Denegación de desistimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 22/09/2025 adquirí en su tienda online desde la app móvil de Samsung Shop el producto Lavavajillas Libre instalación 60cm 14 cubiertos Clase A Plata DW60DG790FSLU1. Una vez recibido el día 24/09/2025, ejercí el derecho de desistimiento en plazo, primero mediante llamadas desde el mismo día de la entrega y ante la negación de la compañía, finalmente por escrito en fecha 02/10/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento, alegando que he firmado el albarán de entrega. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura de compra, albarán de entrega, correo de desistimiento. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 569,05€. Sin otro particular, atentamente.