Estimados/as señores/as:
En octubre del año 2024 adquirí una moto en
Concesionario oficial Suzuki, Sevilla. Carretera su eminencia, 2.
Y en septiembre de 2025, sin hacer aún 1 año de la fecha de compra procedemos a llevar la moto al taller retalbike de Suzuki puesto que la batería de la moto ha dejado de funcionar.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado antes de producirse 1 año de la compra de la moto.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía porque adjuntan que la garantía de la batería solo tiene 3 meses desde su compra, algo que va en contra de la ley.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a reparar el producto en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
