Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido desde ma web de Mediamarkt, realice el pedido del teléfono Xiaomi 15T que venia con la Redmi Pad Pro 2 de regalo, me están poniendo pegas y se pasan em problema de unos a otros sin darme una solución, si yo hago un pedido y lo pago, es para que me den un buen servicio con entrega a tiempo, ya que era para entregar los regalos a mi hermana por su cumpleaños y parece que no tendré el producto a tiempo, me gustaría solicitar un bono para ir a recogerlo directamente en una tienda de Madrid, el pedido online lo asignaron en Gavá Barcelona, la tablet la quería en color Silver y aparte de todas las molestias generadas dicen que no puedo elegir ni el color, una vergüenza el trato recibido .

Hola, realicé un pedido al usuario Outlet Circular de una Roomba (robot de limpieza) por un importe de 124,90 €. Me ha llegado un paquete con un anillo y una postal. He abierto una disputa y, no entiendo el porqué, Wallapop me la ha cerrado. Ahora, casualmente, el vendedor vuelve a vender el mismo producto con las mismas fotografías.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/08/2025 adquirí en su página web www.williameuropean.com el producto "Armario puerta corredera plus 120x204x45cm roble" Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente, Santos Blanco

Estimados/as señores/as: El día 13/07/2025 realicé una compra en su página web https://www.sklum.com, correspondiente al pedido UAFUBUKZO. Como no recibí el producto en el plazo indicado en su web, contacté con la empresa de transporte, la cual me informó que no podían realizar la entrega porque Sklum no había enviado todos los bultos. Debido a esta situación, ejercí mi derecho de desistimiento el día 30/07/2025. Posteriormente, me confirmaron que los bultos que estaban con la empresa de transporte fueron recibidos por ustedes el día 12/09/2025. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido el reembolso correspondiente, ni he obtenido respuesta a los tres correos electrónicos en los que solicito la devolución de mi dinero. habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito que la situación se regularice de manera inmediata, conforme a lo establecido en la legislación vigente. Sin otro particular, atentamente.

Hola realicé un pedido el día 26/09/2025, se trata de una caja que me costó 99,95€ y en su página pone que es un lote de productos electrónicos por valor de 890€,además de no cumplir con la fecha de recepción del paquete, lo que me ha llegado es una botella de gel de baño, una maquinilla de afeitar,una funda de plástico para usar el movil en la piscina y unos auriculares de lo más sencillo. Espero que esto sea un error. Les pido por favor que solucionen el problema, ya que no me gustaría pensar de otra manera Les adjunto unas fotos para que puedan ver lo que les explico Gracias Nuria Garcia

Estimados/as señores/as: En fecha 18/09/2025 adquirí en su página web https://www.feversave.com el producto conjunto Mónaco Burdeos. Envié un correo de seguimiento el 29/09/2025 del que no obtuve respuesta y posteriormente lo hice por Instagram. El martes 30/09/25 recibo respuesta por instagram en la que pone que habéis tenido una rotura de stock puntual y que por eso mi pedido ha experimentado un retraso. Me confirmáis que está en proceso de preparación y que será entregado a lo largo de esa semana. El miércoles 1/10 vuelvo a contactar por instagram ya que no se actualiza el envío del pedido y el 2/10/25 me contestáis que finalmente se entregará la próxima semana. El pedido a día de hoy, 3/10 sigue sin actualizarse. Os he vuelto a mandar otro mail el 2/10 con la incidencia a otro correo electrónico ya que necesitaba el vestido antes del 7/10 y solicitando mi reembolso. En su página indican que los envíos son de 3 a 5 días laborables que dan a entender que es desde la compra. Prueba: https://web.archive.org/web/20250503110256/https://www.feversave.com/ Se ha incumplido ese plazo de entrega que se indicó en el correo del 18 de Septiembre de 2025 en el cuál han pasado ya 11 días laborables. Estamos a 3 de Octubre y todavía no he recibido el pedido ni tengo noticias, lo que supone un incumplimiento (que siguen contando). Antes de recibirlo y sin tener noticias de que haya salido de sus instalaciones, ejerzo el derecho de desistimiento en plazo y por correo en fecha 02/10/2025. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónicos, prueba visual de los 3 a 5 días hábiles y conversación de instagram. SOLICITO, la devolución del importe abonado por el mismo medio de pago efectuado de €83,99 EUR dado el incumplimiento del plazo de entrega y habiendo efectuado mi derecho de desistimiento por medios electrónicos directamente con la empresa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por este medio porque después de numerosas reclamaciones por su aplicación me dicen que el problema está solucionado y cierran la conversación o me derivan a una conversación que ya está cerrada y en la cual no puedo contestar. El pasado 29/08/2025 pedí una cena que me costó 64,49€ en un restaurante que está a 5 minutos andando de mi casa. La comida tardó una hora y media en llegar, cuando vino su compañero (después de llamar al restaurante, que no sabían nada) me dijo que le habían dado dos pedidos y se le rompió la bicicleta. Avisó al primer pedido (que no éramos nosotros). Consecuencia: 6 personas se quedaron sin cenar porque las hamburguesas llegaron incomestibles y ya no daba tiempo de llamar a otro sitio. Pagué 64,49€. De momento solo he recibido 12,89€, cuando me habéis dicho en varias ocasiones que se va a efectuar el reembolso completo. SOLICITO el abono inmediato del precio que pagué, tal y como se han comprometido a hacer. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En octubre del año 2024 adquirí una moto en Concesionario oficial Suzuki, Sevilla. Carretera su eminencia, 2. Y en septiembre de 2025, sin hacer aún 1 año de la fecha de compra procedemos a llevar la moto al taller retalbike de Suzuki puesto que la batería de la moto ha dejado de funcionar. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado antes de producirse 1 año de la compra de la moto. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía porque adjuntan que la garantía de la batería solo tiene 3 meses desde su compra, algo que va en contra de la ley. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El 22/09/2025 realicé un pedido en PcComponentes con fecha de entrega confirmada para los días 2–3 de octubre de 2025. Durante el proceso, recibí mensajes contradictorios: inicialmente me confirmaron que la configuración estaba aceptada, pero justo un día antes de la fecha prevista de entrega, y tras haber sido yo quien preguntó por el estado, me informaron de que uno de los componentes (fuente Corsair HX1200i) no estaría disponible. El 02/10/2025 acepté sustituirla por otro modelo (Be Quiet! Straight Power 12 1200W), pero lo hice con condiciones expresas: mantener la fecha de entrega original y confirmar la equivalencia en prestaciones. PcComponentes nunca respondió a esas condiciones, pero aplicó igualmente el cambio. Lo más incoherente es que la nueva fuente que acepté (Be Quiet! Straight Power 12 1200W) figuraba en la web de PcComponentes como disponible con entrega inmediata (día siguiente), lo que demuestra que había stock. Por otro lado, la fuente original (Corsair HX1200i), que supuestamente no iban a recibir, aparece también en su web como disponible con entrega prevista para los días 6–7 de octubre. Esto plantea serias dudas sobre la gestión del pedido: ¿Por qué se me pidió cambiar el producto si en su web aparecía como disponible? ¿Por qué, si el nuevo producto estaba en stock inmediato, mi pedido completo se retrasa hasta el 10 de octubre? ¿Se trata realmente de un problema de stock, o de una estrategia para ganar días y ocultar retrasos en su cola de montaje? Además, la comunicación ha sido lenta y poco transparente: solo responden una vez al día, sin aclarar la cuestión central de la fecha de entrega. El resultado es que un pedido prometido en una semana acabará tardando dos, sin explicaciones claras al cliente. A todo esto se suma que PcComponentes me indicó que recibiría un abono de 13,85 € por la diferencia de precio, pero el formulario de abonos de su web no funciona y no me permite gestionarlo. Solicito: Que PcComponentes cumpla con la entrega sin más demoras o, en su defecto, que compense adecuadamente el retraso. Que se tramite de forma manual el abono de 13,85 € pendiente. Que se reconozca la falta de transparencia y la contradicción entre lo prometido en la web y lo que realmente se ha gestionado en mi pedido. Adjunto documentos: confirmación del pedido y fecha inicial, mensajes de aceptación de la configuración, mi correo de aceptación condicionada del cambio, confirmación del cambio, nueva fecha de entrega al 10/10/2025, error en el formulario de abonos y capturas de la web mostrando la disponibilidad de ambos modelos de fuente. Referencia de pruebas (PDF adjunto) Pág. 3 → Confirmación del pedido con fecha de entrega inicial (3 de octubre de 2025). Pág. 4 → Seguimiento del pedido mostrando entrega prevista 2–3 de octubre. Págs. 5–9 → Conversaciones iniciales sobre montaje y configuración (tema USB de la fuente). Pág. 10 → Mi mensaje del 02/10 a primera hora mostrando preocupación por el cumplimiento de la fecha. Pág. 11 → Respuesta de PcComponentes informando de que no recibirían la fuente Corsair HX1200i y ofreciendo alternativas. Pág. 12 → Mi aceptación condicionada del cambio a la Be Quiet! (mantener fecha de entrega y equivalencia técnica). Pág. 13 → Mi solicitud de confirmación de que no habría retraso y que el equipo se montaría a tiempo. Pág. 14 → Confirmación de PcComponentes del cambio de fuente y abono de 13,85 €, sin responder a mis condiciones sobre la fecha. Págs. 15–16 → Mi mensaje del 03/10 reclamando incumplimiento de plazo y error en el abono. Pág. 17 → Captura de la web de PcComponentes mostrando la fuente Corsair “en stock” con entrega prevista 6–7 de octubre (contradice la versión de que el proveedor no la iba a entregar). Pág. 18 → Nueva previsión de entrega de mi pedido retrasada al 10 de octubre. Pág. 19 → Captura del formulario de abono que da error e impide gestionarlo.