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Devolucion importe desplazamiento , según su propaganda

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AREA INTERNET BUSINESS GROUP S.L., actuando bajo la denomin

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Z. C.

A: AREA INTERNET BUSINESS GROUP S.L., actuando bajo la denomin

02/06/2026

Estimados/as señores/as: El día 27/05/26 realizaron los trabajos contratados, consistentes en reparación de lavavajillas. EL servicio por ustedes proporcionado no nos dejó albarán y al dia siguiente envió la factura cobrando el desplazamiento.En su web indica que si se hacía la reparación no se cobraba el desplazamiento. Así me lo confirmó el técnic al concertar visita. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes para hicieran el abono del importe y contactaran ustedes con la empres Rapitecnic. que ustedes me proporcionaron. Cada llamada me indican ustedes que me llamarán. Pasado 12 dias no lo han hecho. SOLICITO: que procedan a reclamar a la empresa Rapitecnic la devolución del importa29 € o lo abonen ustedes dado que son ustedes en su web que hacen la "oferta" Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej factura ,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

AREA INTERNET BUSINESS GROUP S.L., actuando bajo la denomin

A: Z. C.

03/06/2026

Buenas tardes, en relación con la reclamación presentada por D.ª Zoila Cendoya Serra (Caso nº 15095656), les informamos de que, tras recibir su comunicación, hemos contactado con la empresa colaboradora Rapitecnic para trasladar su incidencia relativa al cobro del desplazamiento. Desde Rapitecnic nos han confirmado que han gestionado la devolución del importe correspondiente al desplazamiento, por lo que el abono debería hacerse efectivo en breve, de acuerdo con la información facilitada por dicha empresa. No obstante, si transcurrido un plazo razonable no hubiera recibido el importe indicado, le rogamos que vuelva a ponerse en contacto a través del número de teléfono que le fue facilitado por Rapitecnic, a fin de que puedan verificar el estado de la devolución y resolver cualquier posible incidencia. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente El 2026-06-02 11:00, reclamar@ocu.org escribió:


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