Últimas reclamaciones

Buenas tardes. en septiembre de 2024 procedimos a la baja de la totalidad de los servicios de Vodafone de mi padre con una discapacidad del 65%, la cual soy tutora. En octubre de 2025, un año después nos dimos cuenta de que siguieron por un año más, cobrando un recibo de forma indebida. Me puse en contacto con Vodafone el 28 de octubre de 2025 para exponer el problema causado y me confirmaron el error por su parte (id reclamación facturación indebida 159435893) y por tanto a la baja de los servicios que por error no procedieron a la baja ( ref baja 575722647). El 4 de diciembre al no recibir respuesta me volvieron a revisar el caso, volviendo a darme la razón (id reclamación nuevamente 160288208). El lunes 22 de diciembre volvimos a llamar y aun estaba en curso la reclamación. Solicito la devolución por el importe indebido de las cuotas después de la baja.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque. He contactado por teléfono en varias ocasiones (121/soporte técnico), recibiendo negativas injustificadas: "No tenemos acceso" o "Por seguridad no se facilitan". Esto incumple: - Art. 3.1 Reglamento (UE) 2015/2120 (derecho a equipo terminal propio). - Directrices BEREC BoR (22) 81, párrafo 47 (obligación de proporcionar parámetros de configuración). - Informe Neutralidad de la Red CNMC 2022-2023 (págs. 95-96): Negativa sistemática es sancionable. - Art. 65.h Ley General de Telecomunicaciones (derecho a usar equipos propios). SOLICITO [clave PLOAM para sustituir router Sercomm FG6824CD por uno neutro de mi propiedad…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Al comprobar los cargos en mi cuenta,he podido observar dos cobros de 18€ cada uno,realizados por la empresa Privicompras en diciembre de 2025 y en enero de 2025 ,cargos de algo que yo no he comprado y ni tan siquiera me he dado de alta en dicha página web,considerando una usurpación de mis datos sin mi consentimiento. Considero que estos cargos deben de ser abonados en mi cuenta por ser un posible engaño. Gracias. Un saludo

Supuestamente el 23/01/26 debería haber recibido un paquete de Atida mi farma. Comunican por varios mails que el paquete está en reparto y será entregado en mi domicilio. Ese paquete llevaba un producto que necesitaba para ese viernes y pedí con antelación para que me llegara correctamente. La sorpresa es cuando veo un mail diciendo que no se ha podido entregar por AUSENCIA en el domicilio. Lo cual es la mayor mentira del mundo. Estábamos dos personas y un perro que ladra a cualquier furgoneta de reparto que aparca cerca. No es la primera vez que usan esta artimaña y más si es viernes por la tarde y ya si llueve, la opción es esa, dejarlo en un centro de recogida. GLS Huesca no coge nunca el teléfono porque saben que es para quejas y los medios para presenta reclamaciones en GLS son totalmente inútiles. IAs que no solucionan nada via whatasapp y chats de intragram o en su web, con el mismo resultado:"sienten tu frustración, pero vete a recoger el paquete". No pienso ir a recoger un paquete por vuestra falta de profesionalidad y mentiras continuas a un sitio que está al lado de una farmacia, mismo tipo de establecimiento donde lo compré online . Para eso me ahorro la compra online y lo compro en las tiendas o empresas físicas. He dejado de comprar en varias webs online si veo que la empresa de reparto es GLS. Lo malo es que muchas veces no lo ves hasta el final. Mienten. No se presentan en el domicilio ni llaman. Para eso no se pagan unos gastos de envío. Deberían echar un vistazo a las reseñas de google, ya que es el único medio del que disponemos para reclamar. Pésimo servicio de reparto y de atención al cliente. Os deberían abrir un expediente por estas actuaciones que vulneran los derechos de los consumidores. Y las empresas deberían leer esto y tener en cuenta las reclamaciones de los clientes y retiraros los servicios de paquetería, ya que al final ellos son los perjudicados. En mi caso, he dejado de comprar en varias webs online y no creo ser la única. Si compro online, pago unos gastos de envío y espero mi paquete es para facilitarme la vida , no para que me la compliquéis vosotros por no hacer vuestro trabajo

Telecomunicaciones Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de noviembre solicité el servicio de TV, me enviaron el equipo el cual me dejaron en la oficina de correos de Av. Primado Reig y al ir a recogerlo no encontraron el mismo en el local, ni siquiera aparecía en el sistema. Desde ese día (14/11/2025) estoy haciendo reclamaciones y no me ha dado solución y me están cobrando el servicio. SOLICITO una solución a la brevedad. Sin otro particular, atentamente. Stephanie Branas

Buenas tardes. El origen de esta situación es, en apariencia, tan sencillo como la solicitud por mi parte de un duplicado de tarjeta SIM de un número que llevo utilizando desde hace muchos años y que está asociado a productos bancarios, actividad profesional y otros servicios de gran relevancia. El 18 de diciembre, fruto de un malentendido, se procedió a la baja del número correspondiente a mi contrato con la compañía DIGI. Reconozco que participé por omisión en dicho malentendido, por lo que no me considero legitimado para reclamar por ese hecho concreto. Sin embargo, al día siguiente, una vez advertido el error, solicité la recuperación de la línea. Desde DIGI se me indicó que no habría ningún problema y que estaría restablecida en un plazo máximo de 72 horas. A día 24 de enero, sigo sin línea. Ha transcurrido más de un mes. Los detalles constan en el archivo adjunto. Durante estas cinco semanas, la compañía DIGI no ha cumplido ninguno de los plazos comprometidos, no ha resuelto de manera efectiva ninguna de las incidencias y ha demostrado una profunda falta de profesionalidad, ofreciendo respuestas contradictorias, remitiendo contratos con errores y sin respetar ningún criterio temporal mínimo. Lo más grave es que DIGI ha comprometido mi seguridad, activando mi número en una tarjeta SIM distinta y sin ser capaces de detectarlo. Fui yo mismo quien tuvo que averiguar esta circunstancia mediante la comprobación del ICCID. Reitero que este número está vinculado a productos bancarios y a mi actividad profesional, lo que agrava aún más la negligencia sufrida. He contactado prácticamente a diario con DIGI a través de su atención telefónica y únicamente he recibido un conjunto de contradicciones, mala praxis y, sobre todo, falsas expectativas de que la línea estaría operativa en 24/48 horas. Esta situación no solo ha generado perjuicios económicos demostrables, sino también una evidente pérdida de tiempo y una frustración constante ante la falta de soluciones por parte de la compañía. Considero importante que otros usuarios sean conscientes de la absoluta falta de profesionalidad demostrada por DIGI y de las consecuencias que puede acarrear un incidente que, en principio, debería haber sido sencillo de resolver. Expuesto lo anterior, y remitiéndome al documento adjunto para el detalle completo de los hechos, solicito a DIGI el restablecimiento inmediato de mi línea, así como la compensación correspondiente por los perjuicios derivados de su incumplimiento reiterado de plazos y de la falta de diligencia mostrada en las gestiones realizadas. Un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pese a estar inscrito en la lista Robinson no he dejado de recibir llamadas publicitarias durante mas de 6 años. Pese a haber hecho constar el dato en la llamada los operadores me han dicho que no me van a retirar de sus listas. SOLICITO que se retire mi número de las listas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de Enero su operadora porto nuestras líneas a unos extraños ; tardando su empresa en devolvernos las líneas dos días, después de innumerables llamadas y visitas a tienda Orange cita en Avda de los descubrimientos ] SOLICITO ; Una explicación clara y detallada de por que ustedes cedieron nuestras líneas a terceros y por que les permitieron estar durante dos días accediendo a datos personales , cuentas bancarias y tarjetas de crédito. Todo ello ha derivado en un perjuicio económico de mas de 5000 € que por supuesto entendemos que es su responsabilidad debido a la incompetencia de sus gestores Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, llevo esperando un pedido desde el día 21 de enero, en Seur me dijeron que ese día no lo pudieron entregar porque no había nadie en casa, es falso, porque estábamos dos personas en casa, posteriormente me dijeron que lo podían dejar en un punto de entrega, les facilité dicho punto y me dijeron que estaría entregado ayer viernes, como no he recibido notificación ninguna he ido al punto y me han dicho que ese sitio ya no es punto de entrega, pongo una reclamación a Seur y contesta que se pondrán en contacto conmigo, hablo con la empresa a la que pagué el pedido (Springfield) y contesta que se pondrá en contacto con Seur, una chapuza y ambos pasándose la pelota y sin solucionar nada

No puede haber un servicio de paquetería mas ineficaz y competente como correos express, elijo para recibir mi paquete en un punto de recogida para entrega mas facil y cómoda y no se les ocurre otra cosa que mandar un pin para recoger el paquete. ES QUE ENCIMA NO LO ENVIAN Y EN EL PUNTO PACK NO ME LO QUIEREN DAR SIN ESE PUT,, PIN.. .No recomiendo para nada el servicio de correos express, eviten esta agencia de paquetería. ¿¿No viene el pauete a mi nombre, con mi dni, dirección y teléfono?? porque no presentando el DNI no me lo entregan sin ese PIN que nunca envían?? acabo de hacer una reclamación y solo se les ocurre contestar que pida el pin al que me envió el paquete, jajaja, que perdida de tiempo, porque no me lo envía correos express que es el único responsable de enviar el pin y no lo envían??? NO RECOMIENDO ESTE SERVICIO PARA NADA, encima por ningún medio de contacto con correos express, te atienden en persona, ni solucionan nada, solo me han respondido por OCU, señores de correos express, si no sabéis realizar vuestro trabajo, no lo ofrezcáis, solo hacéis perder el tiempo a la gente, llevo 8 días esperando el pin y el paquete esta en el punto pack sin poderlo recoger y me urge... CORREOS EXPRESS = SERVICIO INEFICAZ