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Producto no recibido y no reembolsado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. M.

A: AMAZON

28/08/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de junio del 2025 adquirí en su página web amazon.es Wahl Clipper oil 4oz 118.3ml con el número de pedido 408-6898441-8283549. Han pasado aproximadamente 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, y he hecho más de 10 llamadas a Amazon, y simplemente atención al cliente me ha dicho que el pedido se ha quedado estancado en el sistema. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copias de los siguientes documentos: factura del pedido, conversaciones con atención al cliente, detalle del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por las molestias causadas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

C. M.

A: AMAZON

28/08/2025

Mi nombre es César Muñoz Madrigal, usuario de Amazon Prime. Email: cesar.munoz.madrigal77@gmail.com He puesto esta reclamación pública que todo el mundo puede ver en internet. Quedo a la espera de su respuesta. Gracias.

Asistencia solicitada 15 septiembre 2025

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