Últimas reclamaciones

El 25/12/2024 compré un Smartwatch OnePlus Watch 2R verde. Lo devolví y el 30 de enero me indican "Su reembolso se encuentra en tramitación desde el día 21/01." y que "El plazo de reembolso es de 14 a 30 días naturales, desde que su estado se encuentra "devolución completada"", es decir alrededor del 20 de febrero, sería la fecha máxima de devolución. Estamos a mediados de abril y aún no he recibido nada. Cada vez que contacto por mail con ellos recibo como respuesta "Continuamos reclamando su reembolso diariamente".

El día 6 de noviembre de 2024, dejé mi coche en su taller con motivo de un consumo anómalo de aceite, siguiendo el protocolo de evaluación establecido por Peugeot/Stellantis para los motores PureTech 1.2. Durante los meses siguientes, y en distintas visitas, se realizaron pruebas de consumo, sustituciones de aceite y elementos relacionados (como la tapa de culata, juntas, bujías y limpieza de válvulas), en un proceso que culminó con la entrega definitiva del vehículo el día 28 de marzo de 2025. Aunque no se trató de una única reparación concreta, sino de un procedimiento acumulativo para verificar y tratar una anomalía técnica reconocida por la marca, se realizaron intervenciones sobre componentes del sistema de combustión y lubricación, fundamentales en el correcto funcionamiento del motor y el sistema de escape. Tras haber recorrido aproximadamente 300 km y transcurrido menos de dos semanas desde que saqué el coche de su taller, el vehículo comenzó a mostrar nuevo fallo con encendido del testigo de avería motor, pérdida de rendimiento y fue diagnosticado un fallo en el catalizador, cuyo daño está vinculado de forma técnica y lógica al problema inicial de quema excesiva de aceite, no completamente resuelto. Puestos en comunicación con ustedes, se me informa de que esta avería no está cubierta ni por la garantía de la intervención anterior ni por la garantía extendida de Peugeot, y se me indica que debo asumir íntegramente el coste de la reparación, estimado en más de 1.500 €, pese a que el daño al catalizador es consecuencia previsible del problema por el cual se inició todo el proceso de revisión y actuaciones mecánicas. Considero que esta avería está relacionada con las intervenciones previas realizadas en su taller, y que además se manifiesta dentro del plazo legal de garantía de 3 meses o 2.000 km desde la última entrega del vehículo, tal y como establece la normativa vigente. SOLICITO: La reparación del catalizador dentro de la garantía legal de la intervención, al estar directamente relacionado con el defecto original por el cual el vehículo fue ingresado, y al haberse producido en plazo.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Domestika Inc., en relación con el cobro indebido de una suscripción anual denominada “Domestika Plus”, por importe de 199,99€, realizado el 7 de abril de 2025. 1. Hechos: El día 8 de marzo de 2025, realicé una compra en la plataforma Domestika.org aprovechando una promoción de cursos a precio reducido (0,99€ por curso). En ningún momento fui consciente de estar contratando una suscripción de pago futuro ni de haber aceptado condiciones que implicaran el cobro posterior de una suscripción anual. Pasados unos días, y sin recibir ningún aviso claro ni recordatorio de renovación, se me efectuó un cargo automático de 199,99€ correspondiente al plan anual “Domestika Plus”, una suscripción que no autoricé conscientemente ni pretendía contratar. 2. Infracción legal: Considero que este cargo incumple la normativa vigente de protección al consumidor, concretamente: • El artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece la obligación de informar de forma clara, comprensible y destacada sobre las condiciones del contrato, incluidos los costes adicionales. • El artículo 98, que requiere el consentimiento expreso del consumidor para que el contrato sea válido. • El artículo 102 y siguientes, que regulan el derecho de desistimiento en contratos celebrados a distancia. En mi caso, no fui informado adecuadamente de este derecho, por lo que el plazo legal para ejercerlo se extiende hasta 12 meses, tal como establece el artículo 105.1. Además, la práctica de incluir una suscripción bajo la apariencia de una oferta promocional puede ser considerada una práctica comercial engañosa, prohibida por la Directiva 2005/29/CE sobre prácticas comerciales desleales. 3. Acciones realizadas: He intentado resolver el asunto directamente con Domestika a través de su centro de ayuda y también presenté una disputa por PayPal, que fue rechazada sin que se valorara el fondo de la cuestión. 4. Solicito: • La devolución íntegra del importe cobrado (199,99€) de forma no consentida. • La cancelación inmediata de cualquier suscripción activa vinculada a mi cuenta. • Que se investigue esta práctica por considerarla potencialmente abusiva y generalizada, como demuestra la existencia de numerosas reclamaciones similares recogidas públicamente en la OCU y otras plataformas. Quedo a la espera de una solución amistosa. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de elevar esta reclamación ante las autoridades de consumo y, si es necesario, ante la vía judicial.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta terminada en *5057 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un intento continuado de cobros indebidos a mí tarjeta y reclamarles la devolución de la cantidadadea cobradas. El pasado 14/04/2025 se intentaron realizar una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de bajas ha desestimado mis escritos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que me den de baja del servicio y dejen de cobrarme en la tarjeta . Sin otro particular, atentamente. Jose Hernandez 611316247

Estimados/as señores/as: En fecha reciente llevé a reparar un Peugeot 3008 con motor PureTech 1.2, matriculado en 2015 y con 130.000 km, en el taller oficial Automóviles Mabusa, S.A., debido a un consumo anormal de aceite y otros fallos asociados al motor. Pese a que Peugeot/Stellantis ha publicado en su web y documentación oficial una garantía extendida de 10 años o 175.000 km para los motores PureTech defectuosos, el taller ha rechazado cubrir la reparación del catalizador, pieza dañada como consecuencia directa del fallo de origen ya diagnosticado y las actuaciones realizadas en el taller AUTOMÓVILES MABUSA, S.A. Según me indicaron verbalmente, la garantía extendida no aplica porque es “comercial”, sin embargo, en ningún momento esta limitación aparece especificada en la documentación oficial de la marca. Considero esta negativa una práctica comercial desleal y una posible infracción de los derechos del consumidor, ya que se están vulnerando las condiciones de garantía anunciadas. SOLICITO que se inste a la marca y al taller a cubrir la reparación del catalizador sin coste para el propietario, en aplicación de la garantía extendida publicada por el fabricante. Sin otro particular, atentamente.

Solicito la baja inmediata ya que se me han realizado varios cobros que no he autorizado

A través de la página web "ALHAMBRAYGENERALIFE.ORG", el día 22 de marzo de 2025 contratamos el servicio para dos personas a la empresa Grupo Xplorer: "Tour Guiado: Alhambra al Completo" para el día 12 de abril de 11:00 a 14:00h. Tal y como se indica en el correo de conrfirmación, estamos en el lugar de encuentro 15 minutos del inicio del tour y allí no aparece nadie, ni contesta a las llamadas e intentos de comunicación por nuestra parte. Después de preguntar a guías de otras empresas, preguntar y dejar una reclamación en las propias oficinas del Patronato de la Alhambra y el Generalife y de dejar una reseña en internet sobre la empresa Grupo Xplorer, es cuando una persona de esta empresa se pone en contacto con nosotras. Nos comunica en esta llamada que los servicios han sido cancelados por su parte el día 28 de marzo por no llegar al mínimo de personas para realizar el tour. Esto es dos semanas antes del tour. Nos dice que nos han enviado un correo el día 28 de marzo, y que según su sistema, no lo hemos abierto. Es decir, es conocedor pleno de que la comunicación de esta manera, no se ha producido. Le pedimos que nos reenvie ese correo que dice haber mandado, para comprobar que ha sido mandado en esa fecha, y ver que ha podido pasar con ese correo. Nos envía un correo, con un texto y una fecha escritos en el cuerpo del correo, no en el historial de reenvios, con lo cual no prueba nada de esta manera. Ni ese correo ha sido recibido por nuestra parte, por eso no lo hemos podido abrir, ni aún a fecha de hoy, 15 de abril, hemos recibido el reembolso por los servicios contratados para el 12 de abril y no recibidos. Es imposible que nosotras tuvieramos conocimento de esta situación antes de viajar. Si nosotras hubieramos sido conocedoras de la cancelación del tour, no nos desplazamos desde el norte de la península hasta Granada, con todos los gastos y tiempos de organización, y sobre todo de ilusión, que esto conlleva, para estar esperando dos horas a la puerta de la Alhambra y no poder hacer la visita contratada con tiempo. A la empresa Grupo Xplorer, reclamo el reembolso de los servicios contratados y no recibidos mas los gastos derivados de este viaje para hacer la visita, puesto que esta visita la tenemos que repetir, esta vez de una manera que nos de garantías, para poder visitar la Alhambra. Desde el día 12 de abril, hemos pedido a la empresa el reembolso de los servicios, nos ha dicho al principio que si, y luego ya ni siquiera contesta. A el Patronato de la Alhambra y el Generalife, reclamo responsabilidad sobre este tipo de empresas a las que venden entradas y son reincidentes en este tipo de actos (así figura en las reseñas de internet y en los comentarios de algunos de los guías con lo que hablamos allí en la puerta). No es normal que una mujer adulta como yo, se quede a la puerta de la mismísima Alhambra llorando como una niña pequeña. En ese momento entendí plenamente esa frase de Francisco de Icaza a su mujer, cuando un ciego que pedía limosna en la Alhambra: " Dale limosna, mujer, que no hay en la vida nada como la pena de ser ciego en Granada".

Hola me cobrasteis 62,99 euros y necesito que me los devolváis ya que yo no me he dado de alta en vuestros servicios

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de un abono de taxi y he tenido el siguiente problema [no pagar trayectos realizados ]. Adjunto fotocopia [ ] Period starts Period ends Transfer ID Type Trip's date Route Prepayment percentage Transfer's currency Transfer's amount Outpayment currency Outpayment amount Outpayment amount with VAT Base commission Commission amount Commission modificator Driver name 2025-01-07 2025-01-09 19365345 Single 2024-12-21 10:00:00 +0300 Parador de Málaga Golf Club, Coín, Spain - Aeropuerto de Málaga - Costa del Sol (AGP), Avenida del Comandante García Morato, Spain 100 EUR 10 EUR 7,55 7,0355 19,5 2,45 5 2025-01-07 2025-01-09 19400448 Correction Málaga Airport (AGP), Avenida del Comandante García Morato, Spain - Granada Center, Plaza de la Trinidad, Granada, Spain EUR -24,5 EUR -24,5 -29,645 0 24,5 0 2025-01-07 2025-01-09 19460898 Single 2025-01-07 19:31:00 +0300 Aeropuerto de Málaga - Costa del Sol (AGP), Avenida del Comandante García Morato, España - Carretera de Almería, 15, Adra, España 100 EUR 96 EUR 96 96 19,5 0 5 SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

BUENAS TARDES. HICE UNA RESERVA DE VUELO EN LA COMPAÑIA AEREA RYANAIR DE IDA Y VUELTA -IBZ/VAL-VAL/IBIZA. Nº LOCALIZADOR RESERVA ; JRCPSJ IDA 31/03/2025 .-----VUELTA-----05/04/2025. MI MALETA TENIA LAS DIMENSIONES CORRECTAS COMO SE DESCRIBE EN LA PAGINA.NO BASTA CON COBRARTE POR SENTARTE EN EL AVION,QUE ES UN PLUS SOBRE EL BILLETE,EN LA IDA SE MIDE DE UNA MANERA Y EN LA VUELTA DE OTRA PARA COBRARTE. -. EN EL VIAJE DE IDA TODO CORRECTO.LA MALETA BIEN MEDIDA [.POSICION VERTICAL] -EN EL VIAJE DE VUELTA LA MISMA MALETA,MAL MEDIDA [ POSICION HOIRIZONTAL] RESULTADO ; AL MEDIR EN DISTINTA POSICIÒN SNACION DE 50€. PARA RETIRAR LA MALETA HAY QUE ABONAR PRIMERO LA SANCION.A PAGAR. ¨¨.AFAN RECAUDATORIO.¨¨ MI MALETA SIENDO DE TAMAÑO ADECUADO FUE LA UNICA MEDIDA HORIZONTALMENTE Y COBRADA,YO ERA EL ULTIMO PASAJERO QUE QUEDABA. NADIE MAS FUE SANCIONADO Y LE TENIA QUE TOCAR A ALGUIEN.ADJUNTO TARJETAS DE EMBARQUE Y HOJA DESCRIPTIVA DE LA POLITICA DE RYANAIR QUE COMISIONA A LOS TRABAJADORES QUE COBRAN POR LA MALETA POR MEDIDAS O EXCESOS DE EQUIPAJE.SI LA MALETA VALIA EN EL TRAYECTO DE IDA Y ERA LA MISMA AHORA EN EL DE VUELTA NO SIRVE.