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He pedido 3 cajas de 12 unidades, y me han llegado 3 viales independientes, en lugar de 3 cajas

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F. R.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

28/08/2025

Estimados/as señores/as: En fecha [18/08/2025…….] adquirí en su página web http://herbolariomedicinal.com el producto […. L-Carnitina 3000 de Herbora Referencia: 8426494005994..]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido, en lugar de 3 cajas de 12 viales, solo he recibido 3 viales, Os mande un mail sin respuesta, muy decepcionado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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