Últimas reclamaciones

Hola, he devuelto las prendas correctamente, dentro del plazo legal y cumpliendo todas las condiciones exigidas, y a día de hoy sigo sin recibir mi reembolso. Desde atención al cliente solo recibo largas, respuestas genéricas y ninguna solución concreta, lo cual me parece una falta de profesionalidad y de respeto hacia el cliente. Exijo una solución inmediata y el reembolso íntegro de mi dinero. En caso de no recibir una respuesta clara en un plazo máximo de 48 horas, iniciaré reclamación formal ante Consumo, hoja oficial de reclamaciones y las correspondientes acciones legales por incumplimiento de sus obligaciones como empresa. No voy a seguir perdiendo más tiempo con excusas. Quedo a la espera de una respuesta inmediata y definitiva.

Yo Alicia Karina Molina Silvera, con DNI 55906992H y domicilio en Calle Reyes Católicos 1, puerta 17 de Tavernes Blanques, remito la presente reclamación con el siguiente objetivo: Comunicar a la OCU los perjuicios causados por las irregularidades y posibles ilegalidades contempladas en la compraventa de vehículo usado Citroen C4 matrícula 3570 FZT; Contrato celebrado entre Jorge Maches Cuenca (en adelante vendedor) y Alicia Karina Molina Silvera (en adelante compradora). Tras intentar llegar a una solución amistosa por medio de distintas comunicaciones a la parte vendedora, la parte compradora ha obtenido una respuesta vía wasap, respuesta evasiva en todos los términos; por lo que se entiende que la parte vendedora no tiene ningún interés ni intención de reparar el desequilibrio y perjuicio generado. Resumo los hechos y circunstancias relevantes en el asunto que nos ocupa: - Reserva por parte de la compradora el día 18-06-2025 - Firma del contrato de compraventa el día 9-07-2025 - Comunicación de averías en taller indicado por vendedor el día 2-12-2025 - Comunicación de la negativa a la subsanación de las averías por parte del vendedor el día 2-12-2025 - Depósito de vehículo en taller mecánico para diagnóstico y presupuesto de las averías el día 10-12-2025 - Envío de Burofax al vendedor indicando el inicio de acciones legales día 19-12-2025 - Recepción de burofax por parte del vendedor día 29-12-2025 - Obtención de presupuesto de reparación el día 9-01-2026 El día 9 de enero de 2026, se ha obtenido un presupuesto de reparación de la principal avería del vehículo (por supuesto preexistente a la fecha de compra); presupuesto que asciende a 2.303,78 euros (anexamos documento). Por otro lado, la parte compradora tiene su trabajo en la localidad de Montserrat (Valencia), a 40kms de su domicilio…. El desplazamiento a su centro de trabajo lo tiene que realizar en un vehículo, del que no dispone desde principios de diciembre de 2025 por las causas que estamos señalando. Esos perjuicios se pasarán a valorar por los expertos judiciales en su caso, pero seguirán sumando tras el inicio del procedimiento judicial que corresponda. De los hechos mencionados así como de las pruebas aportadas, no cabe ni la más mínima de las dudas de que estamos ante un incumplimiento contractual por parte del vendedor que hace nulo de pleno derecho el contrato suscrito entre las partes. Las consecuencias de la nulidad las regula tanto el código civil como la ley 7/1998 de condiciones de la contratación. Hasta ahora, solo se han mencionado los incumplimientos contrastados por la parte vendedora en el ámbito Civil de nuestro ordenamiento jurídico. En otro ámbito jurídico que nos ampara como ciudadanos, considero que concurren en las actuaciones de la parte vendedora, hechos tipificados como DELITO en nuestro CÓDIGO PENAL. Por todos los hechos probados, consideramos que cualquier acción judicial que se inicie (Civil o Penal), por parte de la compradora contra la vendedora, concluirá con Sentencia judicial favorable. Pero nuestra intención como perjudicados economicamente y moralmente consiste en equilibrar el perjuicio. Es por ello que denunciamos ante la OCU los abusos sufridos por la parte compradora, abusos descritos en este texto.

El sábado día 21/2/2026, a menos de 24 horas del vuelo de vuelta Edimburgo - Barcelona (referencia 24597265695), se recibió un mensaje indicando que el check-in del vuelo de regreso, que ya había sido abonado previamente, debía realizarse de forma manual. Por causas desconocidas en el sistema de la empresa, no se envió el correo electrónico con el código necesario para efectuar dicho check-in. Se contactó con eDreams para solicitar asistencia, pero se eludió cualquier responsabilidad, instando a resolver la incidencia sin su intervención. Como consecuencia directa de esta falta de gestión y asistencia, a la llegada al aeropuerto se exigió el pago de 165 libras (196,58 euros) para poder realizar el check-in en el momento y poder embarcar. Se considera que dicho importe fue cobrado de manera indebida, dado que el servicio ya había sido abonado previamente y la imposibilidad de realizar el check-in online fue consecuencia de un fallo ajeno al consumidor. Por todo lo expuesto, se solicita la devolución íntegra del importe abonado (196,58 euros), así como la intervención de la OCU para la defensa de los derechos del consumidor ante esta práctica. Asimismo, se deja constancia de la total insatisfacción con el servicio prestado y de que no se volverán a contratar los servicios de dicha empresa.

Buenas, Envié a través de Amazon mi Apple Pencil, para repararlo ya que la punta (parte plástica) se rompió. El Apple Pencil funcionaba correctamente y lo único que se tenía que hacer era extraer con cuidado la parte restante plástica dentro. Intentaron arreglarlo claramente, pero en el proceso lo estropearon, rompieron la punta digitalizadora de dentro, y se ve claramente que intentaron acceder con algo y deformaron el plástico, a todo esto ellos dijeron que solo lo inspeccionaron y enviaron un presupuesto pendiente de aprobarse. Lo cual no fue correcto, también alegaron que no se arregló, pero obviamente antes de recibir la aceptación del presupuesto procedieron a destruirlo. Alegaron también que el dispositivo llegó así de roto, lo cual no es verdad y tengo pruebas que lo demuestran, pero dicen que tienen una cámara más precisa, lo cual es mentira, ya que en la metadata aparece ser un dispositivo móvil de peores características al mío. Después de miles de mensajes, decidieron devolverlo, alegando que “se devuelve sin reparar, y porque no he respondido a la contestación del presupuesto”, a pesar de responder reiteradas veces a sus correos, y tener una cadena extensa de mails… Adjunto foto de cómo lo envié y de cómo me lo devolvieron ,se puede ver claramente que extrajeron la parte rota y no me la devolvieron, lo que hace que se comprueba una vez más que lo han manipulado. También adjunto correos de que he contestado en el plazo indicado. Busco que asuman la responsabilidad de los daños ocasionados.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/06/2025 adquirí en su página web el producto GRAEF CM702. Adjunto el recibo extraído de su plataforma. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 13/12/2025, día desde que estoy intentando hacer uso de la garantía sin respuesta (dentro de los 180 días que ofrece su plataforma ademas). Puestos en contacto con el vendedor no da respuesta a la garantía, así como su plataforma, entendiendo que se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Tradeando me hizo creer que con una formación de 169€ podría llegar a generar ingresos, sin embargo lo único que recibí fueron cobros de esos 169€ cada mes. Adjunto imágenes de conversaciones con ellos. Reclamo la devolución de todo el importe cobrado por dar una información totalmente falsa

Hola, Al mudarme a Barcelona dejo de ir mi acceso al dinero por app y web. Ya he hecho varias veces todos los pasos descritos por la ayuda en la app tras intentar tambien acceder repetidas veces con mi pin. Al mismo tiempo escribi a los correos de quejas y servicio al cliente pero en ningun caso se resolvio la imposibilidad de acceder a mi cuenta ni a mi dinero en consecuencia. Por favor, ayuda.

Asunto: Reclamación formal por gestión de expediente Estimados/as, Por medio de la presente, formulo reclamación formal por la gestión de mi expediente y por el incumplimiento del servicio ofrecido. Tras suspender el primer examen práctico, solicité ese mismo día que se me incluyera en la siguiente convocatoria, manifestando mi plena disponibilidad. Durante meses únicamente recibí respuestas evasivas, indicándome reiteradamente que llamara más adelante por falta de fechas. Posteriormente comuniqué mi disponibilidad total durante el verano (hasta octubre), pero la única fecha que se me ofreció fue con menos de una semana de antelación y con escasas posibilidades de recibir clases de refuerzo, lo que hacía inviable presentarme en condiciones adecuadas, especialmente no residiendo en Cuenca, circunstancia habitual entre su alumnado. La comunicación con la autoescuela ha sido reiteradamente problemática: en numerosas ocasiones no se atendieron llamadas ni se respondieron mensajes de WhatsApp. Además, el sistema de mensajería no permite conservar los mensajes enviados, lo que impide dejar constancia de las solicitudes realizadas. Como consecuencia de estos retrasos ajenos a mi voluntad, actualmente se me exige el pago de una nueva matrícula y derechos de examen por haber transcurrido más de seis meses. El importe solicitado excede ampliamente las tasas oficiales de la DGT (entre 90 y 100 €), sin que se me haya ofrecido una explicación clara del incremento correspondiente a la autoescuela, que considero desproporcionado. Entiendo que esta situación no deriva de una falta de diligencia por mi parte, sino de una gestión deficiente y una evidente saturación de alumnado que está afectando a la calidad del servicio prestado. Por todo lo anterior, solicito: La revisión inmediata de mi expediente. Que no se me exija el pago de nueva matrícula ni importes adicionales derivados de una demora no imputable a mí. Que se me asigne fecha de examen con antelación suficiente para poder prepararlo adecuadamente. En caso de no recibir una solución satisfactoria, presentaré la correspondiente hoja oficial de reclamaciones y acudiré a los organismos de consumo competentes. Quedo a la espera de su respuesta.

Mediante la presente, interpongo reclamación formal contra el operador SIMYO por la interrupción total del servicio y la negligencia manifiesta en la gestión de mi línea telefónica, basándome en los siguientes puntos: Hechos: • Fallo de Servicio e Incumplimiento Contractual: La portabilidad de mi línea (+34 697 28 34 30) a modalidad eSIM se completó el 20 de febrero de 2026. Desde esa fecha, sufro una incomunicación absoluta debido a errores encadenados: primero un fallo de red ("Voice Registration: DENIED") y, desde el 26 de febrero, un fallo de provisión en el HLR/HSS, donde mi número no aparece vinculado a la eSIM en sus sistemas centrales. • Obstrucción del Derecho a la Denuncia Oficial: La negligencia del operador me ha situado en un bucle de indefensión legal. Al no recibir los SMS de verificación, me es imposible validar mi identidad digital a través de sistemas como BakQ o Cl@ve. Esto me impide presentar una denuncia formal ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (SETSI) o cualquier otro organismo oficial que requiera firma electrónica, dejándome sin acceso a la tutela administrativa del Estado por culpa del propio operador. • Vulnerabilidad Sanitaria y Financiera: Este bloqueo técnico me impide contactar con mi centro de salud para tratar un problema médico actual, dejándome desprotegida ante una urgencia. Asimismo, sufro una parálisis financiera total al no poder autorizar operaciones bancarias críticas que requieren doble factor de autenticación vía SMS (normativa PSD2). • Mala Praxis y Negligencia Documentada: El operador ha ignorado 14 capturas de pantalla con diagnósticos técnicos precisos enviados desde el primer día. Han demostrado una falta de rigor absoluta al situar mi ubicación en Vietnam —estando conectada a redes europeas— y al registrar mi expediente con la fecha inexistente del "29 de febrero de 2026". Además, el propio operador ha admitido en la red social X la existencia de un fallo sistémico en sus procesos de portabilidad. • Rechazo de Soluciones Proactivas: El 28 de febrero propuse facilitar una eSIM con número provisional para recuperar el servicio de forma inmediata y diagnosticar el fallo, pero el operador ha ignorado esta solución técnica, respondiendo únicamente con plantillas de disculpas genéricas. Solicitud: 1. La activación técnica inmediata de mi número de siempre mediante la correcta provisión en el HLR/HSS. 2. En caso de persistir la incapacidad técnica, la liberación urgente de la numeración para realizar una portabilidad saliente y recuperar mis derechos básicos de comunicación, salud y defensa legal. 3. La anulación de cualquier factura emitida durante este periodo y una indemnización por los graves perjuicios derivados del "secuestro" de mi identidad digital, financiera y administrativa.

Estimados/as señores/as: En fecha […27/01/2026….] adquirí en su página web [Tienda Anticrisis online….] el producto […Chaiselong...] Han pasado […30….] días y no lo he recibido. Mi número de pedido es 262336.Me gustaría tener una respuesta!!!Son 30 días sin noticias y de espera! Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] Confirmación de pedido,factura del banco del importe que he pagado (701e)Todos los correos que envié y no he tenido contestación.Y llamadas a un número que ni siquiera existe!!! SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…