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semana sin internet en la oficina
Buenos días, Por el presente escrito, queremos dejar constancia que hemos estado en nuestras oficinas mas de una semana sin internet por la compañía de ORANGE. solicitamos en la factura el abono de esa semana ya que el técnico no ha solucionado la avería hasta hoy. EMPRESA CIPRIANO DIEZ E HIJOS, .SL B09773011 AVENIDA ANDALUCIA NUMERO 28 A SANTA MARTA
Zapatero con espejo deteriorado
Buenos días En fecha 20 de abril adquirí en www.shiito.com el producto Zapatero Estrecho 180 cm TREND de 1 Puerta con Espejo. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la esquina superior derecha del espejo. En la información enviada por Shiito no existía referencia alguna al tiempo disponible para solicitar devolución, en caso de que existiese algún problema de defecto en el pedido. Tras informarles del defecto aproximadamente una semana después de la entrega, me indican "El plazo para indicar daños/defectos en el pedido es de 24/48 horas tras la entrega, pasado el plazo no procede la reclamación". Shiito se escuda en que la información aparece en su Web, pero la información en su Web puede cambiar y deberían haberla incluido con la información proporcionada en el pedido. A esto se añade que el enlace de su email sobre condiciones de venta y devolución no funcionaba ni funciona, por lo que tampoco podía verse. Adjunto documento pdf con fotos del paquete, y defecto del espejo. SOLICITO se me compense económicamente por el defecto del producto, ya que se han negado a sustituirlo. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación urgente por entrega del pedido de la empresa Paack
Me dirijo a ustedes para manifestar mi total inconformidad con respecto al pedido C25042600347357, el cual aparece en su sistema como entregado el día 5 de mayo a las 22:04, junto con una firma falsificada que supuestamente acredita que yo lo recibí. Quiero dejar claro que nunca he recibido dicho paquete y que esa firma no me pertenece. Además de esta situación totalmente inaceptable, he notado que mis datos personales también han sido ingresados de forma incorrecta, en particular mi NIE, lo cual agrava aún más la situación. Me parece una grave negligencia que no solo se marque como entregado un paquete que jamás llegó, sino que además se suplante mi identidad y se registren mal mis datos. Este tipo de prácticas no solo representan una falta de respeto y profesionalismo, sino que también ponen en riesgo la seguridad de los usuarios. Tengo conocimiento de que no soy la única persona afectada por este tipo de incidentes con Paack, por lo que exijo una solución inmediata: la entrega real del pedido o el reembolso completo. De no recibir una respuesta y solución en el menor tiempo posible, me veré en la obligación de tomar acciones legales y elevar el caso ante las autoridades de protección al consumidor.
Problema instalación
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de marzp de 2025 su empresa me instaló una lavadora en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque son la empresa a la que compré el producto y contraté com vosotros la instalación. Una vez efectuada la instalación, el operario fue a abrir la válvula de paso del agua. Llevó la manilla hacia el lado que tiene el tope de tal forma que la pasó sin dar opción a que la válvula volviera a su sitio. Debido a esto, cuando intenté devolver a su sitio para que se pudiera cerrar y abrir de nuevo, el tornillo de la manilla ya forzado, se rompió del todo. Por ello ha quedado la válvula de paso del agua inutilizada. Adjunto foto de cómo está ahora la válvula y la factura de la compra. SOLICITO que se me repare la válvula en la mayor brevedad de tiempo porque llevo ya meses con este problema, tengan en cuenta que la tubería es de hierro y es más delicada. Sin otro particular, atentamente
ME ESTAN COBRANDO 32 EUROS
TODOS LOS MESES ME COBRAN 32 EUROS NO ENTIENDO PQ .SUPUESTAMENTE ES POR UN CREDITO PERO AL FINAL NO TENGO NADA Y ME COBRAN ESE DINERO TODOS LOS MESES
SOLICITO REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha [23/03/2025] adquirí en su página web https://jysk.es el producto Mesa comedor AGERBY 90x160 cristal/roble Artículo: 3601051 Y 4 Silla de comedor BISTRUP oliva/roble; Artículo: 3605035. Han pasado 34 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: la confirmación del pedido, la factura, un correo electrónico con un enlace de seguimiento del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El producto pedido no coincidió quiero una devolución
Estimados/as señores/as: En fecha 6-52025 .] adquirí en su página web the box Spain el producto productos premium electrónicos Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 3 colonias que no son ni de marca] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el envío
Hola, realicé mi pedido IOPNPJOTP el día 11 de abril y aún no lo he recibido, he enviado varios correos electrónicos que no contestan y he intentado contactar de forma telefónica y no ha sido posible hablar con ellos. El importe de mi pedido es de 97,15€ cuyo pago realicé a través de Bizum el mismo día 11 de abril, por todo esto les ruego me devuelvan el dinero.
Reclamación pedido MRQLTKKQP
Buenos dias, hice un pedido hace más de 15 dias, no se nada del pedido, no me lo han entregado, no cogen el teléfono, les he mandado 4 email y tampoco contestan. Solicito el reembolso del pedido ya que no dan servicio.
Cambio batería en coche nuevo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy aún sigo esperando el cambio de batería de un vehículo que a las 24 horas de comprarle, me dió fallo y que tras varios intentos por mí parte de comunicacion con vosotros, me indicasteis que efectivamente habría que cambiarla. Todo esto se determinó el día 18/03/2025 y hoy día 06/ 05/2025 , aún sigo esperando "cita" para proceder a dicho cambio. He de decir que el coche se me entregó el día 12 de Marzo y yo comuniqué el fallo de motor el día 13.......ni 24 horas después de la compra. Adjunto captura de las últimas conversaciones que he tenido con la comercial que lleva mi caso y que desde el día 25 de Abril no he conseguido que vuelva a comunicarse conmigo. SOLICITO fecha inmediata para solucionar este problema que , a mí modo de ver , ya se está dilatando en demasía. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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