible ya que lo tengo todo desordenado y a medio montaje a la espera de lo que era facilmente de solucionar, a priori, me desplazo a 120 kms desde mi domicilio a la tienda de Jaén. Una vez allí, resulven que no me pueden solucionar los problemas de un pedido online en tienda fisíca. A día jueves 25/07/24 aún no han contactado conmigo ni me han respondido ningún correo para aclararme nada. Estoy muy decepcionado con ellos y no sé de que manera me van a compensar el gasto de transporte de ida y vuelta expresamente para solucionar el problema a Jaén y como consecuencia del error, el coste que me ocasionó el mismo ya que contraté un montador profesional durante 2 horas y nos quedamos a mitad. La empresa Leroy Merlin ya tiene por email fotos con la pieza que deben de cambiar, es algo simple, cambiar una pieza por otra del lado contrario. Unicamente cambiar una pieza del lado izquierdo (denominada D) por una del lado derecho (E). SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado y se me compense todo el gasto y problemas ocasionados Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de julio del 2024 adquirí en su página web https://www.econovers.com/ el producto Converse Run Star Hike Blancas . E lunes 15 de julio del 2024 procedí a anular el pedido. En estado aun procesado. Así que ejerzo mi derecho a desistimiento y cancelo el pedido por el único medio que la web da, que es por correo electrónico. Me responden que tengo que contestar a ese mismo mensaje dando el Ok para la cancelación. Así procedo. Adjunto copia del único documento que tengo: -Copia pedido Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 69,99€. Sin otro particular, atentamente.

Compré un Iphone 15 pro max 256 Gb azul y un ipad 10.9 64 gb el dia19/07/2024 (pedido 001517936). El plazo entrega al que se comprometieron fué entre el 22-07 y el 25-07, que siendo festivo la fecha de entrega pasa al 26-7, entiendo que del 2024. A fecha de hoy 25/07/2024 no ha llegado y tampoco va llegar mañana que es cuando vence el plazo de entrega ya que el pedido sigue en preparación y no han procedido al envío todo ello a pesar de mi insistencia por teléfono durante estos días para que confirmasen si tenían el producto y si podían cumplir con los plazos de entrega. Es evidente que esta empresa es puro humo, vende productos que no tiene y que luego demoran inaceptablemente la entrega, jugando con el dinero del comprador para financiarse, y no ofreciendo soluciones en ninguno de los canales de atención al cliente (lo único que hacen es asustarte con que si cancelas el pedido van a tardar mucho en hacer el reembolso para que no canceles...una estafa en toda regla). Además, quiero denunciar su marketing, mas que engañoso, puesto que en ninguna de sus redes sociales dejan opinar o interactuar con ellos de forma publica y transparente. La indefensión del consumidor es absoluta. Mi experiencia con Allzone es muy negativa y me reservo el derecho de emprender acciones legales contra ALL IN DIGITAL MARKETING SL con CIF B88369178 y a sus CEOs Pablo Moscoloni y Andrea Lema por fraude, estafa, apropiación indebida, falsedad documental y daños y perjuicios por el tiempo que me estan haciendo perder en reclamaciones y por el tiempo que están tenido retenido mi dinero. Solicito la entrega inmediata del producto comprado o un reembolso también inmediato. Saludos. Carlos

Estimados/as señores/as: En fecha [03/05/2024……] adquirí en su página web […aliexpres.] el producto [vestido….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [18/06/24…]. El producto fue recogido en fecha [18/06/24…] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [66,98…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Para que quede bien claro, NO HABÉIS CUMPLIDO NINGUNO DE LOS PLAZOS QUE HABÉIS INDICADO. Primero, publicitais productos que no tenéis en stock, porque sabéis que no tenéis stock, pero aún así y sabiendo que es imposible el plazo de entrega que publicitáis en todo momento durante la compra, tenéis la desfachatez de no avisar posteriormente a la compra indicando que no tenéis stock, simplemente dejáis que pasen los días hasta que no llega el el plazo publicitado y entonces es cuando toca contactar con vosotros. Segundo. El teléfono que ponéis para contactar, es una auténtica MIERDA INÚTIL. Os lo podéis tomar como queráis. No sirve de nada. Da igual las veces que llames y cuando llames que siempre está ocupado, te mantienes a la espera y al final se acaba cortando. Tercero. Si cuando te lo cogen, pides hablar con algún responsable, tampoco hay manera, te tienes que quejar a la persona que te atiende pero es como hablar a una pared, porque luego tampoco sirve de nada. Solo pude contactar a través de Instagram y no os tomasteis muy bien cuando os acusé de usar publicidad engañosa, porque el anunciar un producto con un plazo de entrega de 1 semana sabiendo que no lo tienes en stock, resulta que eso no es publicidad engañosa... Pues explicadme qué narices es el anunciar un producto que no tienes, a un precio reducido para atraer la compra, dar un plazo de 1 semana para entregarlo y que después de 1 mes todavía no tuvierais stock y no supierais cuándo ibais a tener.... Una P U T A vergüenza. Y como último punto, después de pedir la cancelación del pedido y que me devolvierais el dinero el día 18 de junio (cuando el pedido fue el 15 de mayo), el 20 de junio me llega el correo de tramitación de cancelación en curso, el 5 de julio me llega el correo indicando que se ha enviado el reembolso a la entidad financiera, 11 días laborables más tarde, y que en 7-10 días hábiles tendría el reembolso realizado... Pues han pasado ya 13 días y ni rastro del dinero. RESUMIENDO: I M P R E S E N T A B L E S, L A D R O N E S y E S T A F A D O R E S. Desde el 20 de junio que se estaba tramitando la cancelación, ya ha pasado más de 1 mes (hoy es 25 de julio) y todavía no habéis devuelto el dinero. Podéis tomaros esto como os dé la gana, lo siguiente va a ser interponer una denuncia contra vosotros.