Últimas reclamaciones

DESDE MAYO 2024 TENGO UNA CAFETERA DOLCE GUSTO Y HASTA LA FECHA NUNCA HE PODIDO COMPLETAR EL REGISTRO EN LA PROMO PREMIO CLUB Y PARTICIPA Y GANA COMO LES HA SUCEDIDO A FAMILIARES Y AMIGOS. ES UN VIACRUCIS REGISTRARSE Y A LA FINAL TIENEN LA DESFATACHES DE MOSTRATE UN MENSAJE DE QUE HAS SIDO DETECTADO COMO UN BOT POR EL CAPTCHA DE GOOGLE CUANDO NUNCA TE PIDE EL CAPTCHA. ME PREGUNTAN LOS FAMILIARES Y AMIGOS PORQUE SON UN INGENIERO EN INFORMATICA DESDE HACE MAS DE 40 AÑOS Y LES DIGO, ESTO ESTA DISEÑADO PARA QUE CANSES Y DESISTAS DE PARTICIPAR. EL PRODUCTO SERA BUENO PERO ESTA PROMO ES UN TOTAL ENGAÑO.

Accedí a la página web de My Trip Online mientras intentaba confirmar un vuelo con Vueling. En dicha página se ofrecía un servicio de check-in online por un importe de 0,79 €. Acepté ese servicio e introduje los datos de mi tarjeta exclusivamente para abonar dicho importe. Posteriormente, el proceso no pudo completarse porque supuestamente faltaban datos. No facilité información adicional, entendiendo que el servicio no se había formalizado ni ejecutado. Sin embargo: Se mantuvo el cargo inicial de 0,79 € pese a no haberse realizado el check-in. Días después, se me cargó en la tarjeta un importe de 79 € en concepto de suscripción. En ningún momento fui informado de forma clara, visible y explícita de que estaba contratando una suscripción periódica. Tampoco se me informó adecuadamente de la existencia de un período de prueba de tres días ni de que, una vez transcurrido dicho plazo, se efectuaría automáticamente un cargo de 79 €. Considero que: La información sobre la suscripción estaba, en el mejor de los casos, presentada de forma confusa o poco transparente. No existió consentimiento expreso e inequívoco para contratar una suscripción. Se trata de una práctica que podría encajar en un supuesto de contratación no solicitada o práctica comercial engañosa. He solicitado a la empresa la anulación de la suscripción y el reembolso íntegro de los importes cargados, sin haber obtenido una solución satisfactoria hasta el momento. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para: Analizar la legalidad de esta práctica comercial. Intermediar para la devolución de los importes cobrados indebidamente. Valorar si se trata de un patrón de actuación sistemático que pueda afectar a otros consumidores. Adjunto justificantes de los cargos y copia de la reclamación enviada a la empresa. Atentamente,

Hola, tengo un paquete con número seguimiento arriba indicado, es una compra en ebay que pasó por aduanas y tuve que realizar mucho papeleo y pagar una importante cantidad, lo hice a través de correos aduanas. La dirección desde el vendedor de eBay está completa, pero en algún momento de la gestión de correos omitieron el portal de mi casa. Al ir a entregar dicen que soy desconocido porque les faltaba la letra del portal, pero está puesta en la etiqueta del vendedor en el paquete. Correos ha decidido devolverlo al origen, sin tener en cuenta todo lo expresado, y sin dejarlo siquiera en una oficina de correos para recogerlo yo. Es una indefensión absoluta y exijo que no sea devuelto ese paquete porque lo puedo recoger en oficina de correos y el error ha sido de Vds.

Hola, he devuelto las prendas correctamente, dentro del plazo legal y cumpliendo todas las condiciones exigidas, y a día de hoy sigo sin recibir mi reembolso. Desde atención al cliente solo recibo largas, respuestas genéricas y ninguna solución concreta, lo cual me parece una falta de profesionalidad y de respeto hacia el cliente. Exijo una solución inmediata y el reembolso íntegro de mi dinero. En caso de no recibir una respuesta clara en un plazo máximo de 48 horas, iniciaré reclamación formal ante Consumo, hoja oficial de reclamaciones y las correspondientes acciones legales por incumplimiento de sus obligaciones como empresa. No voy a seguir perdiendo más tiempo con excusas. Quedo a la espera de una respuesta inmediata y definitiva.

Yo Alicia Karina Molina Silvera, con DNI 55906992H y domicilio en Calle Reyes Católicos 1, puerta 17 de Tavernes Blanques, remito la presente reclamación con el siguiente objetivo: Comunicar a la OCU los perjuicios causados por las irregularidades y posibles ilegalidades contempladas en la compraventa de vehículo usado Citroen C4 matrícula 3570 FZT; Contrato celebrado entre Jorge Maches Cuenca (en adelante vendedor) y Alicia Karina Molina Silvera (en adelante compradora). Tras intentar llegar a una solución amistosa por medio de distintas comunicaciones a la parte vendedora, la parte compradora ha obtenido una respuesta vía wasap, respuesta evasiva en todos los términos; por lo que se entiende que la parte vendedora no tiene ningún interés ni intención de reparar el desequilibrio y perjuicio generado. Resumo los hechos y circunstancias relevantes en el asunto que nos ocupa: - Reserva por parte de la compradora el día 18-06-2025 - Firma del contrato de compraventa el día 9-07-2025 - Comunicación de averías en taller indicado por vendedor el día 2-12-2025 - Comunicación de la negativa a la subsanación de las averías por parte del vendedor el día 2-12-2025 - Depósito de vehículo en taller mecánico para diagnóstico y presupuesto de las averías el día 10-12-2025 - Envío de Burofax al vendedor indicando el inicio de acciones legales día 19-12-2025 - Recepción de burofax por parte del vendedor día 29-12-2025 - Obtención de presupuesto de reparación el día 9-01-2026 El día 9 de enero de 2026, se ha obtenido un presupuesto de reparación de la principal avería del vehículo (por supuesto preexistente a la fecha de compra); presupuesto que asciende a 2.303,78 euros (anexamos documento). Por otro lado, la parte compradora tiene su trabajo en la localidad de Montserrat (Valencia), a 40kms de su domicilio…. El desplazamiento a su centro de trabajo lo tiene que realizar en un vehículo, del que no dispone desde principios de diciembre de 2025 por las causas que estamos señalando. Esos perjuicios se pasarán a valorar por los expertos judiciales en su caso, pero seguirán sumando tras el inicio del procedimiento judicial que corresponda. De los hechos mencionados así como de las pruebas aportadas, no cabe ni la más mínima de las dudas de que estamos ante un incumplimiento contractual por parte del vendedor que hace nulo de pleno derecho el contrato suscrito entre las partes. Las consecuencias de la nulidad las regula tanto el código civil como la ley 7/1998 de condiciones de la contratación. Hasta ahora, solo se han mencionado los incumplimientos contrastados por la parte vendedora en el ámbito Civil de nuestro ordenamiento jurídico. En otro ámbito jurídico que nos ampara como ciudadanos, considero que concurren en las actuaciones de la parte vendedora, hechos tipificados como DELITO en nuestro CÓDIGO PENAL. Por todos los hechos probados, consideramos que cualquier acción judicial que se inicie (Civil o Penal), por parte de la compradora contra la vendedora, concluirá con Sentencia judicial favorable. Pero nuestra intención como perjudicados economicamente y moralmente consiste en equilibrar el perjuicio. Es por ello que denunciamos ante la OCU los abusos sufridos por la parte compradora, abusos descritos en este texto.

El sábado día 21/2/2026, a menos de 24 horas del vuelo de vuelta Edimburgo - Barcelona (referencia 24597265695), se recibió un mensaje indicando que el check-in del vuelo de regreso, que ya había sido abonado previamente, debía realizarse de forma manual. Por causas desconocidas en el sistema de la empresa, no se envió el correo electrónico con el código necesario para efectuar dicho check-in. Se contactó con eDreams para solicitar asistencia, pero se eludió cualquier responsabilidad, instando a resolver la incidencia sin su intervención. Como consecuencia directa de esta falta de gestión y asistencia, a la llegada al aeropuerto se exigió el pago de 165 libras (196,58 euros) para poder realizar el check-in en el momento y poder embarcar. Se considera que dicho importe fue cobrado de manera indebida, dado que el servicio ya había sido abonado previamente y la imposibilidad de realizar el check-in online fue consecuencia de un fallo ajeno al consumidor. Por todo lo expuesto, se solicita la devolución íntegra del importe abonado (196,58 euros), así como la intervención de la OCU para la defensa de los derechos del consumidor ante esta práctica. Asimismo, se deja constancia de la total insatisfacción con el servicio prestado y de que no se volverán a contratar los servicios de dicha empresa.

Buenas, Envié a través de Amazon mi Apple Pencil, para repararlo ya que la punta (parte plástica) se rompió. El Apple Pencil funcionaba correctamente y lo único que se tenía que hacer era extraer con cuidado la parte restante plástica dentro. Intentaron arreglarlo claramente, pero en el proceso lo estropearon, rompieron la punta digitalizadora de dentro, y se ve claramente que intentaron acceder con algo y deformaron el plástico, a todo esto ellos dijeron que solo lo inspeccionaron y enviaron un presupuesto pendiente de aprobarse. Lo cual no fue correcto, también alegaron que no se arregló, pero obviamente antes de recibir la aceptación del presupuesto procedieron a destruirlo. Alegaron también que el dispositivo llegó así de roto, lo cual no es verdad y tengo pruebas que lo demuestran, pero dicen que tienen una cámara más precisa, lo cual es mentira, ya que en la metadata aparece ser un dispositivo móvil de peores características al mío. Después de miles de mensajes, decidieron devolverlo, alegando que “se devuelve sin reparar, y porque no he respondido a la contestación del presupuesto”, a pesar de responder reiteradas veces a sus correos, y tener una cadena extensa de mails… Adjunto foto de cómo lo envié y de cómo me lo devolvieron ,se puede ver claramente que extrajeron la parte rota y no me la devolvieron, lo que hace que se comprueba una vez más que lo han manipulado. También adjunto correos de que he contestado en el plazo indicado. Busco que asuman la responsabilidad de los daños ocasionados.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/06/2025 adquirí en su página web el producto GRAEF CM702. Adjunto el recibo extraído de su plataforma. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 13/12/2025, día desde que estoy intentando hacer uso de la garantía sin respuesta (dentro de los 180 días que ofrece su plataforma ademas). Puestos en contacto con el vendedor no da respuesta a la garantía, así como su plataforma, entendiendo que se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Tradeando me hizo creer que con una formación de 169€ podría llegar a generar ingresos, sin embargo lo único que recibí fueron cobros de esos 169€ cada mes. Adjunto imágenes de conversaciones con ellos. Reclamo la devolución de todo el importe cobrado por dar una información totalmente falsa