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Problema con el nombre del destinatario

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. C.

A: WALLAPOP

19/09/2025

Hola . Llevo 2 intentos fallidos para recoger un pedido en correos .Dicen que el nombre de el destinatario está mal y ni con mi dni puedo sacarlo de la oficina. Intento contactar con nosotros repetidas veces y solo consigo hablar con una ia y no obtengo respuesta alguna. Mi correo es erikcastillo001@gmail.com necesito ayuda urgente gracias

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: E. C.

28/10/2025

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Roberta L2 (Wallapop) 28 oct 2025, 17:16 CET Buenos días, Debido a un volumen excepcionalmente alto de solicitudes, no pudimos darte respuesta a tiempo. Sabemos lo importante que es tu consulta, y por ello, para poder ofrecerte una atención personalizada y eficaz, te pedimos que por favor nos contactes a través de nuestro Centro de Ayuda en el siguiente enlace: s:ayuda.wallapop.com/hc/es-es/requests/new?ticket_form_id=360000111038 De esta forma, nuestro equipo podrá asistirte de forma directa y prioritaria. Lamentamos las molestias que esto haya podido causarte y agradecemos tu comprensión. Cordialmente, Atención al cliente Wallapop Reclamar 19 sept 2025, 2:16 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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