Últimas reclamaciones

Hola, Al mudarme a Barcelona dejo de ir mi acceso al dinero por app y web. Ya he hecho varias veces todos los pasos descritos por la ayuda en la app tras intentar tambien acceder repetidas veces con mi pin. Al mismo tiempo escribi a los correos de quejas y servicio al cliente pero en ningun caso se resolvio la imposibilidad de acceder a mi cuenta ni a mi dinero en consecuencia. Por favor, ayuda.

Asunto: Reclamación formal por gestión de expediente Estimados/as, Por medio de la presente, formulo reclamación formal por la gestión de mi expediente y por el incumplimiento del servicio ofrecido. Tras suspender el primer examen práctico, solicité ese mismo día que se me incluyera en la siguiente convocatoria, manifestando mi plena disponibilidad. Durante meses únicamente recibí respuestas evasivas, indicándome reiteradamente que llamara más adelante por falta de fechas. Posteriormente comuniqué mi disponibilidad total durante el verano (hasta octubre), pero la única fecha que se me ofreció fue con menos de una semana de antelación y con escasas posibilidades de recibir clases de refuerzo, lo que hacía inviable presentarme en condiciones adecuadas, especialmente no residiendo en Cuenca, circunstancia habitual entre su alumnado. La comunicación con la autoescuela ha sido reiteradamente problemática: en numerosas ocasiones no se atendieron llamadas ni se respondieron mensajes de WhatsApp. Además, el sistema de mensajería no permite conservar los mensajes enviados, lo que impide dejar constancia de las solicitudes realizadas. Como consecuencia de estos retrasos ajenos a mi voluntad, actualmente se me exige el pago de una nueva matrícula y derechos de examen por haber transcurrido más de seis meses. El importe solicitado excede ampliamente las tasas oficiales de la DGT (entre 90 y 100 €), sin que se me haya ofrecido una explicación clara del incremento correspondiente a la autoescuela, que considero desproporcionado. Entiendo que esta situación no deriva de una falta de diligencia por mi parte, sino de una gestión deficiente y una evidente saturación de alumnado que está afectando a la calidad del servicio prestado. Por todo lo anterior, solicito: La revisión inmediata de mi expediente. Que no se me exija el pago de nueva matrícula ni importes adicionales derivados de una demora no imputable a mí. Que se me asigne fecha de examen con antelación suficiente para poder prepararlo adecuadamente. En caso de no recibir una solución satisfactoria, presentaré la correspondiente hoja oficial de reclamaciones y acudiré a los organismos de consumo competentes. Quedo a la espera de su respuesta.

Mediante la presente, interpongo reclamación formal contra el operador SIMYO por la interrupción total del servicio y la negligencia manifiesta en la gestión de mi línea telefónica, basándome en los siguientes puntos: Hechos: • Fallo de Servicio e Incumplimiento Contractual: La portabilidad de mi línea (+34 697 28 34 30) a modalidad eSIM se completó el 20 de febrero de 2026. Desde esa fecha, sufro una incomunicación absoluta debido a errores encadenados: primero un fallo de red ("Voice Registration: DENIED") y, desde el 26 de febrero, un fallo de provisión en el HLR/HSS, donde mi número no aparece vinculado a la eSIM en sus sistemas centrales. • Obstrucción del Derecho a la Denuncia Oficial: La negligencia del operador me ha situado en un bucle de indefensión legal. Al no recibir los SMS de verificación, me es imposible validar mi identidad digital a través de sistemas como BakQ o Cl@ve. Esto me impide presentar una denuncia formal ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (SETSI) o cualquier otro organismo oficial que requiera firma electrónica, dejándome sin acceso a la tutela administrativa del Estado por culpa del propio operador. • Vulnerabilidad Sanitaria y Financiera: Este bloqueo técnico me impide contactar con mi centro de salud para tratar un problema médico actual, dejándome desprotegida ante una urgencia. Asimismo, sufro una parálisis financiera total al no poder autorizar operaciones bancarias críticas que requieren doble factor de autenticación vía SMS (normativa PSD2). • Mala Praxis y Negligencia Documentada: El operador ha ignorado 14 capturas de pantalla con diagnósticos técnicos precisos enviados desde el primer día. Han demostrado una falta de rigor absoluta al situar mi ubicación en Vietnam —estando conectada a redes europeas— y al registrar mi expediente con la fecha inexistente del "29 de febrero de 2026". Además, el propio operador ha admitido en la red social X la existencia de un fallo sistémico en sus procesos de portabilidad. • Rechazo de Soluciones Proactivas: El 28 de febrero propuse facilitar una eSIM con número provisional para recuperar el servicio de forma inmediata y diagnosticar el fallo, pero el operador ha ignorado esta solución técnica, respondiendo únicamente con plantillas de disculpas genéricas. Solicitud: 1. La activación técnica inmediata de mi número de siempre mediante la correcta provisión en el HLR/HSS. 2. En caso de persistir la incapacidad técnica, la liberación urgente de la numeración para realizar una portabilidad saliente y recuperar mis derechos básicos de comunicación, salud y defensa legal. 3. La anulación de cualquier factura emitida durante este periodo y una indemnización por los graves perjuicios derivados del "secuestro" de mi identidad digital, financiera y administrativa.

Estimados/as señores/as: En fecha […27/01/2026….] adquirí en su página web [Tienda Anticrisis online….] el producto […Chaiselong...] Han pasado […30….] días y no lo he recibido. Mi número de pedido es 262336.Me gustaría tener una respuesta!!!Son 30 días sin noticias y de espera! Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] Confirmación de pedido,factura del banco del importe que he pagado (701e)Todos los correos que envié y no he tenido contestación.Y llamadas a un número que ni siquiera existe!!! SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Escribo esta reclamación para reclamar a Tradeando la cancelación y devolución del servicio contratado. Ya que no se informa en ningún momento de la financiación ni nada. Además estoy sin dinero y tengo cosas más importantes donde destinar mi capital, y este servicio me obliga a sacar de donde sea el importe que tengo que pagar para evitar impagos y embargos. Asi pues lo que pido es simple, sino una devolución al menos la anulación del servicio

Estimados señores de Atención al Cliente de Action Toys / Equipo de Mediación de la OCU: El 17 de julio de 2024 realicé a través de la página web https://actiontoys.es el pedido con referencia 26703, consistente en dos artículos en preventa por valor total de 101€ (ver páginas 1 y 2 del documento adjunto), pagados mediante tarjeta de crédito, pero a día de hoy todavía no los he recibido. Ante la falta de actualización del estado del pedido me puse en contacto en numerosas ocasiones a través del email de la tienda (hola@actiontoys.es) y a través del formulario de contacto facilitado por la propia página web (https://actiontoys.es/formulario-de-contacto/), con el fin de solicitar un reembolso por el importe pagado (ver páginas 3 y 4 del documento adjunto), pero en ninguna ocasión he recibido respuesta. A día de hoy, el pedido 26703 sigue sin enviarse, sin ninguna actualización ni respuesta por parte de la tienda. El día 25 de junio de 2025 la tienda anunció a través de su web que uno de los productos que tenía en mi pedido volvería a estar en stock a finales de agosto de 2025, y todos los pre-pedidos pendientes quedarían completados en esa fecha (ver página 5 del documento adjunto). Sin embargo, pasada esa fecha mi pedido seguía sin enviarse. Un nuevo anuncio de la tienda el día 24-12-2025 decía que el artículo ya estaba en stock (ver página 6 del documento adjunto), pero a día de hoy mi pedido todavía no se ha enviado. Al no haber enviado los productos ni haber recibido respuesta alguna a mis mensajes, solicito la devolución del importe íntegro abonado (101€). Atentamente

Presento una reclamación formal en relación con el curso Charly's Way PRO Accelerator Program, en el cual me matriculé con el objetivo de alcanzar un nivel B1 para una entrevista de trabajo en tres meses. Puntos fundamentales de la reclamación: 1. Falta de idoneidad: Se me aseguró que el método permitía hablar inglés en tres meses para entrevistas. Sin embargo, al final del curso, el material afirma que "no se debe hablar" aún y que es necesario adquirir un curso adicional para lograrlo. Esto contradice la promesa inicial utilizada para captarme. 2. Falta de Personalización: Inicialmente se me vendió el nivel "Essential" (sonidos vocálicos), nivel del cual ya poseía certificación, demostrando nulo análisis de mis necesidades previas. 3. Deficiencias Técnicas Reincidentes: He sufrido constantes bloqueos de acceso a la plataforma. Actualmente vuelvo a estar sin acceso, a pesar de que el contrato garantiza la disponibilidad de los contenidos durante un año. 4. Error en Certificación: El certificado emitido contiene un error en mi identidad; mi nombre figura de forma incompleta, omitiendo mis apellidos correctamente indicados en el registro. 5. Opacidad y Ventas Agresivas: He detectado cambios recientes en su web para eliminar equivalencias de niveles y el uso de "anclaje de precios" (descuentos falsos de urgencia) para presionar la compra. Además, se me impidió publicar un testimonio real al manifestar mi descontento. Resolución solicitada: Habiendo completado el curso sin obtener el resultado garantizado y ante la ocultación de que el curso no habilitaba para el habla sin compras superiores, solicito: • El reembolso íntegro del importe abonado por el curso. • La corrección inmediata de mi nombre completo en el certificado. • El restablecimiento de mi acceso a la plataforma mientras se tramita esta resolución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente compre una bicicleta a traves de wallapop envios de 1981,69 euros y el vendedor nunca realizo en envio. seur paso dos veces por el domicilio donde les indicaron que ellos no habian vendido nada. seur tambien llamo a su telefono y le dijeron lo mismo. tras eso me llamaron a mi para ver si yo tenia otro numero de telefono del vendedor.. cosa que no disponia. tras esto me comunique con el vendedor y no tuve respuesta. puse reclamacion y en minutos le expusasteis de wallapop. ya no existe el vendedor. pero mi compra sigue en estado pendiente de recoger por seur y mi dinero retenido. he realizado varias reclamacion al servicio de ayuda sin respuesta alguna. han pasado los 5 dias naturales que tenia el vendedor para enviar y aun asi no se ha cancelado la compra. SOLICITO que se me devulva mi dinero de forma inmediata ya que son casi 2000 euros mios que teneis vosotros retenidos si darme solucion alguna.. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…